Le magasin se distingue par la qualité des tissus et leur finition, avec de nombreux avis soulignant des couleurs magnifiques, des motifs jolis et des articles beaux qui répondent exactement aux attentes et à la description. La livraison est régulièrement décrite comme rapide, soignée et conforme à la commande, avec des envois efficaces et des produits arrivant en bon état. Le service client et l’accompagnement sont mis en avant comme professionnels et amicaux, avec disponibilité, réactivité et appels proactifs pour assurer satisfaction et solutions adaptées. Les clients apprécient également la variété et la praticité du site, ainsi que la possibilité d’impressions personnalisées et des conseils clairs pour l’assemblage.
J'ai fait une commande de plus de 400 Euros le 08 Aout et à ce jour elle est toujours en préparation. J'ai du faire un mail pour savoir ce qu'il se passait et comme seule réponse on m'a expliqué qu'in y avait des problèmes techniques. Mais aucune information sur le délai et pas de proposition de geste commercial.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, en effet, nous avons rencontré un problème technique pour l'impression de votre popeline.
Nous sommes contributaires de nos machines et malheureusement quand celles-ci ont un problème, nous faisons tout notre possible pour le résoudre et/ou trouver une solution pouvant convenir le plus rapidement possible.
Nous vous avons envoyé un mail afin de vou
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Malgré des délais parfois longs le service client est au top et la qualité toujours au rendez-vous !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement pour le commentaire que vous avez laissé à propos de votre commande. Nous sommes ravis de savoir que nos produits et services ont su répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous est la meilleure des récompenses pour toute notre équipe.
Encore merci pour votre confiance et à
A
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Note : 1 sur 5
Presque 60 euros les 4ml de coton gratté, même ignifugé c'est pas cadeaux, si j'avais su que c'était un bête tapsme serai abstenu et en aurai prit au théâtre ou commandé un rouleau de 50ml à la BS pour 200 euros , bref, tant pis pour moi
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous ne soyez pas satisfaite de ce produit. Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon qui vous permet de vérifier la couleur et la qualité d'un tissu directement sur notre site avant de réaliser une commande de métrage.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si c
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description et bon rapport qualité prix
A
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Note : 2 sur 5
1 ère commande pas de souci, 2 ème commande, problème d'impression sur tissu... soit disant normal donc si ça ne me plaît pas je le retourne à ma charge...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés que le design du produit ne vous plaise pas. Mais nous vous avons indiqué lors de nos échanges de mail, que Le kit ne présente aucun défaut, le motif a été créé ainsi.
Sachez que vous disposez d'un délai de 14 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V à l'adresse sav@
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
très déçue par tissu price Ils ont refusé d'annuler ma commande bien que celle ci ne soit pas encore partie en fabrication . Je ne commanderai plus chez tissu price
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous tenons à vous informer que lorsque nous avons reçu votre appel concernant l'annulation de votre commande, celle-ci était déjà imprimée et prête à être expédiée. Malheureusement, une fois qu'une commande a atteint ce stade, il n'est plus possible pour nous de l'annuler.
Nous comprenons que cela puisse être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait cause
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 2 sur 5
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Note : 1 sur 5
Bonjour
En fait je n'ai pas reçu ma cde
Le colis s'est perdu apparemment
J'aimerai que tissus Price me la retourne à nouveau !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré. Suite à votre message du 3 juillet, une réclamation a été faite auprès de votre transporteur et votre dossier a été transmis à notre Service-Après-Vente.
Un mail vous a été envoyé en réponse vous informant que le Service-Après-Vente reviendrait vers vous une fois l'enquête terminée.
Nous vous remercions pour votre compréhension et au plaisi
A
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Note : 4 sur 5
Agréablement surprise, la commande correspondait exactement à ce que j'avais commandé. J'ai aussi pris du biais et de la sangle et très bien aussi avec un prix très intéressant.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
Bonne experience
A
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Note : 4 sur 5
L'envois et délais de livraison rapide. L'article est conforme à la description.
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité du tissu et du choix !
A
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Note : 1 sur 5
Être plus à l'écoute des clients et ne pas contester une réclamation quand elle est juste. On ne prélève pas le règlement d'une commande pas enregistrée correctement et pas envoyée, .......
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément que vous avez rencontré. Notre Service-Après-Vente est déjà revenu vers vous pour vous faire parvenir immédiatement les articles manquants suite au bug informatique auquel vous a été sujet.
Nous vous remercions de votre compréhension et au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique en ligne TISSUS-PRICE.com.
Cordialement,
Aurelie
TISSUS
A
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Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide et produits correspondant à la commande. Par contre difficile à joindre au téléphone
A
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Note : 4 sur 5
La qualité et le choix des produits
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Note : 4 sur 5
RAS
produit conforme à mes attentes
Livraison rapide
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Note : 4 sur 5
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Note : 4 sur 5
très bon rapport qualité/prix Soin dans la préparation de la commande mais délai de prépation un peu long, toujours de 48 à 72 heures La livraison avec colissimo a tendance à s'éterniser même pour une livraison 24 heures comptez 3 à 4 jours
A
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Note : 4 sur 5
Tissus reçu assez rapidement.
De très bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
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Note : 1 sur 5
scrivete solo in francese senza possibilità di traduzione
Réponse de TISSUS PRICE
Hola,
lamentamos este inconveniente, por el momento la traducción aún no está disponible. Hacemos nuestro mejor esfuerzo para satisfacer a nuestros clientes. Te deseamos un buen día.
Atentamente
Aurelia
Precio Telas
Bonjour,
nous sommes désolés de ce désagrément, pour le moment la traduction n'est pas encore disponible. Nous faisons notre maximum pour satisfaire nos clients. Nous vous souhaiton
A
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Note : 4 sur 5
Qualité du produit conforme à mon attente et prix compétitif,
par contre les conditions de livraison de sont pas respectées par le transporteur dpd.
Après avoir envoyé un mail de confirmation de date et créneau horaire de livraison 24 h avant, pour lequel on s'organise pour réceptionner le colis, dpd envoi un mail annulant la livraison le jour prévu alors qu'une personne était mobilisée à l'adre
A
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Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu exactement ce que j'ai commandé? J'ai appelé le service client, et j'ai du faire un mail pour expliquer ce qui n'allait pasqui m'est revenu 2 fois non remis ?!
Donc je ne suis pas du tout satisfait!
Cordialement
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après-vente va revenir vers vous afin de résoudre dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Aurelie TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
J ai commandé 2 fois la première il manquait une partie du kit
La deuxième fois j'ai commandé le 2 mai et j attend toujours nous sommes le 22 mai en téléphonent 2 fois .
Dommage les kit sont sympa .
Je sais pas si je recommendrai
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que votre commande à quitter nos locaux le 21 mai 2024, vous avez d'ailleurs reçu le numéro de suiv
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Note : 1 sur 5
Pas reçu ma commande
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous tenons à exprimer nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés en raison de la non-livraison de votre commande. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et nous tenons à résoudre cette situation dans les plus brefs délais.
Nous vous assurons que notre équipe du service client est déjà informée de votre situation, et nous allons revenir vers v
A
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Note : 4 sur 5
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Livraison rapide et en général qualité des tissus. Pas encore testé la dernière commande.
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