Les clients apprécient la rapidité des livraisons et l’accueil chaleureux, avec des envois rapides et un sérieux dans le traitement des commandes qui se reflète dans des délais raisonnables et une disponibilité du personnel. Ils mettent en avant la qualité des tissus et des kits proposés, en soulignant des motifs attractifs, des rendus conformes aux photos et un bon rapport qualité-prix. Le choix est largement apprécié: large gamme de kits couture pour enfants, sacs et trousses, et la possibilité de conseils personnalisés en boutique ou via des vidéos explicatives détaillées. Enfin, la fiabilité est ressentie dans la conformité des commandes et l’expérience client satisfaisante, avec des retours positifs sur le service et l’assistance client.
Le tissus est très bien. Mais j'ai laissé un commentaire avec une demande de coupe qui n'a pas été réalisée. (Couper 2m en 2x1m)
A quoi bon proposer une case de demandes spécifiques si elles ne sont pas réalisées (dans la mesure du raisonnable bien sur)
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
C'est la 3 eme fois que vous m'envoyer votre questionnaire
JE VOUS AU ÉCRIS POUR VOUS SIGNALER QUE JE N'AI PAS ENCORE REÇU MON COLIS !!! MAIS VOUS NE RÉPONDEZ PAS ???
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, un mail de réponse vous a été envoyé en date du 25/10/2021 et est dans l'attente d'une réponse de votre part concernant le renvoi de vos échantillons. Nous vous invitons à consulter votre courrier indésirable et à nous répondre dès que possible pour que nous puissions procéder au renvoi de votre commande d'échantillon. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Réellement déçue des articles kits à coudre dominos et jeu memory.
J'en ai acheté plusieurs que je ne pourrais même pas utiliser. En toile de coton mais quasi impossible à retourner tant le tissu est rigide et épais ! Juste pour faire une carte de memory j'ai mis 10 min. Alors je n'imagine même pas de retourner sur l'endroit un domino. Vraiment très très déçue...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes vraiment désolés de ce désagrément. Sachez que vous pouvez renvoyer le produit acheté à compter de la date de livraison si celui-ci ne vous convient pas. N'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions vous envoyer nos conditions de retour. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je suis très satisfaite de ma commande, les couleurs sont parfaites et l'expédition a été rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison rapide . Mon achat était juste un échantillon un peut petit pour le motif ,bien pour juger la qualité.Cdlt
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
tissu d ameublement choisi, déçue pas très épais j espère que pour mes dessus de chaise il sera assez résistant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Qualité d impression des tissus moyenne...
Trame visible.
Livraison théorique en 96h... Ma commande a mis 7 jours à arriver...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Un peu cher et frais de livraison , dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
J'ai posé une question vendredi , j'attends la réponse !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un de mes produits est arrivé défectueux. Je viens d'adresser une réclamation au service client.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Beaux tissus, bien emballés, livraison rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
la livraison pour la Belgique est longue par rapport à d'autres site situés en France et le coût de celle ci reste élevé malgré un achat important et je pense que pour des clients fidèles, on pourrait quand même bénéficier de remises plus conséquentes comme chez vos concurrents. Au niveau de la marchandise, très bonne qualité, belle et grande diversité, choix de la matière apprécié.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous effectuons régulièrement des offres promotionnelles tout au long de l'année sur notre site qui pourront vous faire bénéficier d'avantages lors de votre commande. N'hésitez pas à consulter régulièrement notre site et nos réseaux pour rester informé de ces offres. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
je viens de recevoir la commande je n'ai pas encore bien évaluer la marchandise
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Conforme à mes attentes plus qu'à coudre maintenant
Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison.
Produits au top.
Seul bémol les cordons ne sont pas fournis avec le kit sac enfant.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
La qualité des échantillons reçus ne répond pas à mon attente. Velours trop léger pour recouvrir fauteuils. Déçue par le coloris. Par contre je suis ravie avec le coupon. Dommage qu il n existe pas zu mètre
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
1ere commande de tissus imprimé ginko superbe .déçu imprimé dans la largeur. Énorme perte . Obligé d'en recommander car j'avais 3 fauteuils à recouvrir ?
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément. Nous effectuons l'impression de nos tissus dans le sens du droit fil afin que cela puisse aider lors de la découpe et de la couture des confections. Nous vous remercions de votre compréhension et vous souhaitons une belle journée. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit .
Non livré le jour prévu .
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Tissus et couleurs fidèles à la description du site
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
un tissus n'était pas coupé droit , pas très pratique ...
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Correspond bien à mes attentes très joli modèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Commande de très bonne qualité conforme à ce que je rechercher.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service tout à fait satisfaisant
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
la livraison fut laborieuse, plusieurs fois reportée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Tissus arrivée avec un grande trace de graisses
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, nous sommes désolés de ce désagrément nous vous invitons à nous transmettre des photos du problème rencontré à l'adresse sav@tissus-price.com ou à nous contacter directement au 04.22.14.50.00 pour tenter de vous apporter une solution. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour mes dernières commandes , j'ai été un peu déçue car ont dit : un kit , pour moi tout doit être compris , tissu , fil et tout qui servira à faire notre modèle !! Et en plus le prix du port un peu cher !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très beau tissus mais aimerais bien qui soit indiqué les tissus qui sont obliger d être livré à la maison ... On réuni des commandes pour au final avoir quand même des frais de port :(
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
déçue de ma commande. Il n'est surtout pas spécifié que le kit vendu ne comprends pas les cordonnets. Il faut à nouveau passer une autre commande et subir les frais d'envoi. Je me pose la question de continuer avec ce fournisseur. Je ne suis pas la seule à subir cette mésaventure..................
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Toujours parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pour une première commande très bien!
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Ma commande n'est toujours pas arrivée je suis très déçue...
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Nous sommes désolés de ce désagrément. Comme indiqué ce jour par téléphone, votre livreur est actuellement en tournée de livraison afin de vous faire parvenir votre colis rapidement. Nous vous en souhaitons une bonne réception. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Frais de port un peu élevés dommage
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Probleme avec la création du compte professionnel, facture affiche aux prix particuliers, dommage.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour, Veuillez nous excuser du désagrément rencontré, le service après vente va revenir vers vous afin de solutionner dans les plus brefs délais le problème rencontré. Nous vous remercions par avance de votre compréhension. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit mais livraison pas comme espérée !
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
Déçue j'ai commandé 2 kits pour faire des sacs à doudou, reçu sans notice de montage et surtout nécessité du cordon non fourni mais au vu de la façon dont la description est faite on ne savait pas trop et je confirme que le cordon n'est pas fourni !!! Quand au montage quand on est novice en couture même si c'est pas compliqué après réflexion c'est pas évident pour tout le monde. !! Je déconseille
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Un peu déçue, le tissu est annoncé blanc et il est plutôt gris.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bon produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
toujours en attente de mon remboursement sur le métrage manquant.
Réponse de TISSUS PRICE
Bonjour,
Notre comptable rentre de congés estivales dans deux jours, le remboursement vous sera effectué à son retour. En vous remerciant de votre compréhension, nous restons à votre disposition. Cordialement. Rebecca TISSUS PRICE
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Articles conformes à la description. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien , le colis un petit peu endommagé
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