Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
Bonjour, la toile canvas est un tissu facile à coudre une fois découpé. N'hésitez pas à tester votre couture sur une chute de votre kit pour être sûr de la tension de votre fil et de la longueur de votre point. Il est également recommandé de laver votre tissu avant utilisation. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Super réactivité, large choix et réponse aux mails quasi immédiate !!!. Seul bémol : les kits ne sont pas des kits !!
Malgré cela je resterai cliente vigilante.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissu de la hotte et de la botte de Noël sont abimés compte tenu de la matière le défaut est bien apparant quel dommage c'était pour un premier anniversaire et un premier Noël je regrette cet achat
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Afin de pouvoir vous apporter rapidement une solution pouvez-vous nous faire parvenir des photos des défauts rencontrés via notre mail sav@tissus-price.com En vous remerciant par avance, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
Cette dernière commande est décevante, l 'éponge beige est de mauvaise qualité rugueuse, fine alors que j'ai déjà commandé le même grammage. Commandé pendant le black friday est une erreur de ma part.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les couleurs des photos et la couleur réelle des tissus sont très souvent très différentes...
J'ai acheté un tissu qui était décrit comme orange et la photo le montrait bien orange or quand je l'ai reçu il est OCRE, pas du tout orange ;-(
A
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Note : 1 sur 5
Ayant déjà acheté des coupons pour confectionner des lingettes de très bonne qualité, quelle déception à la réception de ces coupons. Qualité médiocre !!! lingettes très fines qui s'effiloche.... Je déconseille fortement
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, le tissu microfibre est en effet un tissu qui bouloche et peluche car il dispose d'un poil assez long. Nous rappelons que nous disposons de la matière éponge qui est plus facile à travailler et dispose d'un poil ras. Si le coupon reçu ne convient pas, vous pouvez nous le retourner sous un délai de 30 jours et en demander le remboursement ou un avoir selon votre souhait pour une prochaine
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envois assez rapide. Mais le tissu reste quand même très chers en apport avec d'autres magasins.
A
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Note : 3 sur 5
les kits arrivent sans aucune explication pour le montage, c'est trés dommage !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Vous pouvez retrouver nos explications dans la description de chaque produit ou directement sur notre blog: https://www.tissus-price.com/smartblog
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est long mais bon je comprends en cette période d'avant Noël .
Par contre, je suis déçue de ne pas avoir le tuto explicatif pour monter le tote -bag reçu en kit!! Je suis débutante et je ne sais pas comment m'y prendre !
Pouvez vous m'aider ?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Les produits que vous aviez commandé disposent d'un délai de préparation de 2 à 7 jours ouvrés. Vous pouvez retrouver tous nos tutos disponibles sur notre blog. Le tuto du tote bag est disponible sur ce lien: https://www.tissus-price.com/smartblog/tuto-sac-tote-bag-n73 Nous vous souhaitons une très bonne couture ! Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
Colis toujours pas reçu !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre colis est disponible au point relais que vous avez choisi depuis le 10/11/2022. Nous vous invitons à le récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
Ayant un coupon de réduction valable jusqu'au 4 novembre, je passe ma commande ce 4 novembre dans l'après midi mais impossible de déduire mon avoir car tissu price l'annule à midi alors que le 4 novembre dure jusqu'a 23h59 il me semble.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés, comme vous l'a indiqué notre SAV notre système informatique ne nous permet pas de restaurer des bons de réductions au-delà d'un an. Votre code était valable durant 365 jours. Nous ne manquerons pas de faire d'autres offres promotionnelles prochainement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
On vous promet un cadeau d'anniversaire pour toute commande mais rien dans.le.colis J'attends car j'ai réclamé..on verra bien !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, si vous ne renseignez pas le code promo qui vous a été envoyé par mail pour votre anniversaire, nos préparateurs ne pourront pas ajouter votre cadeau surprise. Je vous invite à nous contacter via notre adresse sav@tissus-price.com en nous envoyant votre adresse de livraison pour que nous puissions vous l'envoyer dans un autre colis à nos frais. N'oubliez pas à bien le préciser pour vos pr
A
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Note : 3 sur 5
Le tissus non feu que j'ai commandé n'est validé que pour 2 ans
A
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Note : 3 sur 5
10 jours d'attente avant d'avoir le colis. Trop long. Sinon colis correspond à mes attendes.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, les produits que vous avez commandés ont un délai de 2 à 7 jours de préparation qui est indiqué sur notre site. À cela s'ajouter le délai de livraison qui est de 72h pour la Belgique. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Déçue par la qualité de tissus des kits imprimés
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très contente des tissus
Seulement il me manque la fermeture éclairé et le ruban de 3 cm pour faire la pochette que j'ai commander...
A
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Note : 1 sur 5
Ne colle bien que d'un coté, sur l'autre face cela ne tiens pas.....
A
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Note : 1 sur 5
avoir du tolex en stock serais un plus
A
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Note : 3 sur 5
Déçu de la commande. Les tissus ne sont pas protéger dans l'enveloppe d'envoi. Il n'y a pas d'explication, ni de nom sur les différents tissus. Concernant la préparation et l'envoi, le délai n'est pas respecté.
A
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Note : 3 sur 5
Commande d'échantillons minuscules, on ne peut pas se rendre compte du futur résultat
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu la quantité commandée. 17m20 au lieu de 17m50 impossible de faire le dernier rideau de 2m50 c'est inadmissible.
Merci de bien vouloir me renvoyer 2m50 en échange des 2m20
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés du désagrément rencontré. Comme convenu par téléphone, nous vous renvoyons 2,50m de Tissu toile de jean bleu foncé afin que vous puissiez mener à bien votre projet et nous excuser de ce problème de découpe.
Nous vous remercions de votre compréhension et vous en souhaitons une bonne réception.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Le tissu éponge imprimé pour gants enfants est mal imprimé et le tissu a quelques défauts
A
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Note : 3 sur 5
Préparation et envoi rapides
Achat d'un rouleau entier et de coupon donc reçu sans problème sur rouleau. Cela évite les cartons pas assez solides et toujours trop grand donc qui arrive systématiquement éventrés.
A
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Note : 3 sur 5
Pas d emballage. Le carton de transport était fendu pas les objets
A
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Note : 3 sur 5
Temps de livraison beaucoup trop long. Ma commande a mis 13 jours pour arriver chez moi.
A
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Note : 3 sur 5
Rapidité de livraison mais service client à revoir.
Je commande 4 pan du même tissu, qui se transforme automatiquement en 11 m. Prk?
Je demande, au moment de la commande à avoir bien 4 pan. J'ai reçu 1 fin de non recevoir. Je vous mets au défi de manipuler 11 m x 2.80 sans assistance et ac mes pb de santé ! Mon projet est dc actuellement à l'arrêt.
A
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Note : 1 sur 5
j attend toujours ma commande ref 454330 de 80,70
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Votre commande a été livré aujourd'hui dans le point relais choisi. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Decue par la qualité. Peut-être imprimé en France, mais direct poubelle car rayure couleur blanc sale. Plus jamais!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de votre achat. Nous rappellons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la qualité d'un tissu avant d'effectuer votre commande.
Vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison, Il doit être rendu en bon état, dans son emballage d'origine (
A
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Note : 3 sur 5
Produit conforme mais livraison super longue...
A
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Note : 1 sur 5
Livraison très rapide mais sur les 4 tissus aucun ne mesure 1 mètre comme commandés ! Nous sommes entre 95 et 97 cm !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous contacter au sujet de ce problème afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande qui devait m'être livrée à domicile. Ma commande a été livrée dans un relais colis. J'aurais pu aller la récupérer si le relais en question avait été situé à moins de 320 kilomètres de chez moi !!!! Depuis je n'ai pas de nouvelles de ma commande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés qu'un tel désagrément ce soit produit avec votre transporteur. Comme indiqué par téléphone nous avons effectué le nécessaire auprès de votre agence livreuse afin d'éviter de nouveau ce genre de problème et vous avons également fait part d'un geste commercial par mail. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordi
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu à ce jour et vous demandez une évaluation ???
A
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Note : 3 sur 5
Déçu pour le délai de livraison de ma dernière commande toujours en attente....
A
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Note : 1 sur 5
J'ai commandé du tissu en largeur 160 cm alors qu'il n'en fait que 140.
Plusieurs appels passés au service client restés sans réponse
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, comme convenu par téléphone une étiquette de retour vous a été effectué afin de récupérer le tissu reçu par erreur et de vous effectuer son remboursement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
délais trop longs je n'ai pas encore reçu ma commande
A
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Note : 3 sur 5
A
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Note : 3 sur 5
Tissus de qualité mais 2 livraisons en point relais alors que j'avais choisi a domicile !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas de nouvelles de ma commande qui devait être livrée le 07/11/21
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'aime beaucoup vos tissus mais le microfibré trop fragile à coudre en lingettes ronde et no comprende por le turban cheveux
Mais aussi non tout le reste formidable.
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