L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.
2 commande . Très faisait du tissus. Couleur parfaite
M
Martine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Grosse déception à réception de commande. Je pensais avoir commandé 2 mètres de tissus, hors, le prix indiqué est pour 50cm !. il serait honnête d'indiquer clairement sur le site le prix au mètre et éviter ainsi la confusion.
C
Christelle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Très beau tissus velours.Livraison un peu longue et un manque de suivi de la commande.
N
Nathalie
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
C
Christelle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2023
La préparation avant l'envoi de la commande est trop longue
S
Sylvette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Remboursement très rapide du produit non livré.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Je suis un peu déçue d'un coupon de tissu enduit que je trouve terne par rapport à ce que j'attendais. Sinon je n'ai rien d'autre à reprocher à cette enseigne.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Bonne expérience. tissu de qualité
C
Claude
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/08/2023
Tissu de bonne qualité Emballage à revoir, le tissu doit être enroulé et non plié, les marques de plis restent visibles.
J
Jean-marc E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Après un mois d'attente , je n'ai toujours rien reçu, entreprise pas sérieuse , deux messages envoyés et pas de réponses.A éviter !!!
F
Frederic T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2023
Très satisfait de ma commande merci
D
Dominique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
tissu de bonne qualité, pas encore lavé, je ne sais donc pas comment la couleur et l'aspect (aspect froissé) se conserve au lavage.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
1er achat sur ce site. mitigé pour une commande assez conséquente du 13 juillet j avais les frais de port gratuits mais j ai voulu recevoir mon colis plus vite donc j ai pris colissimo à mon domicile (3 ,4 jours ouvrés) mais commande reçue le 26 ..pas de message pour me dédommager, dommage.Par contre tissus très bien à part celui de jurassic world très fin.
E
Emilie K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/07/2023
Commande jamais reçu !!!! Argent débiter tout suite !! Essai d appeler personne ne decroche ! Site à fuir !!!
P
Pol B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2023
J'ai enlevé une étoile pour les délais de livraison. Sinon, satisfait de la qualité de la marchandise.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
Envoie assez rapide.Emballage très propre et soigné.Par contre assez déçue car j'avais acheté de la double gaze, mais la mesure n'était pas celle commandée.-2 à 3cm en moins.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2023
malgré un petit couac dans la livraison, TISSUS ET NAPPES WESTEEL sont d'une grande amabilité au téléphone pour le suivi de commande, et leurs prix sont très compétitifs avec un large panel de tissus en tout genre.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Rapidité expédition serieux doublure polaire de bonne qualite
B
Brigitte G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/06/2023
quand vous donnez un prix indiquer le métrage, le prix à l'unité correspond à 50 cm, c'est trompeur, j'ai cru que c'était le prix au mètre.
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2023
Réponse et expédition rapide .Bon produit
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/05/2023
Colis reçu plus tard qu annoncé, mais l eponge est conforme à mon attente. Douce et très jolie couleur. Par contre un peu déçu car le tissu est vendu par 50cm et non 1m. l information est écrite un peu trop bas sur le descriptif. Sinon je recommanderais sans souci.
D
Delphine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
tissu de bonne qualité et correspondant à la photo sur le site, juste attention à la température du fer les poils se collent.très contente de mon achat
C
Catherine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Tissus identiques à la photoDélai de livraison sous 10 jours
V
Valerie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Tissu de bonne qualité, livraison rapide, correspond bien à la photo. Dommage qu'il n'y ai pas de points d'arrêt sur les 2 côtés découpés.Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/05/2023
J'adore car beaucoup de choix, dommage qu'il que y a d,e suivie de commande et d'envoi .même sur mon compte. Heureusement qu'ils répondent aux messages.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Je n'ai pas pris une commande assez importante pour juger...ceci dit la qualité à l air satisfaisante.... mais pas encore lavé...
E
Edwige G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2023
Beaus tissus, expédition rapide et prix compétitif.
J
Jennifer R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2023
Tissu de bonne qualité.Néanmoins, un peu déçu. Il m'a manqué les informations sur le suivi de ma commande, mon compte indiquait uniquement "en cours" Sans préciser s'il s'agissait de la préparation ou de l'acheminement.Un des tissus livrés n'était pas de la bonne couleur ( vert émeraude au lieu du bleu pétrole commandé). Les couleurs correspondent aux modèles montrés sur internet.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livraison extrêmement longue, délai non respecté car erreur d'étiquetage et aucunes compensations financières pour ce désagrément malgré ma demande. On ne répond plus à mes emails...Je ne pense pas que je commanderais à nouveau.Dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2023
La photo matchait correctement le motif. Dommage qu'il soit arrivé plissé indéfinissable même après repassage
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Les produits étaient fabuleux! J'ai commander sans hésiter.Cependant le site ne calculais pas les frais correctement pour une expédition vers la Réunion, j'ai du faire des paiements par virement, le delai de traitement fut très long puisque les commandes passées le 28 Mars n'ont été expédiés que le 17 Avril
S
Stacey L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Ayant payer pour une livraison rapide. Cela n'a pas du tout étais rapide j'aurais su j'aurais pris livraison standard
S
Sherazade S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2023
Bonjour, Ma commande n'était pas complète, je n'ai reçu qu'un seul palis sur 4.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Settouti, Vous avez commandé 4 quantités de polaire grisSachant que le prix affiché sur le site est pour 50cm (ceci est indiqué sur la fiche technique de chaque tissu).Vous avez donc commandé 2m de polaire gris, ce que nous vous avons envoyé.Donc, nous ne comprenons pas bien votre commentaire... ??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
M
Magali C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Le tissu devait être blanc, mais celui que j'ai reçu est rose pâle. Dommage
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Cervotti, Nous n'avons pas de coton enduit rose pâle. Le tissu que vous avez acheté est un coton enduit nacré blanc. Le nacré provoque des reflets rosés sur le tissu, ce que vous n'avez pas sur un enduit mat.Bien à vous,Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
C
Carole P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tissu livré rapidement. Conforme à ce que je pensais. Très contente
V
Valérie B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
déçue de ma commande. le nid d'abeille trés mal coupé. d'un côté 50cms..de l'autre 48cms..decevant.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Commande passée le 17 janvier Pas reçu ma commande j ai envoyé un mail pour savoir où était mon colis ,excuse pour le retard et mail me précisant que mon colis est en point relais pour le 6 02 .Rendue sur place pas de colis car il est reparti?????
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Bauduin, Votre commande a été expédiée le 23 janvier par nos services. Ensuite chronopost, vous avertit par mail que votre colis est arrivé. Il faut bien penser à vérifier vos mails de livraison, auquel cas le colis repart s'il n' a pas été retiré...Mais ne vous inquiétez pas, nous allons procéder à une relivraison du colis, dès qu'il nous revient.Cordialement, L'équipe Tissus et Nappes Westeel
C
Catherine B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/01/2023
Commande prise avec un délai de réception en 24 h payé plus de 10 pour ce service et j'ai reçu la commande 5jours plus tard, manque 1m de tissu ,très déçue je ne recommanderai plus
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Baillot, Toutes nos excuses pour ce retard. En effet, il y a eu un retard de livraison pour votre commande. Vous auriez dû nous contacter par téléphone, on vous aurait dèjà dédommagé de la différence d'une livraison express avec une livraison classique. En prenant connaissance aujourd'hui de votre message, nous vous remboursons la différence de livraison ce jour.Attention: Pour le métrage, le prix indiqué sur le site est pour 50cm. Pour 1m il faut sélectionner 2 quantités (ce que vous avez fait). Si vous souhaitiez 2m il fallait sélectionner 4 quantités. Le système de métrage est expliqué en gras sur chacune des fiches produits (au dessus du prix).En vous remerciant de votre compréhension.L'équipe Tissus et Nappes Westeel
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