Avis clients de TISSUS PRINT

Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite du tissu imprimé reçu malgré les échanges et aperçus que nous avions eus par mail. Nous rappelons que nous disposons d'un pack d'échantillon à 2€ qui vous permet de découvrir l'ensemble de toutes les matières que nous proposons afin d'être sûr que le textile puisse convenir à votre projet. Cordialement. Rebecca TISSUS PRINT

Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre commande. Nous comprenons que vous soyez déçue par le résultat final malgré la conformité de l'impression avec l'image transmise. Nous tenons à souligner que nous faisons tout notre possible pour assurer une correspondance précise des couleurs et une qualité optimale de nos produits. Cependant, il est essentiel de noter que la perception des couleurs peut varier d'un écran à un autre, ce qui peut entraîner des différences entre l'image affichée et le produit final. Comme cela est précisé sur nos fiches produits, il faut nous transmettre un fichier nécessitant aucune retouche. Lorsque nous comparons votre impression avec les fichiers transmis, nous sommes bien cohérents avec ce qui apparait sur vos fichiers. Nous vous rappelons que nous disposons aussi d'un pack d'échantillon disponible à la vente pour 2€ qui vous permet de découvrir l'ensemble de nos tissus pouvant être personnalisés et ainsi être sûr que la qualité du tissu puisse vous convenir. Nous recommandons ensuite pour une première commande de commander un échantillon de 50cm avec votre motif afin d'être sûr du rendu de vos couleurs avant de commander un métrage plus important. Il est également possible que nos paramètres d'impression diffèrent de ceux de nos concurrents comme indiqués dans nos échanges par mails (ce qui pourrait expliquer les différences de couleurs que vous avez notées entre votre ancien imprimeur et nous). Nous nous efforçons de maintenir des normes élevées de qualité et de précision dans nos processus d'impression. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRINT