Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Je suis satisfaite de mon achat mais en ce qui concerne la livraison je suis très mécontente
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dentelle un peu grossière, 1 bobine de fil pour surjetteuse tâchée.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Prix correct.
La description pourrait être plus complète.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Première commande contenant du simili cuir que je reçois dans un emballage souple et non dans un carton. Résultat le simili arrivé écrasé, est tout marqué et gondolé, quel dommage pour un si beau tissu. Je ne suis pas sûre d'arriver à le détendre. Je suis très déçue alors que tout le reste est très bien comme d'habitude. Dommage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Colis arrivé dans un état pitoyable Ouvert, arraché. Les tissus en ont pris un coup...et certains sont arrachés, donc inutilisables.
De plus lundi Matin, le service client m a assuré que mon colis était pret et étiquetté, pret à partir depuis le vendredi soir. Or lundi soir, appel du service client pour me demander l accord d un remplacement de produit plus en stock. Pourquoi m avoir menti ?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage de devoir payer deux fois une commande envoyée fausse pour attendre un remboursement par la suite
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Site sérieux et prix raisonnables
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je suis un peu déçu du tissus qui ne correspond pas a ce que j ai vu sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu conforme à mon attente et de belle qualité. Je recommande ce site.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue. Mais produits très satisfaisant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Attente de la commande d'échantillons un peu longue mais produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le temps de livraison n'a pas été respecté.
Les tissus sont de qualité médiocre.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonne qualité.. Livraison rapide..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfaite comme d'habitude
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. La doublure est fine. Pas eu à faire avec le service client donc je ne note pas.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres bien merci bcp
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien de particulier Bien, le service échantillon.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tulle super
La toile blanche que j'ai pris il y avait plein de défaut .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour,
Suite à ma commande, j'ai été ravie par la rapidité de livraison.
J'ai eu un petit souci avec l'un des tissus, mais le service après-vente a été très réactif, et tout est rentré dans l'ordre.
Je conseille toutefois de demander des échantillons avant de passer commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les échantillons sont trop petits pour évaluer par exemple les raccords sur des grands carreaux ou motifs larges.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus conforme à la description.
Livraison correcte et respecté.
Malgré que l'on voudrait avoir sa commande déjà le lendemain chez soi, il faut prendre son mal en patience..
Service client contacté qui vous répond le jour même. C'est très agréable merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
j'ai reçu les échantillons demandés mais aucune information sur l'entretien du tissus qui me plait je ne sais pas s'il se lave ou pas ?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service client disponible du Lundi au Vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h au 04.22.14.50.00 ou à l'adresse sav@tissus-price.com dans le cas où il vous faut plus d'information sur un tissu. Nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Colis reçu endommagé ainsi que l'un des produits.
Réclamation faite, en attente d'un retour concluant.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément et avons bien pris en compte votre réclamation. Un avoir vous a été effectué ce jour afin de nous excuser du trou rencontré dans votre tissu suite à l'emballage endommagé. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
rien à signaler juste les échantillons sont trop petits pour pouvoir toucher correctement un carré de 10 cm carré serait parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les échantillons étaient vraiment trop petits pour évaluer les couleurs sur des modèles très chamarés
Sinon Ras sur le service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tres beaux tissus. livraison un peu longue
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service client impossible à evaluer. A voir en cas de problème. Pour le reste très bien.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
commande correspondante aux articles livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
contente de la livraison mais j'avait droit a un cadeau d'anniversaire quel fut ma surprise de trouver un morceau de tissu de 30 cm quel déception
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Tissus mauvaise qualité, il y a des trous dans certains tissus. Le site à éviter.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés des désagréments rencontrés. Concernant tout défaut de tissu n'hésitez pas à contacter directement notre SAV au 04.22.14.50.00 ou à l'adresse sav@tissus-price.com. Nous rappelons également que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillon afin de pouvoir juger vous même la qualité d'un tissu. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
Commande toujours pas reçu alors que mon colis serait en point relais alors que non
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, comme indiqué par mail, votre commande est bien à disposition au point relais "Coquelicot" avec preuve de signature de ce relais. Dans le cas où ce dernier ne vous fournit aucun colis n'hésitez pas à demander une lettre attestant la non réception de ce colis afin de le transmettre auprès des services de Colissimo. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
correcte
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
tissus gaze de coton Camel avec brillant de mauvaise qualité (les brillants se décolorent) découpe faite au ciseau et pas net du tout tissu manquant remplacer par un autre rajouté a ma commande mais en une chute et non pas en totalité du même tissu commandé
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Service client très réactif
Un peu dessus par la matière d un de mes articles.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace..
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très difficile avec la poste
Marchandise satisfaisante
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi très rapide, déçu par les couleurs qui ne correspondent pas à ce que j'espérai mais c'est toujours compliqué de choisir sur un écran d'ordinateur.....
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'attendais. Livraison rapide. Bravo
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