Avis clients de TISSUS PRINT

9,5 /10

Basée sur 755 avis publiés

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Résumé des avis

La qualité des produits proposée par Tissus Print est largement saluée, avec de nombreux clients notant la beauté et la fidélité des couleurs sur les tissus, ainsi que l'excellence des impressions. La rapidité de livraison est un autre point fort, les clients mentionnant à plusieurs reprises que leurs commandes ont été traitées et expédiées dans des délais très courts, souvent avant la date prévue. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, avec des clients appréciant les conseils fournis et l'accueil chaleureux lors de leurs interactions.

Avis 2 étoiles

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Lucas D.

Publié le 10/08/2024 à 22h51 suite à un achat du 11/07/2024

J’ai commandé un tissus personnalisés, je devais le recevoir sous 6 jours et au bout d’une semaine et demie je n’avais tjr pas de nouvelles. Quand j’en demande on ne m’explique pas clairement ce qu’il se passe et je le reçois finalement après 3 semaines.

Réponse de TISSUS PRINT Publiée le 12/08/2024

Bonjour, Veuillez nous excuser pour le délai de traitement de votre commande. Nous avons malheureusement subi une panne sur notre imprimante pour coton sur cette période ce qui a entrainé des ralentissements à ce niveau. Nous espérons que cette attente ne vous aura pas causé de désagréments et vous remercions pour votre compréhension. Cordialement, Chloé TISSUS PRINT

Romain D.

Publié le 18/05/2024 à 17h54 suite à un achat du 30/04/2024

Je trouve que le système de commande n'es pas très intuitif. J'aimerais pouvoir créer mon print dtf, ajuster la taille de mes visuels et avoir la possibilité de l'ajouter directement à mon panier depuis l'outil de création.
La possibilité de définir précisément la taille de chacun de mes visuels serait aussi très appréciable.

Pascal G.

Publié le 06/05/2024 à 16h38 suite à un achat du 01/05/2024

Pas vraiment satisfait. Je pensais que l'imprimé serait fait sur le mètre de tissu commandé.
Au lieu de ça,je me retrouve avec un p'tit carré de 20 cm.
Au beau milieu du tissu de 1 m et c'est tout.
C'est très décevant

Réponse de TISSUS PRINT Publiée le 07/08/2024

Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie TISSUS PRICE

Julien L.

Publié le 21/04/2024 à 17h25 suite à un achat du 15/04/2024

Très bonne impression tissus, seulement l’interface de création est peu maniable et le visuel n’est pas très précis.
D’autant que je reçois à peine la moitié de mon colis c’est à dire 1m de tissus personnalisé sur 2 que j’avais commandé à l’origine, j’espère recevoir les 1m manquants dans la semaine sinon je serai très déçu…

Réponse de TISSUS PRINT Publiée le 22/04/2024

Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément, mais après vérification, vous aviez commandé 1 m de popeline, facture l'attestant et vous avez reçu cela. N'hésitez pas à revenir vers nous afin d'en discuter si vous le souhaitez. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Aurelie Tissus-print

KYLIAN L.

Publié le 14/02/2024 à 22h21 suite à un achat du 06/02/2024

Habitué des commandes à répétitions depuis plusieurs mois voir plusieurs année, je suis déçu de mes dernières commandes où le service se détériore. Commande expédiée de plus en plus tard, moins en moins de réactivité, le standard téléphonique se fait de plus en plus rare....

Réponse de TISSUS PRINT Publiée le 15/02/2024

Bonjour, nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez dernièrement pas satisfait et nous avons en effet pour habitude d'être très vigilant avec vos commandes. Je dois admettre que je ne comprends pas entièrement la source exacte de votre insatisfaction. En effet, seul votre commande du 06/02 a été expédié le 09/02 au lieu du lendemain comme nous faisons habituellement pour vos commandes de DTF quand nous en avons la possibilité. Si jamais vous pouvez revenir vers nous à ce sujet en détail par mail ou directement au 04.22.59.06.36 cela nous aiderait grandement. Je vous remercie par avance et je vous souhaite une bonne journée. Cordialement. Rebecca TISSUS PRINT