Avis clients de TISSUS PRICE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 698 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus correspondants
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bonne prise de contact téléphonique
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais avec la situation je comprends
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Des articles originaux, mais des informations insuffisantes sur l'envoi de la commande. Et une réponse de la part du service client sans aucun détail, j'ai eu l'impression de les importuner.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de nos services. Nous rappelons qu'un numéro de suivi vous est envoyé par mail dès l'expédition de votre colis et que les statuts de votre commande sont indiquées sur notre site pour obtenir les étapes détaillées de vos achats. En vous remerciant de votre confiance. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tres bonne qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la commande a été tres longue a arriver
j'ai envoyé des mails mais je n'ai eu aucune réponse
pour les kits c'est mignon c'est original mais on ne peut pas appeler ça un kit vu qu'il n'y que partie de la composition du modele
pour la gigoteuse ; pas d'explication pas de molleton pas de doublure ...
idem pour la trousse de toilette
bon je ne suis pas débutante je m'en suis sortie
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos mails ont été envoyés et ont sans doute du tomber dans votre courrier indésirable. Le produit que vous avez commandé est un coupon et non un kit ce qui explique l'absence de certaine fourniture. N'hésitez pas à lire les descriptions de nos produits pour découvrir comment ils se composent. Nous restons à votre disposition pour toutes informations. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Coupon éponge assez fine mais très douce qu'il faut doubler.
Attention, les impressions Gold ne sont pas du lamé mais couleur beige et jaune.
Avantage car l'on peut faire 24 lingettes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
super produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu un des tissus avec une petite tâche...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belles couleurs correspond aux images je dirais même mieux belle qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Deux tissus de moins bonne qualité qu'attend. Molleton fin et couleur plus claire, coton renard epais et couleur plus claire aussi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour. Je n'ai pas eu de contact avec le SAV donc je ne peux pas l'évaluer.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande arrivée rapidement. Contente de ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison a pris beaucoup de retard au niveau de la poste, certainement en lien avec la crise sanitaire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Délais plus long que prévu
Erreur dans la préparation de commande
2 commandes à ce jour / 2 erreurs
Le service client ne rappelle pas, il faut les relancer...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Notre Service-Après-Vente est revenu vers vous afin de solutionner le problème rencontré avec votre commande. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le tissu commande est de très bonne qualité
Les coussins de rembourrage sont en réalité 2 plaque de mousse rien a voir avec la photo du site abusif pour le prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison Colissimo reçu très tardive (8 jours) après votre envoi.
Bobine fil mousse noire (diamètre quantité fil) différence par rapport au volume des bobines fil blanc et rouge.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon site.. Produit de qualité avec prix convenable... Satisfaite merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Large choix sur le site, cependant l'expédition de commande est lente.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Beau velours mais couleur du tissus en réalité très différente de la couleur sur la photo du site. Dommage, je le retourne.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la question posée par téléphone puis par mail a trouvé réponse trop tardivement (5 jours ouvrés).
j'ai passé ma commande incomplète donc, au bout de 2 jours.
Le tissu reçu est ok, mais je n'ai du coup pas de fil assorti, je vais devoir prendre la route pour aller en mercerie. C'est dommage et un peu décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise merci
J'ai juste pris un peu de retard car la livraison a été plus longue que prévu
Marie
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats produits conformes je reviendrai sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les tissus sont beaux pas déçue livraison assez rapide satisfaite de mes achats je reviendrai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais compréhensible avec la situation actuelle. Tissus au tout comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tissu mal couper il me manque près de 10cm de chaque coté car sa a été coupé en biais
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'un tel désagrément. Notre Service-Après-Vente va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente de ma première commande, arriver en une semaine après le passage de la commande très bien en c'est temps de COVID.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit à recommander pour sa solidité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'avais demandé couper 31x31
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai fait une réclamation concernant un tissu mal coupé complètement de travers et on ne m'a pas donné suite...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail de réponse vous a été envoyé en date du 12/11/2020 afin de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison, je ne peux pas commenter les produits
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, compte tenu du deuxième confinement que nous traversons actuellement notre délai de livraison a été rallongé. Votre commande ne devrait plus tarder à vous être livrée puisque celle-ci est en cours de livraison. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réception trop longue certain biais pas de bonne qualité et raccord entre les biais de mauvaise façon
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, compte tenu du deuxième confinement impactant sur notre entreprise mais également les agences de livraison notre délai de livraison a été rallongé à environ 7 jours. Toutes les bobines de biais en 20m dispose de léger raccord discret effectués lors de leur production. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un très bon projet. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien ! Seules les frais de ports restent élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite, malgrès un manque de tissu classique ( vychy, velour) manque de choix de coloris. Dommage ! Cordialement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande ces derniers jours et il manquait un article, j'ai contacté le service client et je n'ai jusqu'à ce jour aucun retour. Je suis très déçu ...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément et vous confirmons que votre article manquant à pu être expédié dans un second colis. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE