Français 
C
Note : 5 sur 5
très beau tissu
Avis clients de TISSUS PRICE
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 698 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Avis 1, 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresI
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes. Merci.
M
Note : 5 sur 5
Très con de mes achats
C
Note : 5 sur 5
Des produits de qualité et livraison rapide
J
Note : 5 sur 5
Bon produit et bon suivi
S
Note : 2 sur 5
Les tissus sont de qualité et le prix est là. Cependant d'une commande à une autre les couleurs ne sont pas les même et quant au service client que dire sinon qu'il ne sert à rien, le client n'est bon qu'à acheter. Aucune considération, aucune excuse en cas d'erreur alors même que je dépense en moyenne 2000€/an chez Tissus Price. Et attention car il impossible de joindre cette entreprise par téléphone. De plus la livraison est longue et toujours payante quelque soit le montant de la commande. Je prospecte pour changer de fournisseur.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et vos commandes régulières chez Tissus Price. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons clarifier la situation.
Sachez que notre service client a traité tous vos mails sans exception. La personne responsable des impressions était exceptionnellement absente, ce qui a pu retarder notre réponse. Dès son retour, une solution vous a été proposée et votre commande a été réimprimée à nos frais afin de corriger le problème rencontré.
Concernant la différence de couleur, elle provient d’un réglage technique de la machine d’impression, effectué pour obtenir un rendu de meilleure qualité et des couleurs plus éclatantes.
Nous comprenons que ces désagréments aient pu nuire à votre expérience, mais soyez assuré(e) que notre service client a pleinement rempli son rôle et que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services, tant sur la qualité que sur les délais.
Cordialement,
L'équipe de Tissus Price
Nous tenons tout d’abord à vous remercier pour votre fidélité et vos commandes régulières chez Tissus Price. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et souhaitons clarifier la situation.
Sachez que notre service client a traité tous vos mails sans exception. La personne responsable des impressions était exceptionnellement absente, ce qui a pu retarder notre réponse. Dès son retour, une solution vous a été proposée et votre commande a été réimprimée à nos frais afin de corriger le problème rencontré.
Concernant la différence de couleur, elle provient d’un réglage technique de la machine d’impression, effectué pour obtenir un rendu de meilleure qualité et des couleurs plus éclatantes.
Nous comprenons que ces désagréments aient pu nuire à votre expérience, mais soyez assuré(e) que notre service client a pleinement rempli son rôle et que nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services, tant sur la qualité que sur les délais.
Cordialement,
L'équipe de Tissus Price
B
Note : 5 sur 5
Parfait rapport qualité prix
D
Note : 5 sur 5
Super tissu
E
Note : 5 sur 5
Rapide
C
Note : 5 sur 5
commande reçu très rapidement, les coupons sont très appréciés pour se rendre compte des couleurs et matières
E
Note : 1 sur 5
Très déçue par la qualité des tissus que je ne pourrai pas utiliser. Le rendu est très différent des photos sur le site.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande. Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
A
Note : 5 sur 5
Parfait. Rapide
B
Note : 5 sur 5
Rapide professionnel Rapport qualité prix parfait
N
Note : 5 sur 5
Article conforme à la description. Délai livraison respecté. Parfait
L
Note : 1 sur 5
Tissu trop épais malgré le conseil donné par téléphone de TissuPrice Couleur non conforme Rose < Orange clair
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Vous souhaitiez un coton très fin avec un peu de transparence.
Actuellement, nous disposons uniquement de trois qualités de coton :
Popeline 120 g (la plus fine),
Crétonne 156 g,
Toile de coton 230 g.
Nous sommes désolés, mais nous n’avons pas de coton plus léger que la popeline 120 g.
Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie.
SAV – Service-Client
Vous souhaitiez un coton très fin avec un peu de transparence.
Actuellement, nous disposons uniquement de trois qualités de coton :
Popeline 120 g (la plus fine),
Crétonne 156 g,
Toile de coton 230 g.
Nous sommes désolés, mais nous n’avons pas de coton plus léger que la popeline 120 g.
Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l’adresse sav@tissus-price.com pour connaître le détail des modalités de retour. Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Aurelie.
SAV – Service-Client
V
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande
C
Note : 5 sur 5
Les tissus sont magnifiques
I
Note : 5 sur 5
site très bien, choix de motifs imprimables sur des qualités de tissus différents, super ! envoi rapide et soigné
M
Note : 5 sur 5
Expédition rapide.tissus de bonne qualité,pour un prix raisonnable.entierement satisfaite.
A
Note : 5 sur 5
Tissu de très belle qualité, j’en suis très satisfaite
C
Note : 5 sur 5
Rapidité et correspond à la description
J
Note : 5 sur 5
Le tissu ne me convenait pas
N
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Mille mercis de votre efficacité et célérité !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Encore merci pour votre confiance et à très bientôt ! Cordialement, Aurelie. SAV – Service-Client
M
Note : 5 sur 5
C'est conforme
V
Note : 1 sur 5
J’ai commander en pensant que c’est une trousse déjà faite! Donc je me retrouve avec un kit où j’ai rien pour coudre
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Comme indiqué dans le descriptif :
"Ce coupon, imprimé sur tissu, permet de confectionner une trousse personnalisée à 2 compartiments ainsi qu’une petite trousse d’écolier assortie."
Cordialement,
L’équipe Tissus Price
Nous vous prions de nous excuser pour ce malentendu.
Comme indiqué dans le descriptif :
"Ce coupon, imprimé sur tissu, permet de confectionner une trousse personnalisée à 2 compartiments ainsi qu’une petite trousse d’écolier assortie."
Cordialement,
L’équipe Tissus Price
T
Note : 5 sur 5
ravie d'avoir pu trouver des coupons d'illustratrice française. Le choix est impressionnant ! Hâte de commander à nouveau.
M
Note : 5 sur 5
Toujours satisfaite à 100%! Très sérieux et je recommande !Super qualité
N
Note : 5 sur 5
Très belle qualité de tissu - je suis absolument ravie - merci
S
Note : 5 sur 5
Commande d'échantillon rapide
C
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 2 sur 5
Tissus de faible qualité
S
Note : 5 sur 5
Parfait rapide et en plus de très beaux tissus
J
Note : 5 sur 5
Rapide et très bon accueil
X
Note : 5 sur 5
Cependant, j'aurais aimé que le kit soit réellement complet, c'est-à-dire avec les pressions et la ouatine.
A
Note : 5 sur 5
Déjà fait
S
Note : 5 sur 5
Très bon tissus, et très bon patron
C
Note : 5 sur 5
Rapide parfait
G
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande et très rapide merci
C
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide