L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Commande jamais reçu.. malgré les appels (personne répond) et les interpellations sur les réseaux sociaux (ils ont préféré bloqués mon compte plutôt que le répondre.. très professionnel). Je suis extrêmement déçue. Je ne recommande pas du tout.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour votre avis n'est relié à aucune commande sur notre site, contrairement aux précédents avis et nous avons reçu aucun mail de votre part, ni message sur les réseaux sociaux... Vous devez vous trompez de site. DésoléCordialement, Karl de Tissus et Nappes WesteelCordialement, Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Aurélie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/10/2022
toujours satisfaite de la qualité juste une petite tâche sur 1 éponge mais heureusement dans un angle...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Je pensais avoir commander 3 m de tissus au final j'ai reçu 1m50, j'ai mis 3 selon leur exemple enfin bref. Sinon dans l'ensemble le tissu est parfait, facile à travailler. Franchement je vous le recommande.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour, Oui, 1 quantité est égale à 50 cm sur le site, donc 3 quantités cela fait bien 1m50.Le fonctionnement du métrage est indiqué au dessus du prix sur chacune des fiches descriptives des tissus.En vous remerciant pour votre commentaire, nous vous souhaitons maintenant de jolis projets couture.Bien Cordialement, Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Commande parfaite: juste livraison un peu longue.Relation clientèle nickel??
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
Très bonne , éponge douce et agréable à travailler de jolies colories et de beaux tissus
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2022
Conforme à la description Attention à la coupe un peu irrégulière
V
Valentine F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/08/2022
Préparation commande tardive, pas de suivi
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonsoir Madame Fosty, Nous avons tenté de vous joindre par téléphone, il y a une dizaine de jours. (0663544024).Nous vous avions laissé un message vocal en vous prévenant qu'un de vos tissus commandés était en rupture et le fabricant ne réouvrant que le 23 août :/ (dû à ses congés d'été).Votre commande est partie dès réception du tissu, milieu de semaine. Vous la recevrez donc milieu de semaine prochaine, étant un envoi en Belgique c'est un peu plus long que la France.En vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement, Karl de Tissus et Nappes Westeel
M
Marie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2022
Minky tres bien et de bonnes qualités je recommandeEn septembre je vais refaire une nouvelle commande ????????
P
Patricia H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2022
Très beaux tissusEnvois rapideJe recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/08/2022
Dommage que le liège ait été plié car les plis ne partent pas au repassage et le liège se désagrège sur les plis !
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Millet, Nous prenons note de votre remarque et sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé.À l'avenir, nous ne plierons plus le liège. Nous vous avons laissé un message vocal sur votre portable hier afin de vous apporter une solution ;) N'hésitez pas à nous rappeler Cordialement,Karl de Tissus et Nappes Westeel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Tissus reçus au top ( qualité et couleur ). Sans suivi de commande,je n'étais pas rassurée,mais livraison faite après 8 jours.La mesure est juste 1 mètre.
I
Isa
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2022
Très bon site .Bonne qualité de tissus
M
Mme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
La couleur correspond exactement à la photographie. Par contre, je m'attendais à une matière un peu plus épaisse. J'ai un peu de crainte qu'elle perde de son épaisseur auprès plusieurs lavages. A voir. Elle se travaille super bien. Dans l'ensemble je suis satisfaite de mon achat. Rapport qualité prix au top
M
Muriel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J avais commandé du bleu marine et j ai pas eu le bon bleu et je n avais aucun suivi de ma commande
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Apostoly, Toutes nos excuses pour cette erreur. Quand il s'agit d'une erreur de notre part, le retour et le renvoi est pris à notre charge. Concernant le suivi, vous pouvez voir l'état de la commande sur votre compte directement sur le site, (à condition qu'il ait été créé).Auquel cas, vous recevez un mail et un sms quand le colis est livré.En restant à votre écoute, Karl de Tissus et Nappes Westeel
J
Joëlle L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2022
J'ai apprécié la rapidité de la livraison. Les tissus correspondent bien à ce que j'atendais. Merci
B
Bernadette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je pense qu'il serait honnête de préciser le prix au mètre et non en 50cm..
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Remusat, Oui, étant encore une petite entreprise, nous n'avons pas le sélecteur de quantité automatisé par métrage :/Le fonctionnement du métrage est tout de même précisé sur chacune des fiches produits.Si éventuel malentendu il y a, nous proposons toujours le remboursement à nos clients.En vous remerciant pour votre compréhension.L'équipe de Tissus et Nappes Westeel
E
Elisabeth
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2022
Le tissu est très joli, merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
très belle couleur comme sur la photo utilisé comme lingette démaquillante très efficace
Y
Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très déçu pour le tissu trop chère pour la qualité qui n'est pas agréable
A
Annie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/05/2022
Réception tardive à mon goût. Sinon les produits correspondent à ma commande. Merci
F
Florence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Raux, toutes nos excuses pour ce retard !Nous avons eu un bug informatique il y a quelques temps. Votre commande est prête, elle vous sera expédiée dès ce lundi matin.Merci pour votre compréhension.Bon week-end à vous !Géraldine Westeel de Tissus et Nappes Westeel
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2022
J'ai commandé plusieurs minky. J'ai pris un blanc mais il ressort plutôt écru clair et j'ai pris un rose qui est censé entre poudré et j'ai reçu un rose pas du tout poudré. Et ma quantité de tissu était pas ce que j'avais commandé sur 2 tissus. Il me manquait des centimètres..J'ai eu les excuses de la patronne mais bon c'est assez embêtant. Après ils restent de très bonne qualité.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2022
Très beau tissu. Merci
C
Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2022
Rapide et efficace en terme de commandeCouleur du produit un petit peu décevante, je pensais avoir un ocre jaune plus lumineux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
Bonne réception jolie tissus je recommande
S
Sylviane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2022
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2022
Très beau tissus . Satisfaite
L
Laurent M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2023
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