Avis clients de Tissus et Nappes Westeel

Attestation de confiance
9,4 /10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 124 avis publiés
5 941 84% 4 95 8% 3 33 3% 2 18 2% 1 37 3%

Résumé des avis

L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.

Avis 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Rapidité expédition serieux doublure polaire de bonne qualite
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
quand vous donnez un prix indiquer le métrage, le prix à l'unité correspond à 50 cm, c'est trompeur, j'ai cru que c'était le prix au mètre.
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse et expédition rapide .Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Colis reçu plus tard qu annoncé, mais l eponge est conforme à mon attente. Douce et très jolie couleur. Par contre un peu déçu car le tissu est vendu par 50cm et non 1m. l information est écrite un peu trop bas sur le descriptif. Sinon je recommanderais sans souci.
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
tissu de bonne qualité et correspondant à la photo sur le site, juste attention à la température du fer les poils se collent.très contente de mon achat
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tissus identiques à la photoDélai de livraison sous 10 jours
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Tissu de bonne qualité, livraison rapide, correspond bien à la photo. Dommage qu'il n'y ai pas de points d'arrêt sur les 2 côtés découpés.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J'adore car beaucoup de choix, dommage qu'il que y a d,e suivie de commande et d'envoi .même sur mon compte. Heureusement qu'ils répondent aux messages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je n'ai pas pris une commande assez importante pour juger...ceci dit la qualité à l air satisfaisante.... mais pas encore lavé...
E
Edwige G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Beaus tissus, expédition rapide et prix compétitif.
J
Jennifer R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Tissu de bonne qualité.Néanmoins, un peu déçu. Il m'a manqué les informations sur le suivi de ma commande, mon compte indiquait uniquement "en cours" Sans préciser s'il s'agissait de la préparation ou de l'acheminement.Un des tissus livrés n'était pas de la bonne couleur ( vert émeraude au lieu du bleu pétrole commandé). Les couleurs correspondent aux modèles montrés sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
La photo matchait correctement le motif. Dommage qu'il soit arrivé plissé indéfinissable même après repassage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Les produits étaient fabuleux! J'ai commander sans hésiter.Cependant le site ne calculais pas les frais correctement pour une expédition vers la Réunion, j'ai du faire des paiements par virement, le delai de traitement fut très long puisque les commandes passées le 28 Mars n'ont été expédiés que le 17 Avril
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
B
Béatrice D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
Aucune communication du fait que mon colis a été déposé ailleurs que l'endroit prévu, pas de réponse à mon message pour savoir où il était !!! Heureusement qu'une personne du nouveau dépôt m'a téléphoné pour m'avertir qu'il l'avait chez lui dans son commerce, sinon il l'aurait retourné à votre entreprise !!! Communication nulle de votre part qui ne m'incite pas à recommander chez vous.
V
Valérie G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2023
Bien déçue de ma dernière commande il manquait un métrage de tissu à la réception de celle ci … Avec un petit mot manuscrit pour me prévenir que je bénéficie d'un avoir en contrepartie. Un tissu coton imprimé est abîmé il y a des petits trous à chaque extrémité… j'ai envoyé un mail avec des photos mais pas de retour. Malgré que le reste soit satisfaisant je ne pense pas refaire un achat même pour utiliser mon avoir !
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tissu livré rapidement. Conforme à ce que je pensais. Très contente
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
déçue de ma commande. le nid d'abeille trés mal coupé. d'un côté 50cms..de l'autre 48cms..decevant.
C
Collin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/02/2023
Beau tissu mais la longue n est pas la même du début à la fin de 50cm et après 46cm tout le long n est pas la même.La j ai refait une commande on verra si c est mieux j espère car faire des chose il manque.merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Magnifique tissus ?? Dommage que ça ne soit pas plus rapide pour l'expédition, mais malgré tout je commanderai les yeux fermés
A
Aurélie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Les tissus sont magnifiques. Mon seul problème c'est que la livraison s'est faite dans un point relai qui n'est pas celui que j'avais sélectionné.... Vraiment pas pratique
A
Adrien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Il n'y a pas de bon de retour en cas de problème donc les frais de port sont à notre charge
B
Brigitte R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
Das Unternehmen hat telefonisch Kontakt aufgenommen.Die Situation wurde zu meiner Zufriedenheit gelöst.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Ristau, Désolé pour le retard de réponse, nous étions en congés fin décembre et avions transmis votre commande au service logistique juste avant de partir. Mais nous venons seulement de recevoir qu'on a été prévenu pendant cette période de vacances que votre nappe était en rupture. Je vous appelle pour trouver une solution avec vous. Cordialement Karl de Tissus et Nappes Westeel.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Tissus de bonne qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
Très bonne qualité de tissus pour bon rapport qualité prix.Par contre se sont trompés sur l'adresse d'envoi et j'ai dû galérer avec la poste pour réussir à obtenir mon colis qui a été envoyé dans une ville à 6h de route de chez moi. Je n'ai jamais eu de réponse à ma demande de contact sur le site de tissus pour m'aider à résoudre le soucis.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2022
A première vu bon tissu éponge (je l'ai pas encore essayé). Le coli est arrivé rapidement. La matière est bien
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
Conforme à ma commande, j'attends le premier lavage pour juger de la tenue du décor.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2022
BonjourMa commande initiale était en rupture, personne ne m a prevenu,j ai téléphoné et la société m a arrangéDonc sérieux....mais vaut mieux prévenir quand il y a du retardMais je recommande cette entreprise
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/11/2022
j'ai passé commande le 14 /11/22 il m'a été précisé que la livraison serait le 24 /11/22 hors je n'ai reçu mon colis que le 30/11/22 donc un retard de 6 jours, je m'en suis étonnée auprès du service client mais aucune excuses juste "vous n'avez qu'à attendre ". il serait si simple de fournir au moment de la commande un n°de suivi.
F
Francoise D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Livraison très tardive cependant bon suivi client - j'ai apprécié d'être prévenu par téléphone du décalage
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2022
Rapidité de l envoie et tissus conformes au site. Par contre livraison dans un relais moyen .
G
Garaux M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2022
les couleurs ne correspondent pas au photos elles sont vraiment terne tres déçu
L
Laurent M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2022
?????????????
C
Catherine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
toujours satisfaite de la qualité juste une petite tâche sur 1 éponge mais heureusement dans un angle...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Je pensais avoir commander 3 m de tissus au final j'ai reçu 1m50, j'ai mis 3 selon leur exemple enfin bref. Sinon dans l'ensemble le tissu est parfait, facile à travailler. Franchement je vous le recommande.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour, Oui, 1 quantité est égale à 50 cm sur le site, donc 3 quantités cela fait bien 1m50.Le fonctionnement du métrage est indiqué au dessus du prix sur chacune des fiches descriptives des tissus.En vous remerciant pour votre commentaire, nous vous souhaitons maintenant de jolis projets couture.Bien Cordialement, Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande parfaite: juste livraison un peu longue.Relation clientèle nickel??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bonne , éponge douce et agréable à travailler de jolies colories et de beaux tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Conforme à la description Attention à la coupe un peu irrégulière
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