Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Service client non contacté les produits commandé sont top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Certains produits de ma commande étaient abîmés. Skai plein de mauvais plis. Très déçue de cette commande.
Cependant livraison rapide.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, notre Service Après Vente est revenu vers vous ce jour afin de vous solutionner le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme, seul bémol le tissu que j'ai commandé est arrivé avec sali, j'espère que ça partira au lavage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien - dommage que le service des échantillons ne fonctionnait plus sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LES coupes ne sont pas droites
jolis tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
On ne m'a pas livré ma commande correctement car on ne s est pas compris et on répond pas à mon mail
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés mais suite au métrage manquant vous nous avez indiqué vouloir un remplacement de tissu et non un remplacement du métrage manquant de tissu. Votre commande a donc été envoyée comme vous l'avez souhaité et nous vous avons mis le bon tissu en remplacement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
(achat de 2 rouleaux de tissus de 30m : 630Euros)
Malgré une demande particulière dû aux délais court que nous souhaitions, la livraison du tissus à été reporter deux fois. Après être aller le chercher nous même à l'agence de transport, à plusieurs kilomètres du lieu de livraison souhaité. Le tissu ignifugé une fois est arrivé taché à plusieurs endroits, donc il n'est pas possible de le laver.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Comme je le craignais, la couleur du tissu ne correspond pas à la couleur de la photo sur le site.
Tant pis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J AVAIS RECUE UNE OFFRE CADEAU JE N EST TOUJOUR PAS RECUE LES TISSUS SONT DE QUALITES PAS DE PROBLEMES
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rapide efficace bon rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tout est ok comme d'habitude, pas de problème
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toile comportant de nombreux défauts dans l'aspect
Beaucoup de lignes de mailles manquantes qui ne me permet pas de faire ce que je souhaite sans perde une quantité de produit assez importante
Délai de livraison de 7 jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide malgré les jours fériés, bonne qualité de produit pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Certains tissus reçus ne correspondaient pas à leur description. D'autres étaient abimés. Contacté, le service client m'a très mal traitée et ne m'a offert qu'un bon de 10 pour réparer le préjudice subi (40 de tissu inutilisable). Assurément ma dernière commande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Notre Service-Après-Vente est déjà revenu vers vous. Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons gratuits via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tissus de bonne qualité. Assez satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison reçue dans les délais, tissus conformes à la description
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tissu taché
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, tissus pas super mais correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Selon la teinture du tissu la qualité change. Le tissu patte de velours azur est de bonne qualité par exemple, alors que le vert foncé ne l'est pas du tout.
Sinon la livraison est rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super site et très bon service client, bon rapport qualité prix pour les produit. J'apprécie beaucoup le fait de pouvoir commander des échantillons et le service client est toujours très à l'écoute et réactif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un tissu était légèrement déchiré...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande bien reçue. Délais respectés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de tout ce que j'ai recu,la livraison est rapide.juste un petit commentaire sur les photos sur le site:ce serait bien d'en mettre un peu plus pour qu'on voir les details des produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
N'ai rien à ajouter. L'achat s'est bien déroulé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
difficile pour moi d'évaluer le service client, je n'ai pas eu de contact avec lui
Pour les autres critères tout est comme attendu, délai, marchandises donc très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et produit conforme à la description.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison respecté. une petite erreur dans les produits immédiatement pris en charge par le sce client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le site fonctionne très bien, les tissus reçus sont très séduisants, mais pour moi, ils ont un gros défaut: ils se froissent beaucoup et je déteste cela.
C'est dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
déçue par les coloris réels du simili et de la toile de coton...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un peu surprise par l'aspect d'un des tissus mais pour le reste, vraiment satisfaite, livraison très rapide et tissu de bonne qualité, je reviendrais, et je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissus de belle couleur mais un peu trop fin par rapport à ce que je souhaitais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, c'est appréciable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande conforme , arrivée dans les temps par contre il serait bien de revoir le conditionnement car le colis est arrivé enfoncé et entre-ouvert. sinon le tissus est parfait, je commanderais certainement à nouveau
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et marchandise conforme, merci
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