Français 
M
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande.
Avis clients de Tissus et Nappes Westeel
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 124 avis publiés
Résumé des avis
L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Avis 2, 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Le colis était conforme à mon attente , bien emballé et reçu dans les délais pour une première commande je suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Très beau tissu
H
Note : 4 sur 5
Beau tissus - bonne qualité Mais le délai de livraison est longue
A
Note : 4 sur 5
Produit identique au site. Parfait
A
Note : 2 sur 5
Déçue par les couleurs qui ne correspondent pas à ce que je pensais avoir commmandé
M
Note : 3 sur 5
Pas.eu d information.que le relais avait reçu ma commande..je vous ai envoyé des messages mais pas de réponse J ai enfin reçu un.message pour me.dire qu il me restait 3 jours pour récupérer mon colis..heureusement que j habite juste à côté
C
Note : 4 sur 5
tissu de belle qualité - un peu décue par le changement de couleur bien que j'ai été contacté et de la différence de prix qui n'a pas été appliquée si je vérifie entre les deux couleurs
V
Note : 4 sur 5
Un contre temps et une méprise sur le lieu d'envoi du colis ont été résolus. J'ai été contactée par l'établissement Westeel pour clarifier la situation. Les tissus et nappes Westeel n'étaient pas en cause.J'ai finalement réceptionné ma commande. Le tissu expédié est de qualité et conforme à mes attentes. Je suis complètement satisfaite de mon achat. Si l'occasion se présente, je repasserai commande chez Westeel et je recommanderai cet établissement pour son sérieux et la qualité des tissus.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Lerouge,Votre commande a été expédiée le 13/12 et livrée dans le point relais : LE CELTIQUE - 4 RUE SAINT AUBERT - 62000 - ARRAS, le 15/12 dernier.Suivi chronopost : XT081355939TSEn plus de l'avertissement par mail de chronopost et de l'envoi d'un sms. nous avons une double vérification avec une envoi automatique de votre suivi par mail mentionné : Tissus et Nappes Westeel le jour de l'expédition du colis, soit le 13/12 dernier.Il y a ensuite un délai de 8 jours pour récupérer votre colis sinon il nous revient.Pour rappel nous avons mis une bannière sur notre site pour vous prévenir de la date de reprise de congés de fin d'année. Bien à vous, Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Note : 3 sur 5
Un emballage plus soigné permettrait peut-être au colis de résister aux conditions de transport et d'arriver non déchiré, surtout quand la commande est un peu volumineuse.
N
Note : 3 sur 5
La commande était parfaite. Seule remarque je n'ai pas été avertie du retrait en relais colis
A
Note : 4 sur 5
Les tissus polaire sont très doux.J' ai juste trouvé la livraison un peu longue.J' ai repassé une deuxième commande.
A
Note : 3 sur 5
Tissus en rupture mais commande acceptée. Apres 15 jours de statue commande en cours je téléphone personne charmante me dis qu'il y a rupture . Sinon remboursement immédiat et tres bon acceuil téléphonique . Je retenterais .
C
Note : 3 sur 5
Juste déçu que le prix soit indiqué pour 50cm et non 1m ce qui est trompeur
A
Note : 4 sur 5
La commande c est bien passer mais pour la livraison sa reste à améliorer car Chronopost n'a pas averti quand le colis été au relais heureusement que la personne du relais me connaissais pour m avertir
M
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Tissus de bonne qualité . Correspond à mes attentes.Le temps de livraison est quand à lui trop long par rapport à ce que vous prométtiez .
M
Note : 3 sur 5
On ne préviens pas les clients de la rupture de stock. Le jour où l'on est sensé recevoir la commande. Un geste commercial aurais pu m'être agréable. Sinon le tissus est de bonne qualité. Merci.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne réactivité sur un produit indisponible.
A
Note : 3 sur 5
Je pensais que le tissu était plus epais. Je suis un peu déçue. On verra une fois le vêtement fait
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de la qualité des tissus, des couleursAttention cependant à l'emballage : il est arrivé un peu déchiré mais pas de souci, les tissus n'ont pas souffert !Je commanderai encore sur ce site
T
Note : 4 sur 5
Société sérieuse. J'ai trouvé le produit que je cherchais depuis longtemps.J'ai passé deux commandes l'une sur le site l'autre par téléphone. Livraison rapide.
C
Note : 3 sur 5
Bonne qualité, mais je n'avais pas les 1 mètre d'eponge commander . Déçu par cette erreur.
G
Note : 4 sur 5
2 commande . Très faisait du tissus. Couleur parfaite
C
Note : 4 sur 5
Très beau tissus velours.Livraison un peu longue et un manque de suivi de la commande.
N
Note : 3 sur 5
G
Note : 2 sur 5
Défaut dans le tissus obligeant à couper une babe d'environ 30 cm sur tout un côté
C
Note : 3 sur 5
La préparation avant l'envoi de la commande est trop longue
S
Note : 4 sur 5
Remboursement très rapide du produit non livré.
L
Note : 2 sur 5
Nous n'avons pas reçu le métrage commandé. Il manque environ 1m à chaque lot.Pas le temps de re-commander car les délais d'envoi sont un peu long compte tenu de notre urgence.Tissus de bonne qualité. Dommage
A
Note : 4 sur 5
Je suis un peu déçue d'un coupon de tissu enduit que je trouve terne par rapport à ce que j'attendais. Sinon je n'ai rien d'autre à reprocher à cette enseigne.
A
Note : 4 sur 5
Bonne expérience. tissu de qualité
C
Note : 3 sur 5
Tissu de bonne qualité Emballage à revoir, le tissu doit être enroulé et non plié, les marques de plis restent visibles.
F
Note : 4 sur 5
Très satisfait de ma commande merci
A
Note : 2 sur 5
Aucun avis sur le produit car non reçu !j'aurai du le recevoir via un point relais mais pas de nouvelle ?
D
Note : 4 sur 5
tissu de bonne qualité, pas encore lavé, je ne sais donc pas comment la couleur et l'aspect (aspect froissé) se conserve au lavage.
A
Note : 3 sur 5
1er achat sur ce site. mitigé pour une commande assez conséquente du 13 juillet j avais les frais de port gratuits mais j ai voulu recevoir mon colis plus vite donc j ai pris colissimo à mon domicile (3 ,4 jours ouvrés) mais commande reçue le 26 ..pas de message pour me dédommager, dommage.Par contre tissus très bien à part celui de jurassic world très fin.
P
Note : 4 sur 5
J'ai enlevé une étoile pour les délais de livraison. Sinon, satisfait de la qualité de la marchandise.
A
Note : 3 sur 5
Envoie assez rapide.Emballage très propre et soigné.Par contre assez déçue car j'avais acheté de la double gaze, mais la mesure n'était pas celle commandée.-2 à 3cm en moins.
A
Note : 4 sur 5
malgré un petit couac dans la livraison, TISSUS ET NAPPES WESTEEL sont d'une grande amabilité au téléphone pour le suivi de commande, et leurs prix sont très compétitifs avec un large panel de tissus en tout genre.