Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Suivi de livraison très bien, marchandise OK, juste déçue de ne pas avoir pu avoir un article en double. Il a due être supprimé du panier automatiquement mais je ne l'avais pas aperçu. Donc déçue à l'ouverture du colis. Service client non contacté
A
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Note : 4 sur 5
Très rapide dans l envoie du tissus parfois la couleur et la qualité ne correspondent pas exactement a la commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je sais que vous n'y êtes pour rien mais 6 jours pour arriver jusqu'à la poste ,c'est vraiment long.Sinon biais de bonne qualité,bien emballé
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide.
Ravie du tissus commandé, les imprimés sont conformes aux photos (j'attends néanmoins de tester sa résistance au long terme).
Mais déçue de la trop petite taille des échantillons demandés... Impossible de me projeter dans mes futurs achats...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le colis ne comportait pas mon nom, seulement mon adresse, qui est un lieu-dit où habitent plusieurs familles. Heureusement qu'à l'intérieur figurait mon numéro de téléphone, utilisé par le facteur pour savoir à qui livrer ce paquet, après avoir été contraint à l'ouvrir.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison colissimo chère alors qu'il y a eu du retard.
A
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Note : 4 sur 5
Echantillons correspondants a mes attentes.
Merci
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme à la commande
A
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Note : 1 sur 5
Vraiment déçu. Ne correspond pas, au critères du catalogue.
Attention !! les largeurs du passepoil en dimensions 1.5 ne sont qu'en réalité de moitié, une belle arnaque.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Nous rappelons que la largeur du passepoil comprend la partie cordon et la partie à coudre dans sa dimension de 15mm et non uniquement la partie cordon. Vous pouvez nous retourner les produits si vous n'en avait pas utilité afin que nous puissions vous faire un remboursement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Je déplore la suppression de la livraison à domicile gratuite. Surtout en cette période. De plus les horaires du bureau de poste ou point relais ne sont pas toujours compatibles avec les horaires de travail. Pour ma part livraison samedi à 11h50 avec fermeture du point relais à midi Jusqu'au lundi!! Dommage
A
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Note : 4 sur 5
Commande rapide et tissu de qualité
A
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Note : 4 sur 5
réception rapide, beaux produits
A
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Note : 1 sur 5
Vraiment déçue. Voulant passer une commande, je n'ai pas pu payer avec ma carte bleue.
N'importe quel site propose le paiement par carte bleue.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, vous pouvez régler votre commande en carte bancaire en cliquant sur "Payer par carte bancaire" lors de la finalisation de votre panier. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
Colis reçu avec des objets abimés
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps et tissus correspondant parfaitement à la description
C'est juste dommage que le site ne livre pas en Suisse.
A
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Note : 4 sur 5
Les lingettes pré découpes sont grosses, je ne m'attendais pas à ça.. À voir à la découpe et je vais doubler avec mon coton bambou.
A
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Note : 4 sur 5
Je fais tres souvent des commandes et j apprécie enormement les tissus que je prends pour mon activité professionnelle. L originalité me plait, les prix me conviennent je les trouve tout a fait corrects...seul petit bémol...la livraison est un peu lente ( une semaine environ)...ce qui est long quand je dois attendre un tissu pour expedier une commande. Sinon j adore
A
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Note : 4 sur 5
Colis en parfait état
coloris identique à la photo
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long
Très déçu d'un tissu intitulé aspect lin doré
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site d'achats
A
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Note : 4 sur 5
Bonjour
Je suis tellement déçu que votre magasin n'envoie pas de commandes dans les DOM TOM.
Brigitte.
A
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Note : 4 sur 5
Commande parfaite
A
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Note : 4 sur 5
Je n'ai Pas eu besoin du service client pr cette commande.
A
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Note : 4 sur 5
j'ai commandé un échantillon qui est arrivé très rapidement.
Malheureusement je le trouve vraiment trop petit (10x7cm) pour pouvoir me faire une idée de ce que cela donnerait, on ne voit même pas tout le motif. Dommage, le tissu à l'air bien. du coup j'ai acheté autre chose ailleurs.
A
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Note : 4 sur 5
déçu par 1 kit couture ou les impressions sont coupées.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits exacts
A
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Note : 4 sur 5
commande de polaire ultra douce, convient très bien.
A
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Note : 4 sur 5
Les échantillons sont vraiment petits...
A
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Note : 4 sur 5
La couleur n'est absolument pas celle commandée. Je suis consciente que les couleurs peuvent être légèrement différentes que sur le site web cependant il y a une trop grande différence et malheureusement aucun échange possible...
A
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Note : 4 sur 5
J'ai reçu les details techniques dont j'avais besoin , de la part d' une personne qui sait ce qu'elle vend !
par contre, la livraison en depot à la Poste ne m'est pas pratique du tout!
Ma Poste est à 15 kms de chez moi
Ma factrice est sympa , elle le ramène ce genre de courrier.
Je vous donnerai des nouvelles du fil de plomb une fois les travaux effectués!
A
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Note : 4 sur 5
Pas de problèmes satisfaite comme d'habitude
A
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Note : 4 sur 5
J'aurais pu mettre 5 étoiles mais lors de l 'impression du tissu, les motifs de la balle d'appréhension non pas été correctement fait et je me retrouve avec une moitié de la balle.. ensuite je n'ai pas eu le bouton pression comme énoncé mais bon ce n'est pas grave en soit.. reste plus qu'à découper et coudre. Je recommande quand même le site.
A
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Note : 4 sur 5
Contente des produits achetés.
A
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Note : 4 sur 5
Très bons tissus! Livraison rapide, merci!
A
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Note : 4 sur 5
Envoi d'échantillons au top dommage un peu petits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison trop longue, puis changement de point de collecte. Résultat colis pour Noël arrivé après Noël. Pas de tuto pour les tissus, qualité médiocre des dessins, qualité du tissu médiocre pour la pochette. Trop de mail pour évaluer le produit pas arrivé.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nos délais étaient rallongés en raison du Covid-19 et il s'avère que le relais choisit ne pouvait prendre en charge d'autres colis. Un service d'envoi d'échantillons est disponible via notre site qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Livraison conforme à ma commande. RAS
A
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Note : 4 sur 5
Il manquait 2 articles
Un petit mail et en principe tt sera réglé je l espere...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de souci. Envoi rapide. Livraison conforme. Tout est ok.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Certains morceaux pas coupes droit
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