Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
M
Marie-hélène V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2025
Très satisfaite !
V
Viviane V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Livraison correcte. Qualité de l’étoffe comme attendue.
D
Dominique Maggie Leplan L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
livraison rapide et produits conformes à leur description
S
Sonia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Je suis satisfaite de la qualité du tissu.
P
Pascal P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Expédition rapide. Conforme à mes attentes avec des prix raisonnables.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Magnifique
M
Marianne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Tissu de bonne qualité très satisfaite de ma commande
S
S A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Parfait
N
Nelly D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapidité et simplicité, prix attractif
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Tout est parfait..Merci.
A
Anne Marie M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Les tissus ne font pas qualitatifs Pas épais Déçue
A
Annie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Rapide, sérieux
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très bien
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Commande arrivée rapidement (en tenant compte des délais pour l'impression à la demande sur les tissus choisis) et conforme. Les imprimés et matières des lingettes que j'avais commandées sont fidèles aux photos du site et aux descriptions.
P
Pascale B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
TRÈS SATISFAITE
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
très satisfait !
V
Valérie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Conforme à mes attentes
C
christine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Très satisfaite de ma commande et des articles livrés qui sont toujours de très bonne qualité et très bien emballés
D
dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Satisfaite de mon achat
C
Claire B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très beau tissus
J
Jeanick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Parfait, comme toujours !!!
C
Cécile S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Impec
J
Jennie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Toujours aussi satisfaite
V
Valerie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Toujours très contente de mes achats depuis que je suis cliente chez vous merci
G
Gisele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
tissus correspond a mes attentes
H
Houdin P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
site sérieux prix raisonnables
M
Marie Laure D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
très bien
D
Dorothée C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Accueil très agréable et service client au top, tissu de qualité et en prime, un kit cadeau pour coudre une pochette je recommencerai sans hésiter
M
Myriam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
excellente transaction
S
Stephane P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
F
Fernande F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Très déçue par le SAV. J’ai appelé car je n’avais pas de réponse à mon mail, la personne du service était très désagréable. C’était de ma faute si je n’avais pas vu qu’il fallait des matériaux de couture supplémentaires pour réaliser les kits organisateurs de voiture . Je trouve dommage qu’il n’y ai pas de document de retour et aucun moyen d’en faire un sur le site. Si ça existait ce serait plus facile et les frais de retour moindre. J’ai payé presque 9€ de frais postaux.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service n’a pas été satisfaisante.
Nous tenons à vous présenter nos excuses si l’échange téléphonique que vous avez eu avec notre équipe vous a semblé désagréable. Notre objectif est toujours d’accompagner nos clients de manière bienveillante et professionnelle. Nous allons faire un point avec la personne concernée afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Concernant les kits organisateurs de voiture, nous comprenons votre frustration si l’information sur les matériaux complémentaires n’était pas suffisamment claire. Nous allons revoir la fiche produit pour que les éléments nécessaires soient indiqués de façon plus visible et explicite.
En ce qui concerne la procédure de retour, nous comprenons que son absence en ligne puisse rendre la démarche plus compliquée. Toutefois, pour des raisons techniques et logistiques, il ne nous est malheureusement pas possible de proposer un système de retour automatisé via notre site à ce jour. Nous en avons bien conscience, et nous cherchons malgré tout des solutions pour que cette étape soit la plus simple possible pour nos clients.
Enfin, nous comprenons que les frais de retour puissent représenter un coût important. Ceux-ci restent à la charge du client conformément à nos conditions générales, mais votre remarque est tout à fait légitime, et elle sera prise en compte dans notre réflexion sur l’amélioration du service.
Encore merci pour votre retour constructif.
cordialement, Aurelie, SAV-SERVICE CLIENT
M
Mylene L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Top! 👍🏼
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Livraison rapide. Colis en parfait état. Les tissus correspondent bien à ce qui est décrit.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
M
Marie-Hélène P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
l mousseline bordeaux acheté en coordonnées du satin polyester bordeaux ne correspond pas à la couleur. elle est rouge et non bordeaux. Je suis déçue de la réponse du SAV qui dit en synthèse : après vérification tout est correct au niveau tissu et couleur. Je ne vais pas pouvoir réaliser le projet que je souhaitais avec ce coordonné qui ne l'est finalement pas.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous comprenons votre déception concernant la différence de teinte entre la mousseline bordeaux et le satin polyester bordeaux.
Effectivement, après vérification, le SAV a confirmé que la commande était conforme en termes de référence tissu et couleur. Cela étant dit, si la teinte ne correspond pas à vos attentes ou ne convient pas à votre projet, il est bien entendu possible de nous retourner le produit. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Commande super 👍 fil pour fabrication d une bâche de remorque
V
Vivianne J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
J adore leur choix de tissus j ai toujours été satifaite
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Satisfaite de mon tissus Envoi rapide
P
PATRICK I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
parfait , je recommande
D
Diana U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
arrivée vite, bonne qualité
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