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A
Note : 4 sur 5
Avis clients de TISSUS PRICE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 914 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
Avis 1 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
Dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de largeur dans les rubans de satin.
En fermant la boutique, nous n'aurons plus la possibilité de toucher les tissus
Dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de largeur dans les rubans de satin.
En fermant la boutique, nous n'aurons plus la possibilité de toucher les tissus
A
Note : 1 sur 5
Livraison très rapide mais sur les 4 tissus aucun ne mesure 1 mètre comme commandés ! Nous sommes entre 95 et 97 cm !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous contacter au sujet de ce problème afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous contacter au sujet de ce problème afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande qui devait m'être livrée à domicile. Ma commande a été livrée dans un relais colis. J'aurais pu aller la récupérer si le relais en question avait été situé à moins de 320 kilomètres de chez moi !!!! Depuis je n'ai pas de nouvelles de ma commande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés qu'un tel désagrément ce soit produit avec votre transporteur. Comme indiqué par téléphone nous avons effectué le nécessaire auprès de votre agence livreuse afin d'éviter de nouveau ce genre de problème et vous avons également fait part d'un geste commercial par mail. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordi
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
La qualité des tissus
Vous pouvez améliorer le délai de réponse du service client aux mails (1 semaine après toujours pas de réponse...) et le délai de préparation de la commande et informer de l'expédition du colis.
Vous pouvez améliorer le délai de réponse du service client aux mails (1 semaine après toujours pas de réponse...) et le délai de préparation de la commande et informer de l'expédition du colis.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu à ce jour et vous demandez une évaluation ???
A
Note : 4 sur 5
Les frais de port gratuits dès 49 d'achat serait top
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé du tissu en largeur 160 cm alors qu'il n'en fait que 140.
Plusieurs appels passés au service client restés sans réponse
Plusieurs appels passés au service client restés sans réponse
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, comme convenu par téléphone une étiquette de retour vous a été effectué afin de récupérer le tissu reçu par erreur et de vous effectuer son remboursement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, comme convenu par téléphone une étiquette de retour vous a été effectué afin de récupérer le tissu reçu par erreur et de vous effectuer son remboursement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Donnez un mode d'emploi
A
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur le tissus, par contre j ai payer des frais de port pour une livraison à domicile et mon colis a été livré en point relais. C est pas du sérieux. J ai envoyé u e réclamation, mais je n ai pas reçu de réponse.
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Rapidité
A
Note : 4 sur 5
Les kits sont rarement disponibles en magasin. C est bien dommage obligé de faire une commande internet au lieu de passer directement au magasin.
A
Note : 4 sur 5
Rien car vous avez fait éjà le mieux
A
Note : 4 sur 5
la qualité du tissu, kit couture gigoteuse manque d'explication même avec le tuto
mettre aussi pour le kit le complément à acheter (fermeture éclair, pression ....)
mettre aussi pour le kit le complément à acheter (fermeture éclair, pression ....)
A
Note : 1 sur 5
pas encore reçu le colis
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé que l'éponge bambou n'est pas d'une qualité aussi bonne que celle que j'utilise habituellement.
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long
A
Note : 4 sur 5
Le tissus est très bien. Mais j'ai laissé un commentaire avec une demande de coupe qui n'a pas été réalisée. (Couper 2m en 2x1m)
A quoi bon proposer une case de demandes spécifiques si elles ne sont pas réalisées (dans la mesure du raisonnable bien sur)
A quoi bon proposer une case de demandes spécifiques si elles ne sont pas réalisées (dans la mesure du raisonnable bien sur)
A
Note : 1 sur 5
C'est la 3 eme fois que vous m'envoyer votre questionnaire
JE VOUS AU ÉCRIS POUR VOUS SIGNALER QUE JE N'AI PAS ENCORE REÇU MON COLIS !!! MAIS VOUS NE RÉPONDEZ PAS ???
JE VOUS AU ÉCRIS POUR VOUS SIGNALER QUE JE N'AI PAS ENCORE REÇU MON COLIS !!! MAIS VOUS NE RÉPONDEZ PAS ???
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail de réponse vous a été envoyé en date du 25/10/2021 et est dans l'attente d'une réponse de votre part concernant le renvoi de vos échantillons. Nous vous invitons à consulter votre courrier indésirable et à nous répondre dès que possible pour que nous puissions procéder au renvoi de votre commande d'échantillon. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, les couleurs sont parfaites et l'expédition a été rapide
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Mon achat était juste un échantillon un peut petit pour le motif ,bien pour juger la qualité.Cdlt
A
Note : 4 sur 5
tissu d ameublement choisi, déçue pas très épais j espère que pour mes dessus de chaise il sera assez résistant.
A
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question vendredi , j'attends la réponse !
A
Note : 4 sur 5
Un de mes produits est arrivé défectueux. Je viens d'adresser une réclamation au service client.
A
Note : 4 sur 5
Beaux tissus, bien emballés, livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
je viens de recevoir la commande je n'ai pas encore bien évaluer la marchandise
A
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes plus qu'à coudre maintenant
Merci
Merci
A
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
Produits au top.
Seul bémol les cordons ne sont pas fournis avec le kit sac enfant.
Produits au top.
Seul bémol les cordons ne sont pas fournis avec le kit sac enfant.
A
Note : 4 sur 5
La qualité des échantillons reçus ne répond pas à mon attente. Velours trop léger pour recouvrir fauteuils. Déçue par le coloris. Par contre je suis ravie avec le coupon. Dommage qu il n existe pas zu mètre
A
Note : 4 sur 5
Bon produit .
Non livré le jour prévu .
Non livré le jour prévu .
A
Note : 4 sur 5
Tissus et couleurs fidèles à la description du site
A
Note : 4 sur 5
un tissus n'était pas coupé droit , pas très pratique ...