Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Livraison Colissimo reçu très tardive (8 jours) après votre envoi.
Bobine fil mousse noire (diamètre quantité fil) différence par rapport au volume des bobines fil blanc et rouge.
A
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Note : 4 sur 5
R.A.S
A
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Note : 4 sur 5
Très bon site.. Produit de qualité avec prix convenable... Satisfaite merci...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Large choix sur le site, cependant l'expédition de commande est lente.
A
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Note : 3 sur 5
Beau velours mais couleur du tissus en réalité très différente de la couleur sur la photo du site. Dommage, je le retourne.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
la question posée par téléphone puis par mail a trouvé réponse trop tardivement (5 jours ouvrés).
j'ai passé ma commande incomplète donc, au bout de 2 jours.
Le tissu reçu est ok, mais je n'ai du coup pas de fil assorti, je vais devoir prendre la route pour aller en mercerie. C'est dommage et un peu décevant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de la marchandise merci
J'ai juste pris un peu de retard car la livraison a été plus longue que prévu
Marie
A
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Note : 4 sur 5
Satisfaite de mes achats produits conformes je reviendrai sur ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les tissus sont beaux pas déçue livraison assez rapide satisfaite de mes achats je reviendrai sur le site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue mais compréhensible avec la situation actuelle. Tissus au tout comme d'habitude
A
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Note : 2 sur 5
Tissu mal couper il me manque près de 10cm de chaque coté car sa a été coupé en biais
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'un tel désagrément. Notre Service-Après-Vente va revenir vers vous au plus vite afin de pouvoir solutionner le problème rencontré. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
bon service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Contente de ma première commande, arriver en une semaine après le passage de la commande très bien en c'est temps de COVID.
A
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Note : 4 sur 5
bon produit à recommander pour sa solidité.
A
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Note : 4 sur 5
J'avais demandé couper 31x31
A
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Note : 2 sur 5
J'ai fait une réclamation concernant un tissu mal coupé complètement de travers et on ne m'a pas donné suite...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail de réponse vous a été envoyé en date du 12/11/2020 afin de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu ma livraison, je ne peux pas commenter les produits
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, compte tenu du deuxième confinement que nous traversons actuellement notre délai de livraison a été rallongé. Votre commande ne devrait plus tarder à vous être livrée puisque celle-ci est en cours de livraison. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 2 sur 5
Réception trop longue certain biais pas de bonne qualité et raccord entre les biais de mauvaise façon
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, compte tenu du deuxième confinement impactant sur notre entreprise mais également les agences de livraison notre délai de livraison a été rallongé à environ 7 jours. Toutes les bobines de biais en 20m dispose de léger raccord discret effectués lors de leur production. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons un très bon projet. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Très bien ! Seules les frais de ports restent élevés.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dans l'ensemble satisfaite, malgrès un manque de tissu classique ( vychy, velour) manque de choix de coloris. Dommage ! Cordialement.
A
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Note : 2 sur 5
J'ai reçu ma commande ces derniers jours et il manquait un article, j'ai contacté le service client et je n'ai jusqu'à ce jour aucun retour. Je suis très déçu ...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément et vous confirmons que votre article manquant à pu être expédié dans un second colis. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
du choix avec un bon rapport qualité/prix, livraison rapide
A
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Note : 4 sur 5
Très contente des produits. ils sont beaux!
A
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Note : 4 sur 5
ok bien reçu pas de problème de commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le livreur n'a pas livré les produits à temps. La livraison était reportée tous les jours (sans aucune raison) et a mis 5 jours ! Heureusement, le Service Client de tissus-price (très agréable et compétent) a fait le nécessaire. Leurs produits correspondent parfaitement à ma commande et sont de bonne qualité. Donc je les recommande !
A
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Note : 4 sur 5
Livraison très rapide
Couleur pas top sur 2 tissus
A
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Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite des produits livrés
A
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Note : 4 sur 5
satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Livré rapidement, ce qui est le seul point positif.
Le scuba n'est pas comme décrit, j'avais appelé le service client au préalable, qui m'avait confirmé que c'était épais et avec de la tenue comme le néoprène. Mais c'est fin et mou. Par ailleurs, l'impression est de mauvaise qualité avec des taches blanches un peu partout. J'ai envoyé des photos pour protester, pas de réponse. Très insatisfaite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les articles sont magnifiques!!!
problème avec le service de livraison, rien a voir avec vous, c'est le transporteur ... par contre je vous félicite , car dés que je vous ai eu au tel pour vous dire que mon colis était en souffrance depuis 3 jours chez DPD, vous avez fait le nécessaire et il me l'on livré le soir même de mon appel à 19H . bravo !
A
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Note : 4 sur 5
Il me manque 2 coupons
A
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Note : 2 sur 5
produit de qualité médiocre, rendais mieux a l'écran qu'en vrais. exemple: tissu imprimé: grande bande blanche sur l'ensemble du coupon commandé, il semble qu'il s'agisse d'un tissus blanc imprimé a la demande sur la distance commandé. de nombreux plis était présent lors de l'impression donc quant on repasse pour la confection on retrouve des grandes taches blanches au milieu du tissus sa gache
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Appel du livreur à la sonnette de l'appartement. Demande le code. Nous ouvrons la porte d'entrée en signalant que l'on arrive prendre le colis et lorsque l'on arrive le colis a été déposé dans l'entrée sans surveillance. Quelqu'un aurait très bien pu nous le subtiliser. Un manque de vigilance.
Sinon toujours très satisfaite de ma commande.
A
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Note : 3 sur 5
J'ai commandé du tissu polaire et je pensais qu'il y avait des motifs des deux côté - la qualité est bonne -
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous vous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Bon produit, livré dans des délais très corrects. Seul bémol, on ne peut pas demander de coupe intermédiaire, ce qui se fait dans les magasins de tissus (malheureusement fermés d'où ma commande) alors que le prix y est le même.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme à la commande
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très bonne réception !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
reçu rapidement les échantillons,dommage mais la couleur ne me satisfait pas . Il manque beaucoup de tissu grande largeur dans votre boutique. donc pas de commande...
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