Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
Préparation rapide, satisfaite de l'impression merci
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
S
Stéphanie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
....
A
Agnès B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Commande bien reçue et conforme
L
Lisa R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Nul, tissu de mauvaise qualité, les motifs sont imprimés n’importe comment même mon imprimante fait mieux
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le tissu reçu ne répond pas à vos attentes.
Afin de mieux comprendre le souci rencontré, nous vous invitons à nous envoyer une demande de service après-vente par e-mail, accompagnée de photos du produit. En effet, vous avez commandé un tissu imperméable imprimé, et dans un souci constant d’amélioration de la qualité, il est important pour nous d’identifier précisément le problème.
Nous sommes imprimeurs français et utilisons des technologies de pointe pour vous proposer des tissus de haute qualité. Votre retour nous est précieux pour garantir la satisfaction de tous nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Tissus Price
L
Lyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Dommage les tissus ne sont pas dans le droit fil, j'ai est perdu beaucoup pour les mettre au droit . Ils sont très joli . La viscose est très bien.
S
Sylvia P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
Vous utilisez des enveloppes en plastiques alors que des alternatives papier / carton existent. Pour cette raison, je ne commanderai plus chez vous... tout le monde doit faire des efforts...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour partager vos préoccupations environnementales, que nous comprenons parfaitement.
Nous étudions régulièrement des alternatives plus écologiques, comme le papier ou le carton. Toutefois, ces solutions ont actuellement un coût bien plus élevé, que nous ne pourrions répercuter sur nos clients sans augmenter significativement nos prix.
Cela dit, nous restons attentifs aux évolutions du marché et espérons pouvoir proposer, à l’avenir, des emballages plus respectueux de l’environnement tout en restant accessibles.
Merci encore pour votre retour, il est précieux pour nous.
Aurelie
SAV-Service-client
C
Celine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Tissus et impression parfait seule petite ombre au tableau apres premier lavage des traces blanches apparaissent.
P
Patricia S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Parfait le colis
V
Véronique B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2025
Belle qualité de tissu. Cependant les explications du kit sont succintes
S
Shelby C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
La couleur et la composition du tissu ne correspondent pas du tout à la description. J'aimerais pouvoir retourner ma commande.
M
Monique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
bien
S
Stéphanie B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Service après-vente sec et peu compréhensif et apparemment la satisfaction client n'est pas une priorité Les tissus imprimés sont parfois de teinte différente lorsque l'on recommande un même tissu. Délai de livraison important
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que notre service client n’ait pas pu répondre favorablement à votre demande. Toutefois, après vérification, le produit que vous avez reçu correspond bien à celui que vous avez commandé.
Le souci mentionné concerne l’épaisseur de la ouate, et non la couleur. En effet, durant cette période, le fournisseur compresse davantage la ouate, ce qui peut donner une impression différente au toucher ou à l'œil, bien que la densité reste strictement identique. Comme précisé dans notre précédent mail, ce paramètre ne peut malheureusement pas être modifié de notre côté.
Par ailleurs, nous n’avons pas été informés d’un problème concernant la couleur des imprimés. Si vous avez constaté une anomalie à ce niveau, n’hésitez pas à nous envoyer des photos pour que nous puissions l’analyser plus en détail.
Si les produits ne vous conviennent pas, vous avez la possibilité de les retourner. Pour cela, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail ou par téléphone.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Aurelie
Service client- SAV- Tissus Price
N
Nathalie T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2025
Colis retourné à l’expéditeur et pas d’arrangement possible, chaque partie se rejetant la balle.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous avons effectué une réclamation pour votre colis qui est en retour expéditeur depuis le 12/06/25.
Nous sommes désolés que les services postaux belges ne vous aient pas contacté à ce sujet. Malheureusement, nous ne pouvons pas intervenir directement auprès des transporteurs étrangers.
Dans ce type de situation, un protocole spécifique est mis en place pour les colis non distribués à l’étranger. Comme mentionné lors de votre appel au service client, notre équipe reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de vous tenir informé(e) de l’évolution de votre dossier.
Aurelie
Service Client -SAV Tissus Price
I
Isabelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Bon suivi client. Petit problème lors de la livraison, il manquait un produit mais après réclamation j'ai recu le produit manquant.
M
Manuela R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/05/2025
Désolée mais je n’ai pas du tout aimé l’échantillon d’éponge bambou Il me paraît assez fragile et je n’ai pas aimé le noir et blanc J’ai beaucoup apprécié d’avoir reçu cet échantillon En fait j’ai beaucoup de mal à trouver de belles rayures noir et blanc Je dois refaire deux chiliennes Une nappe Des coussins Le tout pour l’extérieur Que me conseillerez- vous ? Merci Bien à vous .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
L'éponge n'est pas adapter pour l’extérieur.
Nous vous conseillons de prendre le Burlington pour la nappe et l'imperméable pour les chiliennes et les coussins.
Cordialement
Aurelie
Service client- SAV
C
Charlotte G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Vos produits ne sont plus de bonne qualité comment avant! Je suis dessus
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie.
SAV – Service-Client
A
Arlette T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Parfait: rapidité , jamais déçue sur la qualité des produits
H
Hélène B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2025
Bien
S
Sandy V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
1 mois et demi pour être livré.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
En effet, la livraison a été retardée en raison d’un réassort du produit commandé. Notre fournisseur était en rupture de stock et a mis plus de temps que prévu pour l’expédition.
Nous sommes malheureusement tributaires de nos fournisseurs pour ce type de situation.
Nous comprenons parfaitement la gêne occasionnée et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Cordialement
Aurelie
Service Client - SAV
M
Mireille S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2025
Très bien
M
Muriel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Tissu reçu et ne correspond pas du tout à la couleur demandé
J
Johnn M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Livraison rapide, le tissu semble de bonne qualité (pas encore posé)pour un projet de salle cinéma, la ouate en 15 mm d'épaisseur est de très bonne qualité. Juste un bémol concernant le conditionnement du tissu en grande longueur (280 cm) qui expédié en rouleau mais plié en deux et ce n'est pas précisé lors de l'achat alors ne soyez pas étonné lors de la livraison
E
Eric V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2025
J avais demandé un échantillon de 20cm et j ai eu 4cm. Donc incapable de me faire une idée ! Très déçu
Réponse de TISSUS PRICE
Merci pour votre retour.
Nos échantillons font habituellement au minimum 10 x 10 cm, ce qui permet en général de se faire une bonne idée du produit
Nous sommes sincèrement désolés si la taille ne vous a pas permis de vous projeter pleinement. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez des informations complémentaires ou une autre solution.
Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
J
Jacques S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Service commercial médiocre Produit qui ne correspond pas au renseignements donnés . Je ne conseil pas cette société
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
A
Adeline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2025
Livraison rapide, produits conformes, c'est top. Mais j'ai des réserves sur un des kits à coudre chemise qui a fortement décolorés sur mes doigts quand j'ai assemblé les pièces et qui a encore décoloré lors d'un lavage à la main. Dommage!
S
Sylvie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
conforme à mon attente
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
A
Anne Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Les tissus ne font pas qualitatifs Pas épais Déçue
D
Dominique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
J' ai bien reçu ma commande. La couleur du tissu uni est moins satisfaisante que attendu L'accès aux différents tissus est fastidieuse dans le site
C
Colette E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Rapide et qualitatif!!!
J
Josette B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Je suis déçue. Je voulais du coton et non un tissu extensible. L'erreur est peut être de mon fait.
B
Bornot S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
colis bien reçu, emballage minimaliste, certains offrent des échantillons ... mais satisfaite de mes achats
V
Virginie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Parfait
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
R
Roselyne R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
RAS
P
Patricia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Bien merci
J
Julie S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Commande jamais reçue. On m'a fait un avoir mais j'ai perdu du temps.
N
Nicole R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Polaire très jolie mais je la croyais un peu plus épaisse
F
Florence M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tissu arrivé un peu froissé. Je devais avoir une trousse en cadeau, je n'ai rien eu
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous confirmons qu’aucune trousse n’était prévue en cadeau avec votre commande.
Une pochette de printemps était effectivement offerte pour tout achat jusqu’au 23 mars, mais votre commande ayant été passée le 24 mars, elle n’entrait malheureusement pas dans le cadre de cette offre.
Concernant le tissu, il a très probablement été légèrement froissé durant le transport. Un simple repassage à basse température devrait permettre de lui redonner son aspect initial.
Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
A
Annette G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Modèles kits très sympas et faciles à realiser
D
Delphine D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
J'aime acheter les kits de coutures (jupes, chemisettes) et faire imprimer des tissus. La livraison est rapide et je reçois toujours ma commande complète en bonne état. Ce que je n'aime pas c'est la navigation sur le site qui n'est vraiment pas fluide.
R
Romain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
pas du tout ce que j avais esperé commander
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
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