Français 
A
Note : 3 sur 5
Un peu cher et frais de livraison , dommage
Avis clients de TISSUS PRICE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 698 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
la livraison pour la Belgique est longue par rapport à d'autres site situés en France et le coût de celle ci reste élevé malgré un achat important et je pense que pour des clients fidèles, on pourrait quand même bénéficier de remises plus conséquentes comme chez vos concurrents. Au niveau de la marchandise, très bonne qualité, belle et grande diversité, choix de la matière apprécié.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous effectuons régulièrement des offres promotionnelles tout au long de l'année sur notre site qui pourront vous faire bénéficier d'avantages lors de votre commande. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site et nos réseaux pour rester informé de ces offres. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
1ere commande de tissus imprimé ginko superbe .déçu imprimé dans la largeur. Énorme perte . Obligé d'en recommander car j'avais 3 fauteuils à recouvrir ?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous effectuons l'impression de nos tissus dans le sens du droit fil afin que cela puisse aider lors de la découpe et de la couture des confections. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Tissus arrivée avec un grande trace de graisses
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément nous vous invitons à nous transmettre des photos du problème rencontré à l'adresse sav@tissus-price.com ou à nous contacter directement au 04.22.14.50.00 pour tenter de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée je suis très déçue...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Comme indiqué ce jour par téléphone, votre livreur est actuellement en tournée de livraison afin de vous faire parvenir votre colis rapidement. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Probleme avec la création du compte professionnel, facture affiche aux prix particuliers, dommage.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Déçue j'ai commandé 2 kits pour faire des sacs à doudou, reçu sans notice de montage et surtout nécessité du cordon non fourni mais au vu de la façon dont la description est faite on ne savait pas trop et je confirme que le cordon n'est pas fourni !!! Quand au montage quand on est novice en couture même si c'est pas compliqué après réflexion c'est pas évident pour tout le monde. !! Je déconseille
A
Note : 3 sur 5
toujours en attente de mon remboursement sur le métrage manquant.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Notre comptable rentre de congés estivales dans deux jours, le remboursement vous sera effectué à son retour. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
Notre comptable rentre de congés estivales dans deux jours, le remboursement vous sera effectué à son retour. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Déçu du kit lingettes et du kit sac, la matière du kit lingette n'est pas au top pourquoi mettre un texte si c'es pour le découper pour avoir 24 lingettes; j'en ai fait 12 et doublé avec de la vrai éponge bambou.
et la partie texte pour ma fille, j'ai retracé pour faire un petit sac.
Pas d'explication jointe aux kits et pour le sac obligé de piquer dans le texte.
Déçu du kit lingettes et du kit sac, la matière du kit lingette n'est pas au top pourquoi mettre un texte si c'es pour le découper pour avoir 24 lingettes; j'en ai fait 12 et doublé avec de la vrai éponge bambou.
et la partie texte pour ma fille, j'ai retracé pour faire un petit sac.
Pas d'explication jointe aux kits et pour le sac obligé de piquer dans le texte.
A
Note : 3 sur 5
Je commande souvent, les tissus rien a redire...mais la livraison!!!! C est de plus en plus lonnnng. Commande du 13 juillet recue ce matin ( le 27)...bcp trop long à mon gout
A
Note : 1 sur 5
Déçue plus d une semaine et toujours en préparation, sans nouvelles du SAV...
Pourtant c est pas ma première commande.
Pourtant c est pas ma première commande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous vous confirmons que votre commande a été livrée le samedi 23/07/2021 par les services postaux de Belgique soit B-Post. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Je n ai jamais rien a redire sur la qualité des tissus...par contre la livraison est de plus en plus longue...je n ai toujours pas recu ma commande du 11/07 et elle ne semble meme pas encore expediee. Quant au service client...peu d informations et pas d explication
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos produits "imprimés en France" sont une exclusivité à laquelle nous effectuons nous même l'impression ce qui peut impacter sur son délai de préparation. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une très bonne couture ! Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Déçue par ma commande. Tissu plastifié et aucune explication de montage
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, le tissu imperméable est en effet un tissu légèrement plastifié en polyester. Vous pouvez retrouver tous nos tutos explicatifs sur notre blog: https://www.tissus-price.com/module-smartblog-category Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
les délais de livraison sont trop longs
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos produits "imprimés en France" sont une exclusivité à laquelle nous effectuons nous même l'impression ce qui peut impacter sur son délai de préparation. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une très bonne couture ! Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 1 sur 5
Aucune nouvelle de ma commande, et 2 fois qu'on me dit impossible de livrer tel jour. On me mène en bateau, 1ère et dernière fois que je commande sur ce site. Hyper déçu, en attendant je demande le remboursement vu que je n'ai toujours pas vu la couleur de ma commande..
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés d'un tel désagrément et avons relancé votre transporteur afin que votre colis vous soit rapidement livré. Nous vous confirmons également que de ce fait les frais de port vous ont été remboursés. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
La livraison a été reportée 2 fois. J'ai fait des réclamations auprès du transporteur par mail. A ce jour, aucune réponse.
A
Note : 3 sur 5
Le lieu de retrait : un jeune barbu grand et très fort : mais très fort en incorrection et en indiscrétion : on vous réprimande , vous interpelle elle, a 71ans avec mes 1m57 c'est facile de se servir de moi pour faire participer les clients présents pour me mépriser un peu plus et se faire mousser ??? Quel intérêt ? Je décommande totalement !
A
Note : 3 sur 5
Livraison prévue en 96h, colis reçu 10 jours après la commande.
Qualité parfaite.
Qualité parfaite.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nos produits "imprimés en France" sont une exclusivité à laquelle nous effectuons nous même l'impression ce qui peut impacter sur son délai de préparation. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une très bonne couture ! Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
tissu conforme à la description, livraison rapide mais un gros ratage concernant la coupe ! tellement mal coupé qu'il y a une différence de quasiment 30 cm entre un coté et l'autre !!
Heureusement que je n'avais besoin que de 5,2O mètres environ, car il y a tromperie sur les 5,50 mètre vendus ! ( la vente se faisait de 50cm en 50 cm )
je ne commanderai donc plus sur ce site.
Heureusement que je n'avais besoin que de 5,2O mètres environ, car il y a tromperie sur les 5,50 mètre vendus ! ( la vente se faisait de 50cm en 50 cm )
je ne commanderai donc plus sur ce site.
A
Note : 1 sur 5
Commande expédiée au regard du compte mais numéro de suivi est celui d une autre commande qui semble livrée ailleurs et moi j'en est toujours rien recu
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Suite à un bug d'affichage du suivi de colis sur notre site, nous vous invitons à suivre votre colis avec le lien qui vous a été envoyé par mail. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Expédition un peu longue à mon goût mais commande pendant un pont férié. Commande le 24 mai et réception le 31 mai.
Un coupon éponge imprimé pour lingettes commandé, un peu déçue car l'imprimé s'effrite déjà à la première utilisation. Sinon, RAS pour le reste sans la commande. Avis mitigé pour une première commande.
Un coupon éponge imprimé pour lingettes commandé, un peu déçue car l'imprimé s'effrite déjà à la première utilisation. Sinon, RAS pour le reste sans la commande. Avis mitigé pour une première commande.
A
Note : 1 sur 5
Non seulement les délais ne sont pas respectés, mais la commande n'arrive jamais. Plusieurs fois que je demande le remboursement mais on ne daigne même plus me répondre... Une perte de temps et d'argent surtout, quelle arnaque ! Jamais vu ça c'est honteux et écurant
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, de nombreux mails de réponses vous ont été envoyés afin de vous indiquer qu'il y a eût des problèmes d'acheminement avec la livraison de votre colis auprès de B-post en Belgique. Compte tenu de cette attente exceptionnelle nous vous confirmons bien avoir procédé au remboursement. En vous remerciant de votre confiance, je reste à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
RAS sur la livraison; par contre vendu comme tissu ivoire alors que blanc c'est pas terrible....
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande, la première fois le coupon de tissu en promo a un nud au milieu du coupon et la deuxième fois c'est une des bobine de fil qui est cassée.
Je ne sais pas si je recommanderai auprès de tissus price.
Je ne sais pas si je recommanderai auprès de tissus price.
A
Note : 3 sur 5
Très déçu car j' ai commandé 150 CMS d un tissus et le morceau reçu ne faisait que140 !!
A
Note : 3 sur 5
Jai reçu très rapidement mon colis j'avais un code pour une surprise pour mon anniversaire vraiment déçue du cadeau. Inutile il vaudrait mieux une réduction....'
A
Note : 3 sur 5
Un tissu qualifié injustement lin :(
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Un peu déçu
A
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit pour sac de plage, il n'y a aune instruction fournie avec,
et le kit pour lingette n'est pas logique car en cousant les bords on perd par moment, le contour du dessin.
et le kit pour lingette n'est pas logique car en cousant les bords on perd par moment, le contour du dessin.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, les explications de nos kits sont disponibles directement sur notre site dans la rubrique "Blog". Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Bien dommage que les livraisons soient devenues payantes quelque soit le montant de commande pour les professionnels...la remise de 10% ne sert plus à grand chose ...
A
Note : 3 sur 5
Le service client ne m'a pas prévenue quand le produit était à nouveau en stock.
Heureusement pour vous que je sois retournée sur votre site.
Heureusement pour vous que je sois retournée sur votre site.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail vous a été envoyé le 19/03/2021 pour vous prévenir du réassort du velours qui vous intéressait. Il est possible que celui-ci soit tombé dans vos spams. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
J'ai posé une question au service client et pas de réponse.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés mais nous n'avons reçu aucun message avec votre adresse mail. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse contact@tissusprice.com ou directement au 04.22.14.50.00 afin de pouvoir vous aider. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Déçu. Cela ne fonctionne pas.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, le plomb lesteur s'utilise de façon à être glissé à l'intérieur d'un ourlet afin d'alourdir votre tissu. N'hésitez pas à effectuer un ourlet légèrement serré pour éviter que le plomb ne bouge trop. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
J'ai commandé des coupons prêt à coudre pour effectuer des trousses, un tour de lit, une gigoteuse, des bavoirs, un vide poches ( commande de 6 coupons prêt à coudre.
Je suis très surprise et déçue de constater qu'il n'y a aucune explication pour la réalisation de de ces projets. Uniquement les morceaux de tissus à découper.
Pour le prix, j'espérais un minimum d'explications.
J'ai commandé des coupons prêt à coudre pour effectuer des trousses, un tour de lit, une gigoteuse, des bavoirs, un vide poches ( commande de 6 coupons prêt à coudre.
Je suis très surprise et déçue de constater qu'il n'y a aucune explication pour la réalisation de de ces projets. Uniquement les morceaux de tissus à découper.
Pour le prix, j'espérais un minimum d'explications.
A
Note : 3 sur 5
Je n ai pas été déçu de ma prise de commande, de la livraison mais lorsque j ai débaler et dérouler mon tissu il y avait une grosse tache noire et quelques petites autour que je n ai pas réussi a nettoyer j ai donc perdu les premiers 50 centimètres. Je ne sais pas si vous pouvez faire un geste commercial merci
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément nous vous invitons à nous transmettre des photos du problème rencontré à l'adresse sav@tissus-price.com ou à nous contacter directement au 04.22.14.50.00 pour tenter de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Je suis très contente du délai de livraison, celui-ci était en effet très rapide. Par contre, je suis assez déçue des deux coupons que j ai reçu en bambou avec des écritures pour maman et amitié il est abîmé et des traces un peu partout sur le coupon !
A
Note : 3 sur 5
Au bout de une semaine le colis n'est toujours pas partie de tissus price ! C'est vraiment très long quant les choses sont attendu est pressé !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément, les produits que vous avez commandés étant imprimés sur commande leur temps de préparation peut être légèrement rallongé. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
Cette fois-ci je suis très déçue des tissus, qui ne me semblent pas réellement ressembler à ce que j'ai vu sur le site.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfait de votre achat. Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 1 sur 5
Vraiment déçu. Ne correspond pas, au critères du catalogue.
Attention !! les largeurs du passepoil en dimensions 1.5 ne sont qu'en réalité de moitié, une belle arnaque.
Attention !! les largeurs du passepoil en dimensions 1.5 ne sont qu'en réalité de moitié, une belle arnaque.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Nous rappelons que la largeur du passepoil comprend la partie cordon et la partie à coudre dans sa dimension de 15mm et non uniquement la partie cordon. Vous pouvez nous retourner les produits si vous n'en avait pas utilité afin que nous puissions vous faire un remboursement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Note : 3 sur 5
le transporteur n'a pas respecté le RV pris