Avis clients de TISSUS PRICE

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 37 698 avis publiés

Résumé des avis

Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
R.A.S.. Livraison en temps voulu. Marchandise correspondant au descrptif.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Jms eu a faire avec le service client,je ne sais pas quelle note donner...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à dire.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bon qualité tissus pour super. Pas trop de choix sur les grandes dimensions
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous vous remercions de votre avis. Nous essayons d'élargir notre gamme de tissu en grande largeur afin de proposer davantage de choix. Dans le cas où vous cherchez un tissu spécifique n'hésitez pas à contacter notre service client au 04.22.14.50.00 ou à l'adresse contact@tissusprice.com Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prise en charge sérieuse, emballage correct, pas déçu de la qualité des produits commandés
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb vite réglé sur mon colis par le service client et réception très rapide des pièces manquante
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tissus de très mauvaise qualité. J ai commandé du coton et j ai reçu du tissu plastifié avec une très mauvaise odeur et difficile à laver. Sur 5 tissus différents 4 sont concernés par ces problemes. Complètement déçue.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, vous avez commandé des tissus enduits ce qui explique l'aspect "cirée" ainsi que l'odeur de ces tissus. En effet, ces tissus sont traités avec du vernis à base d'huile de lin pour les rendre hydrofuges. Nous rappelons que nous disposons d'un service client mais aussi d'un service d'envoi d'échantillon. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande en ligne de 2 metres de tissus certifiant qu'il restait 3m puis contactée quelques jours après par telephone en me précisant qu'il ne restait qu'1 metre 20. Un peu déçue mais proposition de 5 de reduc ensuite sur prochaine commande et petit cadeau dans colis...Sauf que tissus arrivé sans cadeau. SAV joints par tel, vont me le renvoyer...Sinon je ne suis pas déçue par le tissus .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu arrivé vite. Très bonne qualité et conforme au coloris sur photo. Par contre ,e correspond pas à ce que je cherche, tissu brillant et glissant ce qui n'est oas assez expliqué. On m'a de suite proposé de le renvoyer, le service après ventre est sympa et rapide. Seul bémol, pas d'étiquette de renvoi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide. Tissus impeccables, couleurs conformes
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissus que j avais commander ne ressemble pas du tout à un gris perle vraiment déçu .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
livraison rapide, prix raisonables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne expérience, articles correspondant à mes attentes, belle qualité. Je remercie et recommande cette maison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus superbes délais de livraison très rapide super contente de ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J aime beaucoup ce que vous proposez. J'aimerai juste que les frais de livraison soient offerts pour un montant inférieur de commande que ce qu'il n est actuellement.
En vous remerciant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le tissu pour des draps est trop fin, à voir avec le temps. Les couleurs ne sont pas soutenues. Quand le tissu est lavé il est difficile de reconnaître l'endroit de l'envers. Le travail est pourtant le même, faîtes gaffes aux couleurs.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide et bonne qualité de produit. Juste dommage que le vert du tissu ne soit pas exactement comme sur la photo.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Après paiement aucune livraison...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, votre commande a été livrée comme convenu le 12/04/2018 par votre transporteur DPD. Une signature a également été remise étant donné que le colis été contre signature. Dans le cas où vous n'aurez pas reçu votre colis nous vous invitons à contacter votre agence ainsi que notre SAV par mail ou au 04.22.14.50.00. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Très déçue par le simili cuir effet vieilli brillant écru réf: 1454060241956
en fait il n'a rien d'un simili, on dirait un tissu satiné, je l'avais choisi pour faire un sac à main mais ça n'ira pas du tout, donc je vais vous le renvoyer . cordialement.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçu par le temps de livraison: commande professionnelle urgente (96 h annoncé au max).Livraison totalement hors délai: commandé le mardi avant 16 h reçu le mercredi après midi en relais au lieu de chez moi. Message nombreux mais incohérents pour suivre le colis. Bonne réactivité du service client cependant. Sinon les tissus correspondent à mes attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
BIEN
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissu conforme aux échantillons
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le dessin du tissu enduit est plus gros que sur les photos du site....et j'ai commandé du papier pour pouvoir faire des patrons, le rouleau est arrivé plié en deux, donc le papier est en mauvais état.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le délais entre la commande et la livraison est trop long et les frais sont trop chères.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous vous rappelons que le délai de livraison ne prend pas en compte le délai de préparation de la commande comme il est indiqué dans nos conditions générales de vente. Votre commande a bien été envoyée dans les temps soit sous 72h de livraison. Nous vous remercions et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conformes.
Une livraison rapide serait un plus.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
bon de commande livraison domicile
livraison effectuée point relais
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément. Nous avons fait remonté cette information auprès de Colissimo et un geste commercial vous a également été apporté par mail afin de nous excuser de ce désagrément. Nous vous remercions de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix.
Livraison un peu chère.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Choix important d'articles de qualité à prix modéré. Préparation sérieuse de la commande. Livraison rapide. Différentes options sécurisées de paiement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne réception de mon tissu, merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très déçue du coloris réel de la feutrine.... plus verte que jaune..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien de spécial
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le produit est magnifique, maintenant je voudrais bénéficier de promotion régulièrement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tissu de qualité moyenne .
Service de livraison et délai nul par contre
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter le S.A.V pour connaître le détail des modalités. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus conformes à la description. Envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits de bonnes qualité à prix raisonnable.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
J'attends toujours mon Coli et je ne sais pas si il a déjà été expédié par votre service. Après une annulation de ma commande suite à un problème informatique de votre boutique il devait m'être expédié le plus tôt possible, et depuis j'attends.
J'espère avoir de ses nouvelles rapidement et j'attends maintenant un beau geste commercial de votre part
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, veuillez nous excuser de ce désagrément. Suite à un bug informatique, le reste de la commande vous a été expédié comme indiqué par téléphone pour que vous puissiez le recevoir au plus vite. Un geste commercial vous a également été apporté afin de nous excuser de ce problème. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
L'emballage est insuffisant; les tissus sont enroulés les uns sur les autres , le tout simplement emballé par un plastique, pas terrible...
La livraison est bien effectuée par le transporteur mais est horriblement longue...commande passée le 12 , reçue le 19............ Un de vos concurrent caréfil livre en 2 jours.
Les tissus sont de qualité décrite et attendue. Point fort service échantill
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, certaines agences de transports ne réalisent pas les expéditions le week-end. Votre commande a été envoyée le 14/03/2018 suite au délai de préparation indiqué dans nos conditions générales de vente et a bien été livrée sous 72h par votre transporteur DPD à l'adresse de votre choix le Lundi. En vous remerciant de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE