Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Très satisfaite magnifiques tissus ! Je regrette juste un défaut d'impression qui m'a fait perdre 10 cm de tissus au niveau de la lisière....
A
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Note : 4 sur 5
Il n y a pas beaucoup de communication avec le service clientéle mais bon produit malgrès des frais de port elevés.
A
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Note : 4 sur 5
Commande correcte, dans les delais
A
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Note : 4 sur 5
Paquet bien arrivé merci
A
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Note : 4 sur 5
Bonne livraison malgré le confinement, pas trop d'attente.
A
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Note : 2 sur 5
la marchandise est ok , mais j'ai attendu plus de 3 semaines, le mail reçu m'indiquait que le colis était à la poste le 4 avril et je l'ai reçu le 14, même si on sait qu'il peut y avoir du retard, les autres marchandises commandées ailleurs, n'ont eu que 2 jours de retard .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbé par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Tissus de bonne qualité, mais la couleur est différente de la photo,
A
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Note : 4 sur 5
Tissus de qualité.
A
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Note : 4 sur 5
Ravi des tissus et équipements, par contre déçu de ne pas avoir la notice avec mon kit puériculture
A
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Note : 3 sur 5
Colis arrivé ouvert et très endommagé .
Tissu avec bcp de pli. Irratrapable meme en repassant
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, notre SAV va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème que vous avez rencontré avec votre commande.
En vous remerciant de votre confiance, nous restons à votre disposition.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
parfait sauf sur la couleur du simili qui n'est pas conforme ni à la photo ni à un bleu marine.
A
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Note : 4 sur 5
Bien-sûr avec le coronavirus l'attente de la livraison à été long
Sinon commande très bien
J'ai tout reçu de bonnes qualités
Je reviendrai vers vous prochainement
A
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Note : 4 sur 5
J'ai commandé un tissu éponge avec un dessin deja appliquer mais sur une moitié du tissu le dessin est effacé...... je ne peux donc rien faire avec.
A
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Note : 4 sur 5
Tissu conforme à description. Livraison longue en raison du covit 19 mais avec information sur le suivi. très bien
A
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Note : 4 sur 5
Les échantillons sont minuscules...impossible d essayer de les coudre. Il ne me sera pas, possible d évaluer ce que ça donnerai en réalité. Dommage...
A
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Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix . Attention aux couleurs.
A
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Note : 4 sur 5
Livraison en une semaine malgré le confinement.
Cependant attention aux couleurs. Lin sable commandé... La couleur reçue tire sur le jaune et ne correspond pas à mon projet.
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 4 sur 5
Tissus reçu rapidement, de bonne qualité.
A
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Note : 4 sur 5
1er achat et content du tissu.
A
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Note : 1 sur 5
Echantillon jamais reçu :-( Très déçue par votre service!
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, la distribution du courrier a en effet été perturbé durant la période du Covid-19. Nous vous invitons à nous faire parvenir un mail avec votre demande d'échantillon afin de pouvoir vous la renvoyer par courrier dès que possible.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Efficacité et produits conformes
A
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Note : 1 sur 5
Bonjour,
Je suis désolé de vous dire que je n'accepterai pas votre colis ; j'ai envoyé un courrier en ce sens le 29 mars dernier soit 5 jours après ma commande ; j'ai un droit de rétractation de 14 jours . Merci d'en prendre bonne note et de me rembourser le montant engagé. Bien à vous .
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous vous remercions de nous avoir prévenu et vous informons que dès réception du retour de votre colis nous procéderons au remboursement de votre commande.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 1 sur 5
bonjours j'ai laissé des mails et j'ai essayé de vous joindre par tel jamais personnes ne ma répondu je suis artisan et je confectionne entre 500 et 700 costumes de danse et j'avais besoin de vos services ,comme je n'ai jamais eu de réponses a mes messages j'ai commandée chez quelqu'un d'autre.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément nous ne disposons d'aucun mail de votre part avec votre compte. Nous rappelons que nous sommes joignables au 04.22.14.50.00 et à l'adresse sav@tissus-price.com pour toutes informations.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Envoi rapide, tissu de bonne qualité, je suis satisfaite ! Juste un peu chère la livraison.
A
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Note : 4 sur 5
Bonsoir, comme je vous l'ai mentionné via votre site, en commentaire sur ma commande, je suis très déçue de la qualité du dragon de Komodo rouge Bourgogne : Il est bien moins épais qu'avant (et pourtant au même prix). Je ne pourrais plus l'utiliser pour fabriquer et vendre mes sacs car la qualité n'est plus au RV. Pour les autres articles, je suis satisfaite. Cordialement, odile Tourrette
A
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Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu toute la commande il manque les clous qui sont indispensable pour la fixation
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
pour moi les frais de port son trop elever je ne commanderais plus
bonne soirée vasquez
A
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Note : 2 sur 5
colis en retard
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Nous sommes désolés de ce désagrément, nous rappelons que suite au Covid-19 nos délais de livraison ont malheureusement été impactés et peuvent être perturbés par un retard de livraison. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre écoute.
Cordialement.
Rebecca
TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
bonjour, satisfaite de ma commande bonne journée cordialement
A
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Note : 4 sur 5
RAS envoie rapide modèle correspondant à ma demande.
A
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Note : 4 sur 5
J'ai mis 3 étoiles sur la marchandise, car cela deux fois que j'ai des soucis avec de la microfibre
A
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Note : 4 sur 5
Délais de livraison respectés. Articles de bonne qualité. Je suis habituée à ce site et je le recommande.
A
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Note : 4 sur 5
Site très sérieux, j'ai eu un souci de coupe de tissus, je leur ai fait savoir, et il me renvoi 50 cm de tissus au lieu de 20 endommage. Très commerçant
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
La taille des échantillons ne permet pas de se rendre compte
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Exactement ce que je voulais la couleur est la texture bravo!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le service est au top ! Pour le tissus comme je ne l'avais pas vue il ne correspond pas vraiment en texture à ce que je souhaitait, mais c'est normal un tissus il faut le voir et le toucher !
merci beaucoup
A
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Note : 4 sur 5
Certains clous était tordus pose donc difficile , je n'ai pas encore ouvert la couleur or .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très contente du produit, très contente du service client aussi très réactif après la perte de mon colis, commande réexpédiée rapidement, reçue 3 jours après avec 1 petit cadeau en plus. Merci beaucoup !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il faut 1 semaine de délais de livraison alors que sur le site c est ecrit 96 H ce qui fait 4 jours
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