Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Les couleurs des coupons éponge pour lingettes démaquillantes ont ternies après avoir été trempées dans de l'eau et du vinaigre comme préconisé sur le site. En particulier celle art deco gold dont certains motifs sont peu visibles maintenant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La livraison est rapide et les kits sont sympas.
Par contre la notice d assemblage est fournie avec la jupe, mais pas avec la trousse et le sac de plage. C est pas évident de les coudrent du coup pour une débutante.
J ai écrit au service client qui ne m a toujours pas répondu.
Du coup pas sûre de repasser une commande.
Et je n avais pas vu que pour le tablier les liens n était pas fourni.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Excellente rapidité de livraison métrage parfait..... Seul le tissu perd très rapidement de son éclat au lavage.... Dommage surtout pour les noirs
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
les échantillons sont un peu petits néanmoins cela permet de se rendre compte de la structure du tissu.
arrivé rapidement .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je trouve dommage de faire payer l'envoi au pro maintenant surtout quand la commande arrive par dpd et livrer 3 jours après la date prévu déçu c'était beaucoup mieux avant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dessus par le tissus des lingettes j'espère que les couleurs ne vont pas partir
c'est dommage quelles n'existent pas en tissus velours.
Par contre tissus gigoteuse très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Seconde commande, plus importante (26 articles).
Livraison moins rapide (+d'une semaine) et il manque les fermetures de toutes les pochettes...
Service client très aimable et réponse immédiate.
J'espère que les fermetures arriveront rapidement !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Le tissu blanc cassé bio en grande largeur est tâché, pas de réponse du service client....
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, le renvoi du tissu vous a été effectué et notre service client vous a contacté le lendemain de votre réclamation. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Les tissus que j'ai commandé sont de bonne qualité et les couleurs correspond bien et sont très jolie au niveau des dessins et des couleurs. Cordialement Claudine jolivet
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement.
Contente de mon kit jupe.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La description du produit n'est pas exacte. J'ai reçu un tulle relativement rigide alors qu'il était présenté comme souple
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un tissu qualifié injustement lin :(
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous rappelons que nous disposons d'un service d'envoi d'échantillons via notre boutique en ligne qui vous permet de vérifier si le tissu correspond bien à votre recherche. Sachez que vous disposez d'un délai de 30 jours pour renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
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Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Votre mention
Votre colis est trop volumineux pour rentrer dans votre boîte aux lettres. Votre présence est nécessaire pour la remise de votre colis.
Est préjudiciable : mon tissu tenait dans une grande enveloppe qui pouvait tenir largement dans ma boîte dont le transporteur avait les clés.
Donc info type erronée. J'ai perdu ma journée.
Améliorez et donnez une estimation taille.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous vous confirmons que votre colis a bien été livré par Colissimo dans votre boite aux lettres. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je regrette que le tissu comporte des fils noirs assez visibles (environ 1 cm) de longueur sur quelques endroits du tissu. Bien sûr, il s'agit d'un tissu chiné mais les fils noirs sont très visibles sur un tissu beige clair.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissu conforme a l échantillon. Service clients tres reactif. Petit bémol sur la livraison qui a ete décalée par dpd sans raison.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pb de livraison
A
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Note : 4 sur 5
très contente de la tenue des sacs de plage .
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu déçu
A
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Note : 4 sur 5
RAS
A
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Note : 2 sur 5
J'espère recevoir ma commande avec le bon produit si le livreur daigne se manifester avant le 15 mai...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
il y a eu des soucis avec la livraison mais j espère que sa va s améliorer
Merci pour le geste commerciale
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service conforme à ce que j'attendais, livraison rapide, qualités tissus OK juste un petit moins, dommage que les échantillons soient si petits...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
J'ai commandé un kit pour sac de plage, il n'y a aune instruction fournie avec,
et le kit pour lingette n'est pas logique car en cousant les bords on perd par moment, le contour du dessin.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, les explications de nos kits sont disponibles directement sur notre site dans la rubrique "Blog". Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Déçue par la couleur du simili cuir bleu azur qui ressemble au bleu turquoise.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Le seul problème est la livraison mais le service clients a fait preuve de grande diligence.merci à euc
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très belle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beaux produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Dommage juste que la photo présentée ne soit pas conforme au produit. Une pochette et un sac visiblement doublé... on ne reçoit que le tissu extérieur du sac
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Bien dommage que les livraisons soient devenues payantes quelque soit le montant de commande pour les professionnels...la remise de 10% ne sert plus à grand chose ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Le service client ne m'a pas prévenue quand le produit était à nouveau en stock.
Heureusement pour vous que je sois retournée sur votre site.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail vous a été envoyé le 19/03/2021 pour vous prévenir du réassort du velours qui vous intéressait. Il est possible que celui-ci soit tombé dans vos spams. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
très beaux tissus, conformes à ma commande
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande parfaite. Livraison un peu longue sûrement du au contexte actuelle.
Tissus de qualité.
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