Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
Malgré le contexte ,la commande a été livrée correctement .
La marchandise était conforme ,par contre j'ai eu un souci avec le wax sur lequel était collée des étiquettes qui ont laissé de la colle impossible à enlever ,même au lavage .Une partie du tissu été gâchée m'obligeant à modifier mon projet ! Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité de certains tissus laisse à désirer, sur 4 type de tissus foncés, lavés une seule fois en machine à 40° et sortis inutilisables, apparaissant comme de vieux tissus ayant perdu leurs couleurs !! Pas sûre que j'y revienne !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous afin de pouvoir vous proposer une solution.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la marchandise est confirme seule la livraison est un peu lente
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison DBP
Commande conforme aux attentes rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage, délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
JUSTE DEUX FOIS TISSUS COUPES NON DROIT ET COMME JE SUIS DEBUTANTE J AI EU DES SOUCIS POUR LE RECADRER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long. Mais compte tenu du contexte ça peut se comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attends toujours le retour du sav pour 3 produits manquants et un tâché !!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Un mail de réponse vous a été communiqué le 29/04/2020. Nous vous invitons par précaution à vérifier votre courrier indésirable.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,simili cuir correspondant a mes attente.
le seul problème emballage trop léger ,du coup le tissu est arrivé avec un trou
en plein milieu de la longueur !!! Dommage pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très beaux tissus.... merci encore
Par contre, le service de livraison dpd est catastrophique....il décale la livraison sans prévenir et ne suit pas les instructions pour rentrer sur le parking ....bref!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé écrasé, du coup les articles étaient marqué (rouleau de papier patron principalement). Sinon les autres produits parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux attentes et bon achalandage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Même le service mail est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le plus : les mails d'information pour le suivi de la commande, la livraison rapide malgré le contexte
la petite déception : commandé 50 mètres d'élastique et reçu seulement 49,66 mètres. Erreur de préparation signalée le 5 mai au service clients, nous sommes le 11 et je n'ai pas de nouvelles. Service client débordé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Belle qualité du tissu .. livraison trop trop .. longue .. je sais que il y avait le confinement . Mais d autres sites ont livrés plus rapidement
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps ras
A
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Note : 4 sur 5
très beau tissus
mais 2 bandes de colle sur l'envers et des inscriptions impossible a enlever
très mal placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien reçu ma commande .satifait de cette commmande ,tissu agrable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'élastique pour les masques n'est pas réellement de l'élastique pour masque. Dommage. L'élastique pour masque est netttement plus doux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai reçu cette commande en deux semaines. c'est long, même en période de crise sanitaire. Dans ma commande, il y avait du fil à coudre. Certaines bobines de fils sont de qualité médiocre, alors que le marquage des bobines sont identiques les unes par rapport aux autres. Je suis partiellement déçu de cette livraison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la commande est correcte la livraison est un peut longue a cause du confinement
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Temps de traitement de la commande un peu long.
Cordialement.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide .
bonne marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le covid, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le tissu est beau, mais la réalité diffère de l'image à l'écran... tant sur les couleurs que sur la texture qui mériterait d'être davantage décrite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très beau tissu de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai ete dupe j'ai commande de l'elastique et on m'a livre une bande plastique que j'ai mis al poubelle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande rapide claire livraison rapide j ai même fais une deuxième commande