Avis clients de TISSUS FOLIES

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 97 avis publiés
5 89 92% 4 1 1% 3 3 3% 2 1 1% 1 3 3%

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
D
Delphine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/11/2023
Le tissu reçu n’est pas du velours ras comme annoncé dans la commande.
Réponse de TISSUS FOLIES
Bonjour,
Le velours que vous avez reçu est bien celui décrit dans la fiche produit et que vous avez commandé. Ce tissu peut ne pas vous convenir, je l'entends. Vous avez bien sûr la possibilité de nous le retourner.
A
Ariane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
Je n'ai pas reçu mon colis
S
Sandrine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2023
Délais de livraison long Peu d'information du service client Avoir généré, sans doute parce stock inexact. J'aurais aimé qu'on puisse m'informer en amont Déception
Réponse de TISSUS FOLIES
Je suis vraiment désolé que notre service client et nos délais de livraison ne vous aient pas satisfaite. Nous prenons votre avis très au sérieux et nous travaillons d'arrache-pied pour améliorer nos services. Nous nous engageons à vous informer régulièrement sur l'état de votre commande et à prendre toutes les mesures nécessaires pour réduire les délais de livraison. Merci d'avoir pris le tem
E
Emilie P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/02/2023
La commande n'était pas complète et elle n'a toujours pas été complétée 1 mois après avoir averti Tissus Folies. J'ai commandé des coupons d'1m, la plupart mesurait moins d'1 m (95-98cm).
Réponse de TISSUS FOLIES
Bonjour Emilie, veuillez accepter toutes nos excuses, nous nous efforçons de fournir à nos clients la meilleure qualité et le meilleur service possible. La situation a été corrigée depuis.
L
Longages P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Le tissu n'est pas assez elastique comparé à celui que j'ai acheté sur un autre site. Dommage. On fera avec mais le rendu sera différent
Réponse de TISSUS FOLIES
Nous sommes désolés que le tissu ne soit pas à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons d'offrir la meilleure qualité possible pour satisfaire nos clients.
C
Cinderella C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Commande expédiée rapidement et préparée avec soin. Cependant, j'ai contacté le vendeur via son site et via son compte TikTok, mais je n'ai reçu aucune réponse à ce jour.
Réponse de TISSUS FOLIES
Nous sommes vraiment désolés que vous ayez rencontré un souci. Votre message n'a pas dû être vu sur TikTok.
N'hésitez pas à nous contacter directement par mail dans ce cas.
Nous répondrons avec plaisir à vos demandes.

Compte suspendu

Cette attestation de confiance n'est plus disponible.

Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.