Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Livraison réceptionnée quelques jours après la commande.
Dommage qu'il y ait autant de rupture mais c'est lié au confinement.
Pas assez de détails sur chaque produit.
Très satisfaite des articles reçus.
A
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
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Note : 4 sur 5
Rien à dire très bien
A
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Note : 4 sur 5
Les tissus sont magnifiques, presque plus beaux que sur écran.
Un petit bémol sur l'un d'eux: la coupe est de travers et si j'ai bien 1 mètre d'un côté, je suis à 0,96m de l'autre.
Je suis néanmoins ravie de mon acquisition!
A
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Note : 4 sur 5
Ras : produit conforme à la commande.
A
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Note : 4 sur 5
Merci pour la rapidité d exécution
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long mais vu la situation, c'est compréhensible. Tissus de bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Produit conforme livré dans les temps.
A
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Note : 4 sur 5
élastique correspondant au descriptif. Livraison dans les délais
A
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Note : 4 sur 5
Commande passée pendant le confinement pour la réalisation de masque de protection
A
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Note : 4 sur 5
satisfait depuis des années des achats en boutique et depuis le confinement par Internet mais cela impose le manque contact humain et de conseil.
A
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Note : 4 sur 5
Commande arrivée à bon port, avec un petit mot d'encouragement de l'équipe de tissus price (j'ai commandé de l'élastique :))
A
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Note : 4 sur 5
Bonne expérience au global. Certains tissus n'étaient pas coupes droits
A
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Note : 4 sur 5
Rapide malgré la situation, bonne qualité
A
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Note : 4 sur 5
Un peu long pour le livraison mais je pense que le covid y est pour beaucoup.
Une erreur dans la réception de marchandise mais service client très réactif et pas de soucis pour corrigé l'erreur. Le tissus et de très bonne qualité. Je recommanderais avec grand plaisir.
A
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Note : 4 sur 5
Très satisfaite magnifiques tissus ! Je regrette juste un défaut d'impression qui m'a fait perdre 10 cm de tissus au niveau de la lisière....
A
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Note : 4 sur 5
Il n y a pas beaucoup de communication avec le service clientéle mais bon produit malgrès des frais de port elevés.
A
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Note : 4 sur 5
Commande correcte, dans les delais
A
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Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé merci
A
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Note : 4 sur 5
Bonne livraison malgré le confinement, pas trop d'attente.
A
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Note : 2 sur 5
la marchandise est ok , mais j'ai attendu plus de 3 semaines, le mail reçu m'indiquait que le colis était à la poste le 4 avril et je l'ai reçu le 14, même si on sait qu'il peut y avoir du retard, les autres marchandises commandées ailleurs, n'ont eu que 2 jours de retard .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbé par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Tissus de bonne qualité, mais la couleur est différente de la photo,
A
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Note : 4 sur 5
Tissus de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Ravi des tissus et équipements, par contre déçu de ne pas avoir la notice avec mon kit puériculture
A
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Note : 4 sur 5
parfait sauf sur la couleur du simili qui n'est pas conforme ni à la photo ni à un bleu marine.
A
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Note : 4 sur 5
Bien-sûr avec le coronavirus l'attente de la livraison à été long
Sinon commande très bien
J'ai tout reçu de bonnes qualités
Je reviendrai vers vous prochainement
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un tissu éponge avec un dessin deja appliquer mais sur une moitié du tissu le dessin est effacé...... je ne peux donc rien faire avec.
A
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Note : 4 sur 5
Tissu conforme à description. Livraison longue en raison du covit 19 mais avec information sur le suivi. très bien
A
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Note : 4 sur 5
Les échantillons sont minuscules...impossible d essayer de les coudre. Il ne me sera pas, possible d évaluer ce que ça donnerai en réalité. Dommage...
A
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix . Attention aux couleurs.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison en une semaine malgré le confinement.
Cependant attention aux couleurs. Lin sable commandé... La couleur reçue tire sur le jaune et ne correspond pas à mon projet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Tissus reçu rapidement, de bonne qualité.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
1er achat et content du tissu.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Echantillon jamais reçu :-( Très déçue par votre service!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, la distribution du courrier a en effet été perturbé durant la période du Covid-19. Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec votre demande d'échantillon afin de pouvoir vous la renvoyer par courrier dès que possible.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Efficacité et produits conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je suis désolé de vous dire que je n'accepterai pas votre colis ; j'ai envoyé un courrier en ce sens le 29 mars dernier soit 5 jours après ma commande ; j'ai un droit de rétractation de 14 jours . Merci d'en prendre bonne note et de me rembourser le montant engagé. Bien à vous .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir prévenu et vous informons que dès réception du retour de votre colis nous procéderons au remboursement de votre commande.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
bonjours j'ai laissé des mails et j'ai essayé de vous joindre par tel jamais personnes ne ma répondu je suis artisan et je confectionne entre 500 et 700 costumes de danse et j'avais besoin de vos services ,comme je n'ai jamais eu de réponses a mes messages j'ai commandée chez quelqu'un d'autre.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément nous ne disposons d'aucun mail de votre part avec votre compte. Nous rappelons que nous sommes joignables au 04.22.14.50.00 et à l'adresse sav@tissus-price.com pour toutes informations.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide, tissu de bonne qualité, je suis satisfaite ! Juste un peu chère la livraison.
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