Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Merci au service après-vente de tissus price. J'ai attendu plus de 15 jours mon colis. Colis visiblement perdu par le transporteur ! Après contact avec le service après-vente et l'envoi immédiat d'un nouveau colis, par miracle, je reçois 2 jours après la commande initiale! Comme je vois que le deuxième envoi est bien chez le transporteur, je pense refuser celui-ci pour un retour chez tissus price.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus fidèles aux photos. Arrivés dans les temps
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Le rouleau de tissu est arrivé cassé en deux. Il a donc fallu que je le ré enroule pour que le tissu ne s'abîme pas.
Cordialement
Béatrice Morvan
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis déçue du tissus reçu, mais je ne pense pas que ce soit la faute de Tissus Price, il est évident qu'en magasin je ne l'aurait pas acheté, mais pas facile de choisir en fonction d'une description.
Le service client a été super puis que je peux retourner mon tissus, mais petit bémol a mes frais donc dans l'affaire je suis perdante, je paie 2 fois des frais de port . A voir a l'avenir
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Delai livraison correcte. Tissu de bonne qualité et conforme à la photo .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellent produit, livraison un peu longue, deux semaines, mais arrivé en bon état
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Les tissus sont tellement mal coupés que sur chaque coupe, je perd 20cm....sur une longueur de 1,5m, la perte n'est pas mal...
Je suis mécontente de ma commande.
Si jamais je peux vous faire parvenir les photos. Ce n'est pas très professionnel. Dommage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos tissus sont découpés avec une marge supplémentaire pour que vous ayez bien la longueur souhaitée. Nous vous invitons à mesurer la longueur et la largeur pour vous assurer qu'il ne s'agit pas de la mesure de la largeur qui est souvent de 1,50m ou à nous contacter à l'adresse sav@tissus-price.com avec les photos du produit. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire, tout est conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité du tissu ,très jolie motif .livraison rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Une petite amélioration sur l'emballage des articles et se sera parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n ai pas eu à faire au service client! Tout le reste est très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon tissu et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite du site .du sérieux et de la marchandise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
j'avais besoin de tissus pour me confectionner un boléro pour mettre sur une robe habillée, malheureusement, je n'ai pas trouvé la teinte correspondant véritablement à celle de ma robe; les échantillons par contre, c'était vraiment pratique,et le tarif plus qu'abordable. Donc j'ai quand même passée une petite commande, de mousseline, et tulle qui m'a été livrée très rapidement. Bravo !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Couleur du biais très différente à celle de la photo, mais livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage pour le changement de lieu de livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est toujours nickel. L emballage des tissus aussi.
Je dois quand même avouer être très déçue par le cadeau surprise d anniversaire qui n'est rien de plus qu'un tout petit bout d éponge imprimé. 1 bobine de fil en rapport avec les tissus de la commande ou un bon d'achat aurait été plus appréciable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai aimé le conditionnement et l'emballage des tissus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Arrivé rapidement.
Dessin tissu comme sur la photo donc pas de surprise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ne correspond pas du tout à ma commande, j'ai demandé accord pour retourner le colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison
Le point relais était fermé, j'ai dû récupérer le colis 4 jours après la date prévue à la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jusqu'à ici tout est parfait,jusqu'à un PB de découpe sur un coupon lors de ma dernière commande. J attends le retour du service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 simili cuir on des traces et emballages mal fait
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande. En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissus impeccable, par contre les frais de livraison sont élevés et la livraison pas rapide .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison respectueuse des délais et tissus de qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
arrivé rapide conforme a mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu conforme au site bonne qualite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tout est parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le problème est le mode de livraison. J'étais absente au moment de la livraison. Ce soir en rentrant, j'ai un mot indiquant j'ai déposé votre colis au n°20.
Je vais donc au n°20 et ils me disent qu'ils n'ont pas mon colis.
Impossible de joindre le livreur ni votre service clients.
J'ai sonné chez tous mes voisins pour retrouver mon colis.
Je suis très déçue de la livraison Ce n'est pas
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous avons contacté votre agence DPD afin qu'ils puissent vous indiquer plus de précision ainsi que le nom et prénom de la personne à qui votre livreur a déposé votre colis au n°20. Nous vous invitons également à contacter votre agence au numéro de téléphone qui vous a été transmit par mail où à nous contacter pendant nos horaires d'ouvertures. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Kit puériculture très beau, livraison un peu longue mais pas gênant pour moi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison compliqué, mais le service client de tissus price et la qualité du tissu super, je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas apprécié que le livreur DPD confie mon colis à mon voisin.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
échantillon un peu petit pour juger d'un imprimé
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison Colissimo catastrophique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service rapide et tissus de qualité. Merci !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue.
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