Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
J'ai eu la très mauvaise surprise de découvrir un tissu de très mauvaise qualité, sans aucune tenue. Je ne sais pas comment je pourrai l'utiliser A mettre dans le placard?
Pour le moment je n'ai aucune envie de recommander chez Tissus Price
MNG
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison très lente
Tissu taché et colis déchiré ...
Nul
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Corinne TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai reçue mon tissus rapidement mais attends la réponse du service client suite à une erreur de tissus à la récéption du mon colis ... commande pas respectée cette fois-ci
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, notre Service Après Vente est revenu vers vous afin de solutionner le problème que vous avez rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Mécontente car pour mon anniversaire,vous me promettiez un cadeau :SPM-ANNIV-7GMD .Ou est il?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Afin de bénéficier de votre code anniversaire vous offrant un cadeau surprise à partir de 15 d'achat il vous suffit de copier votre code au bas de votre panier dans code de réduction. (votre code est valable un mois)
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement
Corinne
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le rouleau est taché sur un côté
Je suis déçu
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 3 sur 5
Colis bien reçu avec un emballage adéquat. Par contre mon colis attendait au point relais depuis une semaine faute d'avoir reçu un mel m'annonçant son arrivée...,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison bien trop longue pour un patron qui pourrait etre envoyer dans une enveloppe ce qui nous eviterai de courrir a la poste si nous ne sommes pas la pour le facteur ..,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Nous n'avons pas reçu un colis conforme à notre commande Bonjour,..Nous sommes désolés mais nous ne pouvons savoir en quoi votre colis nÂ'était pas conforme à votre commande. Nous vous invitons donc à nous exp
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
à l'ouverture du paquet le boa c'est déplumé(sans jeu de mot) . SOS aspirateur impossible de le manipuler sans etre envie de plume .je ne recommanderai pas ce produit.Salutation,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 points négatifs : .- 1ère livraison incomplète sans avertissement ni avant la livraison, ni à la réception du BL.- livraison imposée dans une poste avec les horaires d'ouverture, impossible de retirer le coli
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Commande envoyée rapidement, produits correspondants à la demande sauf les boutons (plus petits mais ressemblants),
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Extràªmement déçue de la livraison qui a été repoussée 2x et je n'ai toujours pas reçu mon colis à l'heure actuelleBonjour, ..Nous sommes désolés du désagrément rencontré suite à la livraison tardive
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Seconde fois que je commande les deux produits ne correspondent pas à ma demande Bonjour, ..Les deux produits que vous avez commandés ne sont pas identique car, vous avez souhaité un simili gris et un gris clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Jamais reçu ma commande Bonjour,..Votre colis vous a été livré ce 1er Septembre à l'adresse que vous nous avez indiqué. Une preuve de livraison est également à disposition. Nous vous envoyons toutes les c
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Prb entre couleur sélectionné et couleur reussus Bonjour, Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré, vous pouvez ouvrir une réclamation en nous fournissant une photo du tissu et en nous expliqu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Nul Bonjour,..Nous sommes désolés du désagrément rencontré suite à la livraison tardive de votre colis une réclamation a été effectuée auprès de la société de transport, le service client reviendra vers
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pour cette première commande, je n'ai pas eu de suivi mail comme quoi ma commande était partie. J'ai juste eu un mail comme quoi ma commande était acceptée ainsi que mon paiement. D'ailleurs le paiement a été débit
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Très en colère : je devrais me déplacer à Bobigny pour aller chercher une enveloppe de quelques dizaines de grammes alors que j'habite à Aubervilliersn C'estnune blague ? Plus jamais de commande sur ce site et une
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
,RAS,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Pas mal de choix en tissu à prix démocratique. Mais l'impossibilité de livrer ma toile cirée en points relais m'a forcé à l'annuler et à ne prendre que du tissu. Cependant j'attends toujours mon remboursement. Pour
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Le tissu est de très mauvaise qualité. Sous l'effet de la chaleur du fer à repasser il s'est déformé, des grandes cloques se sont formées,rétrécissant le tissu de plus d'un centimètre en largeur et le rendant inu
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le choix des tissus est restreint par rapport aux commandes que j'ai effectué quelques années en arrière..de plus, je trouve le site assez compliqué pour s'y retrouver.. J'aurais aimé que les zooms soient plus amples
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
1m de feutrine commander sur les1m reçu j ai reçu 30 cm de tàcher noir impossible à utiliserBonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionn
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pas de toute bien, laissez pour allez aux office de la Poste et pas chez nous,.J'ai suvent les problem avec vous.................. Bonjour, Après vérification de nos services, il apparaàt que votre colis a bien ét
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
,correcte,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
RAS sur la livraison, mais je regrette de ne pas avoir pu évaluer la taille des motifs du tissus, qui s'avère au final bien plus grand que ce que je pensais. Sinon, bonne qualité et bon service.,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Envoi rapide et soigné pour son emballage. .En ce qui concerne les tissus, un peu déçu, le tissu rose commandé et découpé à la va vite et est effiloché. Le jaune pastel à nuage blanc est quand à lui taché sur
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
pour le moment je ne peux evaluer le prestataire vu que ma commande n'est toujours pas arrivée cela fait déja plus de 8 jours que j'attends.Bonjour, Après vérification de nos services, il apparaàt que votre colis
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
dommage que le colis soit rester bloquer, statu en preparation,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
LAMENTABLE.service client ridiculement inexistant .Promesses non tenues. .Délais d'attente interminable et difficile à joindre.....signe que je ne suis pas seule à avoir des problèmes de service...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tout est parfait mais les couleurs des biais ne correspondent pas au couleurs des tissus. J'ai commandé deux morceaux de tissu couleur bordeauxnet un morceau de tissu rouge. J'ai reçu un tissu rouge, un tissu bordeaux
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'es toujours pas reçu ma commande ,
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai eu un soucis sur ma commande, on m'a téléphoné pour un retour, j'ai eu un mail, mais pas le bon de retour joint, donc j'ai utilisé le tissu reçu par erreur tout de màªme car c 'était urgent, j'avais un projet p
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Tissu toujours non reçu, colissimo n'a pas le laisser au relais car il etait à mon nom et non à celui du relais..Donc retour à la case départ et pas de solutions.Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément re
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Stock dispo sur le site et qui ne l'était pas en réalité... Un peu déçue pour une première expérience,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour.Les délais de livraison sont super, le tissus est très bien par contre il n'y avait pas la quantité demandee. Il manque quand màªme 1m sur les 17 commandes C'est assez gàªnant, dommage.Bien a vous.Bo
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
De quelle prestation voulez-vous parler : de la livraison ou de la matière fournie ?,
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé 2 fois le màªme tissu (tissu éponge).pour la 2ème commande ce n'était plus la màªme qualité .ni le màªme coloris..Je suis déçue de la prestation fournie.Bonjour, Nous sommes désolés du désa
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu compliqué pour se faire livrer. Des pb de stock apparemment .Et la 2eme livraison est arrivée pliée et non roulée ( repassage obligé),
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
2 tissusnaux couleurs soit bien plus pàle que la photo soit un peu différente de la photo. 2 autres articles correspondant bien.,
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