Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Prix convenable et correspond totalement à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
pas de choix dans certaines catégories et site flou
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, même si la couleur et la tenue du tissu reçu n'e sont pas exactement les mêmes que celles auxquelles je m'attendais par rapport aux photos du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de l'envoi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tous c'est bien passé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix prix rapidité d'expédition
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Belle toile cirée. Bien emballé très soigné. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite des produits achetés mais les frais de port sont trop élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la rapidité de traitement de la commande et la livraison
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je vous remercie de m'avoir envoyé des échantillons de tissu
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite des tissus
mais problème de livraison: cela fait 2 fois qu'on me livre au bureau de poste à 12km de chez moi alors que j'ai payé pour une livraison à domicile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un grand choix d'articles, descriptif clair, excellent suivi de la clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
j attend toujours ma commande ref 454330 de 80,70
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Votre commande a été livré aujourd'hui dans le point relais choisi. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/prix.
Dommage qu'il n'y ait pas trop de choix de largeur dans les rubans de satin.
En fermant la boutique, nous n'aurons plus la possibilité de toucher les tissus
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Livraison très rapide mais sur les 4 tissus aucun ne mesure 1 mètre comme commandés ! Nous sommes entre 95 et 97 cm !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va vous contacter au sujet de ce problème afin de pouvoir vous apporter une solution.
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai fait une commande qui devait m'être livrée à domicile. Ma commande a été livrée dans un relais colis. J'aurais pu aller la récupérer si le relais en question avait été situé à moins de 320 kilomètres de chez moi !!!! Depuis je n'ai pas de nouvelles de ma commande.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés qu'un tel désagrément ce soit produit avec votre transporteur. Comme indiqué par téléphone nous avons effectué le nécessaire auprès de votre agence livreuse afin d'éviter de nouveau ce genre de problème et vous avons également fait part d'un geste commercial par mail. Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des tissus
Vous pouvez améliorer le délai de réponse du service client aux mails (1 semaine après toujours pas de réponse...) et le délai de préparation de la commande et informer de l'expédition du colis.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Aucune nouvelle de la commande passée jeudi dernier
Le paiement a été acceptée
Et aucun envoi, aucun mail
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Votre colis a été livré au point relais DH le 15/12/2021. N'hésitez pas à récupérer votre commande en vous munissant d'une pièce d'identité.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Comment passer il y a 7 jours et toujours pas expédié !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Votre commande a été livrée au point relais choisit le 14/12/2021. N'hésitez pas à la récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai rien recu à ce jour et vous demandez une évaluation ???
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les frais de port gratuits dès 49 d'achat serait top
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'ai commandé du tissu en largeur 160 cm alors qu'il n'en fait que 140.
Plusieurs appels passés au service client restés sans réponse
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés de ce désagrément, comme convenu par téléphone une étiquette de retour vous a été effectué afin de récupérer le tissu reçu par erreur et de vous effectuer son remboursement.
Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Donnez un mode d'emploi
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien a dire sur le tissus, par contre j ai payer des frais de port pour une livraison à domicile et mon colis a été livré en point relais. C est pas du sérieux. J ai envoyé u e réclamation, mais je n ai pas reçu de réponse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Je ne l'ai toujours pas reçue !
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, je crains que le bureau de poste que vous avez choisit pour la livraison de votre colis ne vous ait pas prévenu de sa mise à disposition. Votre colis a bien été livré le 18/11 en bureau de poste soit 3 jours après la passation de votre commande. N'hésitez pas à le récupérer en vous munissant d'une pièce d'identité.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.