Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
J'ai reçue mon tissus rapidement mais attends la réponse du service client suite à une erreur de tissus à la récéption du mon colis ... commande pas respectée cette fois-ci
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, notre Service Après Vente est revenu vers vous afin de solutionner le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement. Ne correspond pas tout à fait à ce que je voulais, mais le service échantillons est désactivé jusqu'au 20.02.2018. Donc je n'ai pas pu le voir de visu avant de commander.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Juste un petit bémol sur la livraison car je l'avais demandé en relais colis et soit disant le colis était trop gros donc il a fallu donner une autre adresse (celle de mon travail en l'occurence) et en fin de compte le colis n'était pas gros il était long car il y avait une toile cirée sur un rouleau.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suivi ete pas rapide pas beaucoup d explication
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Marchandises bien reçu, n'est pas encore eu l'occasion de m'en servire. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très belle qualité des articles, prix très intéressants c'est pour cette raison que je commanderais encore
par contre pas de réponse aux mails du service client, mais très bon accueil au téléphone de ce service. il est préférable d'appeler que d'envoyer un mail si on veut une réponse
livraison 15 jours après la commande j'ai trouvé un peu long le délai
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolé du désagrément que vous avez rencontré avec la livraison de votre commande qui a subit du retard. Un geste commercial vous a été envoyé ce jour directement par mail afin de nous en excuser. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement, Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
l'un des articles n'a pas la couleur que j'avais vu, je l'avais commandé par ce qu'il était marron foncé, alors que celui que j'ai reçu est plus clair
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits conformes cette fois ci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, commande conforme, mais écriture rouge (80m) sur tissu blanc. Heureusement, j'ai pu le faire passer sur une chute...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande, j'en ai passée une autre tout de suite après.
Pour le prix les produits sont satisfaisants.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mécontente car pour mon anniversaire,vous me promettiez un cadeau :SPM-ANNIV-7GMD .Ou est il?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Afin de bénéficier de votre code anniversaire vous offrant un cadeau surprise à partir de 15 d'achat il vous suffit de copier votre code au bas de votre panier dans code de réduction. (votre code est valable un mois)
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement
Corinne
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue par une couleur ... tissu lin commande 233048
Commander châtaigne
Reçu couleur Taupe
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien rien à redire, je suis satisfaite du patron que j'ai reçu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je pensais tissus occultant, j'ai reçu doublure occultante. Mais enfin maintenant que je l'ai... Un peu déçue tout de même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné,
Tissu conforme à l image et au descriptif
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très beau tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas d'erreur de livraison mais colis endommagé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide
beaux tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et un grand choix de tissus sur le site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissus conforme a ce que j attendais tres bien emballer en tres bon etat
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu pas froissé. Emballage au top.
Livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j' ai toujours été satisfaite des produits, c'est pourquoi je commande régulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis globalement satisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beau tissu.une bonne caliter
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande vite reçue et photos du site plutôt fidèles aux modèles vendus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le rouleau est taché sur un côté
Je suis déçu
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livrason rapide-peut mieux faire pour l'emballage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
PRODUITS CONFORME
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide bonproduit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité-prix.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage que les boutons soient arrives en miettes Ils avaient glisse dans le rabat du carton et n ont pas survécu au transport
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rès bien rien a dire je ferais d'autres commandes et je vais le signaler aux amies
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Mais le patron n'avait pas l'air si vieux sur la photo sur le site et la pochette était ouverte (même si elle était finalement complète) et datée.... Le cadeau a eu l'air un peu chip..... Dommage.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés du désagrément rencontré. Nous vous rappelons que nous disposons d'un service client à l'écoute afin de pouvoir vous guider et vous conseiller dans votre recherche. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison prévue le 18/12 par transporteur DPD. non respectée
colis déposé le 20/12 après intervention auprès de DPD
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, veuillez nous excuser du désagrément rencontré suite à une livraison tardive. Le transporteur a du reprogrammer sa livraison, le service client reviendra vers vous afin de nous excuser de cette attente. Nous vous remercions de votre compréhension et de la confiance que vous nous accordez.
Cordialement,
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne transaction.
Livraison correcte , tissus ok
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