Avis clients de TISSUS PRICE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 698 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beau tissus, colis endommagé à réception mais pas de dégât!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissus pas coupé droit ,10 cm d'ecart pour rattrapper le droit fil d'un côté et 4 cm de l'autre côté . résultat ,toile trop courte . Obligée de mettre une rallonge . pas très esthétique . Dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison un peu long, problème d'adresse !! Pourtant bonne adresse sur mon compte.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue par les boutons où les inscriptions sont très défectueuses
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Pour évaluer faudrait il que la commande fut traitée
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre commande a été expédiée ce 22/05/2020. Nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais sont d'environ 14 jours. En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison nulle non pas à cause de Tissus prince mais du manque de bonne volonté de la poste
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bons produits livraison un peu lente mais vu des événements c est déjà bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et tissus de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu de qualité mais une livraison beaucoup trop Longue... Covid OK mais pas que...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis juste un peu déçue par la qualité des élastiques, je les trouve très souples, je crains leur résistance au niveau lavage. Livraison et service client : bien, RAS.
Bonne journée,
Maëlle
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande non reçu. Donc difficile de donner un avis !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Votre colis a été livré en boite aux lettres le 23/05/2020. Nous vous en souhaitons une bonne réception.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Malgré le contexte ,la commande a été livrée correctement .
La marchandise était conforme ,par contre j'ai eu un souci avec le wax sur lequel était collée des étiquettes qui ont laissé de la colle impossible à enlever ,même au lavage .Une partie du tissu été gâchée m'obligeant à modifier mon projet ! Dommage !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La qualité de certains tissus laisse à désirer, sur 4 type de tissus foncés, lavés une seule fois en machine à 40° et sortis inutilisables, apparaissant comme de vieux tissus ayant perdu leurs couleurs !! Pas sûre que j'y revienne !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous afin de pouvoir vous proposer une solution.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la marchandise est confirme seule la livraison est un peu lente
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Problème de livraison DBP
Commande conforme aux attentes rapport qualité prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
dommage, délai un peu long
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
JUSTE DEUX FOIS TISSUS COUPES NON DROIT ET COMME JE SUIS DEBUTANTE J AI EU DES SOUCIS POUR LE RECADRER
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi un peu long. Mais compte tenu du contexte ça peut se comprendre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'attends toujours le retour du sav pour 3 produits manquants et un tâché !!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Un mail de réponse vous a été communiqué le 29/04/2020. Nous vous invitons par précaution à vérifier votre courrier indésirable.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide ,simili cuir correspondant a mes attente.
le seul problème emballage trop léger ,du coup le tissu est arrivé avec un trou
en plein milieu de la longueur !!! Dommage pour moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très beaux tissus.... merci encore
Par contre, le service de livraison dpd est catastrophique....il décale la livraison sans prévenir et ne suit pas les instructions pour rentrer sur le parking ....bref!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Colis arrivé écrasé, du coup les articles étaient marqué (rouleau de papier patron principalement). Sinon les autres produits parfaits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Niquel
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes aux attentes et bon achalandage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Même le service mail est bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Ma commande a été passée le 19-04-20, et je n'ai toujours aucune nouvelle, et pourtant j'ai été débitée dans la semaine !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Votre commande a été mise en attente ; un mail ainsi qu'un message vocal vous a été communiqué pour vous indiquer qu'un produit de votre commande est en rupture. Nous souhaitons donc savoir comment solutionner ce problème.
Dans l'attente d'un retour de votre part, nous restons à votre disposition au 04.22.14.50.00 ou sur sav@tissus-price.com
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
le plus : les mails d'information pour le suivi de la commande, la livraison rapide malgré le contexte
la petite déception : commandé 50 mètres d'élastique et reçu seulement 49,66 mètres. Erreur de préparation signalée le 5 mai au service clients, nous sommes le 11 et je n'ai pas de nouvelles. Service client débordé ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de la commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Belle qualité du tissu .. livraison trop trop .. longue .. je sais que il y avait le confinement . Mais d autres sites ont livrés plus rapidement
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les temps ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très beau tissus
mais 2 bandes de colle sur l'envers et des inscriptions impossible a enlever
très mal placé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien reçu ma commande .satifait de cette commmande ,tissu agrable .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'élastique pour les masques n'est pas réellement de l'élastique pour masque. Dommage. L'élastique pour masque est netttement plus doux.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à redire