Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
J'ai l'habitude d'acheter sur ce site, les produits sont parfait, cependant j'ai eu une petite déconvenue sur ma dernière commande. J'ai acheté un kit pour faire des lingettes theme animaux indiens, je n'ai pas fait attention à la matière de ce kit. J'avais l'habitude de coudre leurs lingettes en tissu éponge et je découvre à la réception du colis que le tissu est en coton, en soi ce n'est pas gra
A
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Note : 4 sur 5
Commande reçue très rapidement. Produits conformes au descriptif.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits originaux
Marques sur le tissu malheureusement
A
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu le petit colis bien protégé dans le délai annoncé.
Le tissu correspond à la photo et à la description...
Je n'ai pas mis la note maximum car je ne connais pas encore sa résistance au lavage.
A
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Note : 4 sur 5
Prix convenable et correspond totalement à mes attentes.
A
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Note : 2 sur 5
pas de choix dans certaines catégories et site flou
A
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, même si la couleur et la tenue du tissu reçu n'e sont pas exactement les mêmes que celles auxquelles je m'attendais par rapport aux photos du site
A
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Note : 3 sur 5
Le tissu éponge imprimé pour gants enfants est mal imprimé et le tissu a quelques défauts
A
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Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi
A
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Note : 4 sur 5
tous c'est bien passé
A
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Note : 4 sur 5
Choix prix rapidité d'expédition
A
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Note : 4 sur 5
Belle toile cirée. Bien emballé très soigné. Merci
A
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Note : 4 sur 5
Bien
A
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Note : 3 sur 5
Préparation et envoi rapides
Achat d'un rouleau entier et de coupon donc reçu sans problème sur rouleau. Cela évite les cartons pas assez solides et toujours trop grand donc qui arrive systématiquement éventrés.
A
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Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits achetés mais les frais de port sont trop élevés.
A
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Note : 3 sur 5
Pas d emballage. Le carton de transport était fendu pas les objets
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Temps de livraison beaucoup trop long. Ma commande a mis 13 jours pour arriver chez moi.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
la rapidité de traitement de la commande et la livraison
A
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Note : 4 sur 5
Je vous remercie de m'avoir envoyé des échantillons de tissu
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais service client à revoir.
Je commande 4 pan du même tissu, qui se transforme automatiquement en 11 m. Prk?
Je demande, au moment de la commande à avoir bien 4 pan. J'ai reçu 1 fin de non recevoir. Je vous mets au défi de manipuler 11 m x 2.80 sans assistance et ac mes pb de santé ! Mon projet est dc actuellement à l'arrêt.
A
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Note : 2 sur 5
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Note : 4 sur 5
satisfaite des tissus
mais problème de livraison: cela fait 2 fois qu'on me livre au bureau de poste à 12km de chez moi alors que j'ai payé pour une livraison à domicile.
A
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Note : 4 sur 5
Un grand choix d'articles, descriptif clair, excellent suivi de la clientèle
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Decue par la qualité. Peut-être imprimé en France, mais direct poubelle car rayure couleur blanc sale. Plus jamais!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Nous rappellons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la qualité d'un tissu avant d'effectuer votre commande.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison, Il doit être rendu en bon état, dans son emballage d'origine (
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
Dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de largeur dans les rubans de satin.
En fermant la boutique, nous n'aurons plus la possibilité de toucher les tissus
A
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Note : 3 sur 5
Produit conforme mais livraison super longue...
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
La qualité des tissus
Vous pouvez améliorer le délai de réponse du service client aux mails (1 semaine après toujours pas de réponse...) et le délai de préparation de la commande et informer de l'expédition du colis.
A
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de la commande passée jeudi dernier
Le paiement a été acceptée
Et aucun envoi, aucun mail
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Votre colis a été livré au point relais DH le 15/12/2021. N'hésitez pas à récupérer votre commande en vous munissant d'une pièce d'identité.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
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