Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
J'étais très satisfaite jusqu'à présent de vos envois
La dernière commande 7 pochettes dont 3 les fermetures sont trop petites 5/7 cm certe adapté à la couleur de pochette
Peut être plus judicieux d'avoir la bonne longueur ... d'ailleurs je les ai remplacé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissu éponge est assez fin , la qualité est moyenne. Il risque fort de de détériorer au lavage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissu éponge me semble trop léger j'espérai une meilleure qualité
Impression fidèle à mon attente
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
C'est ma 2eme commande.
La 1ere commande, ils avaient oublié un kit... ça peut arriver et ils me l'ont renvoyer. Je viens de recevoir la 2eme commande et là, ils ont oublié une étiquette bleu, blanc,rouge ... ce n'est peut-être pas grand chose mais je n'ai pas envie d'essayer une 3eme commande . C'est dommage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, l'étiquette bleu blanc rouge est imprimée à même le kit. Vous pourrez ainsi la découper pour l'utiliser sur votre confection si vous le souhaitez. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai acheté le kit gants pour enfants animaux domestiques + kit Manique Réversible + un cabas personnalisé. Je trouve que les kits sont incomplet. Pour moi un kit comprend tout le matériel nécessaire pour réaliser l'ouvrage) + une notice ou un lien pour trouver la vidéo. Vos produits sont génial dommage qu'il manque les marges de coutures, ce qui fait que les réalisations rétrécisse. Votre projet
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, pour des raisons écologiques, nous rappelons que tous les tutos de nos kits sont disponibles en ligne sur notre blog ici: https://www.tissus-price.com/smartblog La plupart de nos kits sont complets et certains produits se nomment "coupon" afin de pouvoir les compléter avec d'autres produits de votre choix comme indiqué en description. Bien entendu, il vous est toujours possible d'améliore
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas encore reçu la commande
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre colis est en cours d'acheminement. Il sera prochainement livré au point relais que vous aviez choisi lors de votre commande. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Comme notifié dans mon précédent message, par rapport à ma commande du mois dernier mais concernant le même type de tissu, le tissu est beaucoup mieux que sur les images présentées, agréable à travailler mais je vous confirme que il n est quand même pas imperméable comme indiqué !!
J'ai refait l expérience de déposer de l eau.... qui finit par traverser
J'ai acheté plusieurs coupons de ces tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
commande passée le 20 octobre et toujours aucune nouvelle ... décevant
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, après vérification de votre commande l'un des kits que vous avez commandé est un produit que nous imprimons sur mesure et son délai de préparation peut varier de 2 à 7 jours ouvrés. Nous vous confirmons que votre commande a pu être finalisée et expédiée ce jour. Vous devriez ainsi la recevoir pour ce 3 Novembre 2023. Nous vous remercions de votre compréhension et nous vous en souhaitons u
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai commandé 2 mètres de tissu polaire poils ras avant de valider ma commande (10 min avant) j'ai appelé tissu price pour qu'il me confirme que c'est bien du polaire poils ras car
Au par avant ( chez tissu print) il s'était trompé
La dame au téléphone me confirme que c'est bien du polaire poils ras , je reçois ma commande et j'ai eu du polaire soyeuse j'appelle en disant qu'il y a une erreur, on
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de cette erreur et tenons à nous excuser pour ce désagrément. Notre SAV vous a contacté ce jour afin de pouvoir vous apporter rapidement une solution. N'ayant pas obtenu de réponse, n'hésitez pas à me joindre à nouveau au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse contact@tissusprice.com . Je vous remercie par avance pour votre aide et votre compréhension et je re
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L expédition est rapide
Le tissu commandé est vraiment joli, de belles couleurs, une épaisseur juste comme il faut, résistant mais facile à coudre
Ma déception : contrairement à ce qui est annoncé, il ne est pas imperméable !!! Obligée d ajouter une doublure étanche
Dommage
Christine Soula
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, après vérification du tissu commandé nous vous confirmons bien que le tissu est bien un tissu imperméable. En effet, vous pouvez réaliser le test d'imperméabilité en renversant volontairement de l'eau sur le tissu. Vous pourrez ainsi distinguer que l'eau stagne sur le tissu et ne pénètre pas à l'intérieur. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande du 14/10 non reçue, suivi arrêté au 18/10, pas de réponse à ma relance.
Cette société que j'appréciais ne fais plus le job, c'est à dire vendre du matériel de couture à des prix modérés. Dommage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un message de réponse a pu vous être envoyé ce 24/10/2023 concernant l'expédition de votre commande. Malheureusement, le milieu du textile fait face à des hausses de prix sur certaines matières mais nous tentons de toujours de proposer des produits à prix compétitifs pour tout le monde. Nous vous remercions de votre compréhension et vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Re
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Souci de préparation de commande et de livraison
Commande passée le 12/10 prélevé sur mon compte le 13/10 aujourd'hui le 22/10 toujours pas de livraison mais par contre j'ai l'enquête de satisfaction !!!!!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, après vérification de votre commande il s'avère que les produits que vous aviez commandés disposent d'un délai de préparation de 2 à 7 jours ouvrés. Votre commande a bien été terminée et expédiée le 20/10/2023 soit au bout de 5 jours ouvrés. Votre colis devrait vous être livré pour ce 23/10/2023 par Colissimo. Nous vous remercions de votre compréhension et nous restons à votre disposition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tissu patron intégré pour cape intégré : tissu basse qualité et pas assez absorbante pour des capes de bain j'ai du doubler avec de l'éponge, les autres tissus, les couleurs sont beaucoup moins belles que les photos
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide.
Déçu du rendu couleur entre internet et la réalité.
On peut laisser un commentaire mais ils n'en tiennent pas compte dommage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Les commentaires sont bien traités et pris en compte mais nous ne pouvons pas réaliser de découpe supplémentaire comm
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
La couleur noire déteint sur les couleurs claires sur mon calendrier de l'avent, et ce serait bien de faire plus de vidéos sur le montage de vos produits comme les gants manique par exemple.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le transporteur a livré avec 24 h de retard. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai acheté un sac à construire ; la doublure intérieure n'y est pas .
Il faut innover ( quand on habite loin de tout , j'ai peu de matériel )
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
La doublure est présente et est imprimée directement dans le kit que vous avez commandé et reçu. Vous pouvez retrouver notre tuto expliquant toutes les étapes sur la confection de ce sac directement sur ce lien: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-maternelle-enfant-n112
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissu commandé était déformé sur une partie.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Manque de précision sur le descriptif du tissu éponge. l'éponge est en velours impossible que l'enfant puisse s'essuyer la bouche avec ce bavoir pour enfant.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat.
La matière reçue n'est pas du velours mais correspond bien à de l'éponge bambou qui est connu pour son côté absorbant. Elle a aussi été testée auprès d'enfant avant d'être mis en vente.
Nous recommandons la réalisation de ces serviettes en les doublant si vous désirez que cela soit encore plus absorbant avec un peu pl
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison est rapide cependant les 2 tissus que j'ai commandés sont très chers (15 le mètre) et la qualité n'est pas terrible. Ils s'effilent de partout et lors de la couture, des files se tirent et ça se voit une fois le projet terminé.
Si les tissus avaient été moins chers ou les frais de port offerts, cela aurait eu plus de sens au vu de leur qualité.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site.
Vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine commande.
Cordialemen
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Commande passé le vendredi soir, envoyé un message car oubli d'une référence, appelé le lundi matin juste a l'ouverture donc commande pas encore traité pour ajouter la référence et on me dit que ce n'est pas possible qu'elle est déjà traité ce que je doute.
Très déçu pour cette fois-ci car je commande depuis des années et tous les mois avec de belles sommes!!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Malheureusement, je suis désolée mais nous avons bien vérifié l'état de votre commande et malgré votre mail ainsi que votre appel, celle-ci avait déjà été préparée rapidement. Les tissus ont donc été découpés et expédiés sur rouleau.
Nous sommes l'une des rares sociétés à accepter le fait que vous puissiez oublier un produit et à réaliser exprès un bon d'achat pour éviter de régler une
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis ravie de ma commande qui est arrivée très rapidement.
Je suis quand même un peu déçue d'un tissu (je ne l'avais pas vu sur les photos du site car on ne le voit pas sur le coussin mais on le voit légèrement sur les autres photos) car on voit les blocs imprimés car ça fait une sorte de coupure, un trait, un quadrillage même, qui est blanc plus clair
Sur le reste du site je n'ai rien à redi
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément qui est une erreur d'impression de notre part. Afin de pouvoir rapidement vous apporter une solution, notre SAV va vous contacter très prochainement. Nous vous remercions de votre confiance ainsi que de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Il m'a manqué du tissus ..30 cm .
Il faut le couper soit même.
Ce serai bien de proposer la découpe
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
2 grosses taches en plein milieu d'un coupon de 20 mètres. Heureusement que je vais faire des rideaux... en espérant que ça ne m'empêche pas de faire le nombre prévu
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés, malheureusement je crains que votre numéro de commande ne corresponde pas à une commande d'un tissu de 20m ni à la photo que vous nous aviez envoyé. Nous avons uniquement des tissus aux motifs de panda qui sont rattachés à cette commande. N'hésitez pas à contacter notre SAV au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse sav@tissus-price.com avec votre numéro de commande is
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A chaque piece livrée la livraison est multiplié par autant de pièces que vous achetez
Cest un peu de lharnaque
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous n'avons malheureusement pas compris votre demande. Vous aviez commandé un seul produit (kit carnet de santé) et nous l'avions expédié dans un petit colis qui vous a été livré à votre adresse au Luxembourg dans votre boite aux lettres. Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'aide sur la livraison ou s'il vous faut un conseil sur le tissu ou sa confection. Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis très déçue. Toutes les couleurs n'apparaissent pas sur l'échantillon surtout les plus belles comme le rouge, le bleu, le vert.
J ai pourtant commander deux échantillons du même tissu avec juste un fond de couleur diffèrent et vous m avez envoyé exactement le même morceau que l autre échantillon au lieu de varier l'endroit au niveau du tissu .
Je me demande vraiment si vous ne voulez pas
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, malheureusement et selon le motif que vous commandez, il arrive que des éléments de ce motif sont assez gros et il ne nous est donc pas possible de pouvoir envoyer l'ensemble de toutes les couleurs d'un tissu si les éléments sont trop gros. Nous tentons de faire au mieux pour en mettre quelques-uns de façon à ce que cela vous donne une idée des couleurs et de la matière du tissu. Si jamai
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Description plus précises (sens des rayures). Suggestions des compléments assortis (fils, biais, bouton etc...) Photos plus précises car les couleurs trop lumineuses pas rapport aux couleurs réelles des tissus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
mon tissus etait salle celui en mycrofibre
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Notre SAV est revenu vers vous afin de pouvoir vous apporter une solution. N'hésitez pas à prendre de nouveau contact avec notre SAV par téléphone au 04.22.14.50.00 ou par mail à l'adresse sav@tissus-price.com
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je suis très déçu. J'ai commandé des échantillons, pour un projet de confection de nappes.
La feuille de papier sur lequel sont agrafés les échantillons est très froissée. Je dois présenter les échantillons à un client. Ça aurait été plus professionnel de recevoir ces échantillons sur une feuille cartonnée ou mieux présentée..
je doute du professionnalisme de votre site du coup. Ça envoie sûremen
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Après une commande de kit de lingettes et autres kits, il n'y a aucune explications pour le montage des corbeilles. Ce serait bien de les avoir dans le colis.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos explications et tutoriels sont disponibles dans les descriptions des produits que vous commandez. Vous pouvez également retrouver tous nos tutos sur notre blog ici: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livaison
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis une débutante et c'est la 1ere fois que je commande un kit et déception aucune explication de montage de fournie !! Par contre je suis satisfaite des imprimés
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, vous pouvez retrouver nos tutos sur chaque kit que vous commandez sur notre blog en cliquant sur ce lien: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
L'intitulé du produit était annoncé comme mousseline hors les tissus livré est un voilage ce qui est totalement différent. Photo voilage j'ai inséré un échantillon de mousseline à côté ! Pour ce qui est de la livraison rien à redire, site sérieux
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Pouvez-vous nous contacter par mail avec les photos ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le site n'est pas moderne et ne m'a pas particulièrement donné confiance
Toutefois j'ai été agréablement surprise par la qualité. Dommage que les tutos ne sont pas fournis dans la commande ou au moins le lien pour les récupérer sans chercher
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, vous pouvez retrouver nos tutos sur chaque kit que vous commandez et également sur notre blog en cliquant sur ce lien: https://www.tissus-price.com/smartblog Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Rien reçu à ce jour, délais livraison assez long, difficile de juger sur le reste
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre colis a été livré au relais Proxi de FURIANI. N'hésitez pas à le récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'adore les tissus, le problème c'est que très souvent les velours malgré la qualité du tissu sont imprimés dans le sans inverse du poils. Et le site internet depuis qu'il a été refait n'est pas pratique du tout surtout pour l'ameublement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Là satin est marqué à plusieurs endroits sur toute la longueur de la laize. Les découpes sont très approximatives.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Préparation des commandes trop longues , 1 à 2 semaines en générale
Certains coloris des tissus pas du tout les même que sur le site
Dommage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre commande a été passée le 25/03/2023 et vous a bien été envoyée le 28/03/2023. En cas de problèmes avec un délai de livraison long après son expédition, il est possible que cela soit un problème de son acheminement. N'hésitez pas à nous contacter si c'est le cas pour que nous puissions nous rapprocher du transporteur rapidement et vous tenir informée de la situation de votre colis. C
A
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Note : 3 sur 5
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