Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
TRES BON SERVICE CLIENT
Mais je n'ai pas reçus la marchandise suite à l'incendie, donc je ne peux pas noter les produits ni la livraison... ce qui donne une note moyenne... désolé.
Mais malgré les événements, le service client à répondu à mes demandes rapidement, le remboursement a été fait dans un délais correcte.
Je recommande dès la réouverture
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande annulée, feu dans l'entrepot En attente de remboursement
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non livrée due à un incendie de l'enseigne. Attends toujours remboursement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
N ayant pas reçu ma commande ni de remboursement après l incendie, je ne peux donc pas évaluer...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue du tissu qui n est pas ce que je pensais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
produits de tres bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente les tissus très bien la livraison assez rapide seul problème pas été prévenu quand ma commande est arrivée à la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison dans les délais. Colis bien emballé. Mercerie de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le transporteur a décommandé deux fois le RDV à la dernière minute, et c'est à la troisième que j'ai été livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Délai de livraison rapide et marchandise correspond à la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus de bonne qualité. Livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sans probleme particulier
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Super qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Déplorable: un délai pour obtenir les échantillons très longs et les échantillons ne ressemblent pas à leur présentation. Au moins les échantillons auront servis à ne pas passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
livraison reportée de plusieurs jours
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien. Mais une livraison plus rapide me conviendrait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
aucun
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien a dire.pour le tissus je ne l ai pas encore utilise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soignée
Produits de qualité
Petit bémol sur le simili qui fait de mauvaise qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La couleur du produit est vraiment différente de celle du site. Totale déception...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons gratuits via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
La commande n'est jamais arrivée à mon domicile. J'ai contacté le Sav à deux reprises qui ne me donne pas d'informations, et qui ne semble pas être très concerné par ma demande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, notre SAV est déjà revenu vers vous plusieurs fois à ce sujet et une enquête est en cours afin que votre livreur reprenne contacte avec vous pour vous indiquer où votre colis a été déposé. Nous faisons tout notre possible pour que votre agence de livraison vous fasse un retour rapidement. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond parfaitement à la commande et livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour, je ne suis pas déçu de ma commande, mais je trouve les frais de livraison trop cher surtout pour une livraison dans un relais.
Cordialement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon service client
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissu conforme à sa description sur le site, cependant un peu fin, mais correct, livraison rapide.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Mise à part un problème avec la poste pour la livraison (le point relai que j'avais choisi et validé était fermé pour congé, la poste n'a pas jugé nécessaire de m'en informer ou de diriger mon colis J'ai dû me déplacé dans deux bureaux de poste différents pour le retrouver Mais avant tout je suis ravie de ma commande sur votre site, tissu nickel et conforme à sa description Je recommande Top
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les échantillons permettent d'avoir le coloris réel car en photo il est difficile de se rendre compte . très satisfaite car rare sont les magasins qui fournissent des échantillons .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ma demande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Les coupons ne sont pas bien taillés. J'ai été obligée de les retailler avec des berges droites.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus de qualité et envoi rapide et soigné. Malheureusement la société de livraison a annulé deux fois ma livraison. Je l'ai reçu plus d'une semaine après l'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tissus taches et pas la bonne mesure. Le besoin étant presse je n'ai pas fait de réclamation mais reste néanmoins très déçu.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait de mon achat. Colis reçu parfaitement emballé et dans les délais annoncés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
couleurs web trompeuses. gramage non indiqué
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement . Pas eu besoin du service client tout au moins en contact direct, d'où la note...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande recue rapidement Tissus bien conformes à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très bien merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue 7 jours, pas de suivi sur le site... Cela reste toutefois correct.
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