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I
Note : 5 sur 5
tres bonne qualite
Avis clients de Tissus et Nappes Westeel
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 148 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des tissus et nappes, avec des mentions récurrentes de belle et excellente qualité et des couleurs fidèles aux photos. La livraison est décrite comme rapide et les commandes sont traitées avec professionnalisme, parfois même avec un service client disponible et réactif. Le rapport qualité-prix est jugé très favorable et les produits conformes aux descriptions, avec des expériences positives sur la fiabilité des délais et la satisfaction globale des achats répétés. Enfin, la variété et le soin apporté à l’emballage et au service client renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 5 sur 5
de la commande à la réception aucuns problèmes rencontrés satisfaite de cette commande
O
Note : 5 sur 5
Parfait
V
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité de tissu et à des prix très abordables.
M
Note : 5 sur 5
Parfait comme. Toujours, Satisfaite xe la qualite du tissus et du service
S
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
S
Note : 5 sur 5
Tissus de bonnes qualités.
G
Note : 5 sur 5
Reçu 3 semaines après ma commande
S
Note : 5 sur 5
Tissu identique à celui vu en boutique mais beaucoup moins cher . Livraison en 15 jours
C
Note : 5 sur 5
Parfait pour la qualité des tissus et l’envoi.
M
Note : 5 sur 5
Correspond tout à fait à mon attente : qualité et couleur
M
Note : 5 sur 5
Conforme à mes attentes
D
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Colis soigné et beaux tissus. Merci.
D
Note : 5 sur 5
Très belle nappe conforme à l'image figurant sur le site, livré dans les temps. Je suis contente de mon achat
E
Note : 5 sur 5
Rien à redire, conforme à ma commande
B
Note : 5 sur 5
Très beau tissu et bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite
J
Note : 5 sur 5
J'adore tissu des très bonne qualité. Je recommande les yeux fermés ??
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme et livré dans les temps.
L
Note : 5 sur 5
Très bien, simple, rapide efficace, marchandise conforme.
C
Note : 4 sur 5
tissu de belle qualité - un peu décue par le changement de couleur bien que j'ai été contacté et de la différence de prix qui n'a pas été appliquée si je vérifie entre les deux couleurs
A
Note : 5 sur 5
Toujours très satisfaite des produits. Je recommande.
V
Note : 4 sur 5
Un contre temps et une méprise sur le lieu d'envoi du colis ont été résolus. J'ai été contactée par l'établissement Westeel pour clarifier la situation. Les tissus et nappes Westeel n'étaient pas en cause.J'ai finalement réceptionné ma commande. Le tissu expédié est de qualité et conforme à mes attentes. Je suis complètement satisfaite de mon achat. Si l'occasion se présente, je repasserai commande chez Westeel et je recommanderai cet établissement pour son sérieux et la qualité des tissus.
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Lerouge,Votre commande a été expédiée le 13/12 et livrée dans le point relais : LE CELTIQUE - 4 RUE SAINT AUBERT - 62000 - ARRAS, le 15/12 dernier.Suivi chronopost : XT081355939TSEn plus de l'avertissement par mail de chronopost et de l'envoi d'un sms. nous avons une double vérification avec une envoi automatique de votre suivi par mail mentionné : Tissus et Nappes Westeel le jour de l'expédition du colis, soit le 13/12 dernier.Il y a ensuite un délai de 8 jours pour récupérer votre colis sinon il nous revient.Pour rappel nous avons mis une bannière sur notre site pour vous prévenir de la date de reprise de congés de fin d'année. Bien à vous, Karl de Tissus et Nappes Westeel
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Colis reçu rapidement Produit conforme à la description
G
Note : 5 sur 5
Très beau tissus, d'excellentes qualitée ,je le recommande a tous .
M
Note : 1 sur 5
Commande le 12/12/23.Livraison CHRONOPOST annoncée pour le 14/12, non livrée ce jour là! Vendeur contacté par téléphone mais injoignable car boîte vocale saturée. Envoi mail sur site, aucune réponse ! Chronopost reçu. ....le 21/12!!! Et c'est à l'expéditeur à déposer une réclamation auprès de Chronopost pour le service Express payé mais non exécuté!!
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Pécout, Nous sommes rentrés de congés cette semaine et reprenons toutes les demandes de la fin d'année. En effet chronopost a rencontré un gros retard de livraison pour votre commande. Nous avons expédié votre commande le jour même de votre achat le 12/12/23 dernier. Suivi : XA251568856FRLa livraison a duré 9 jours, donc nous avons demandé un dédommagement à chronopost pour ce retard.Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée et vous confirme le remboursement en amont ce jour de la différence de livraison avec un colissimo (livraison standard)Bien cordialement,L'équipe de Tissus et Nappes Westeel
K
Note : 5 sur 5
De très beaux tissus et livraison très rapide, je recommande vivement
A
Note : 5 sur 5
Service client au top ! Je recommande ce site à 100% !
R
Note : 5 sur 5
Pas de déception a la réception des produits
A
Note : 5 sur 5
Tissu de qualité Trés bonne entreprise.Sérieux et agréable
A
Note : 1 sur 5
Pas reçu la bonne nappe !! Surtout c'était un cadeau pour Noël !!
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Troussel,En effet il y a eu une erreur de notre partenaire logistique pour votre envoi, nous nous en excusons sincèrement !Étant en congés jusque ce début de semaine, nous ne pouvions malheurusement pas changer la nappe avant Noël :(Bien entendu, un retour est possible, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour effectuer l'échange.Bien à vous,Karl de Tissus et Nappes Westeel.
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Tissu de qualité
A
Note : 5 sur 5
J'ai reçu ma commande très rapidement c'est important. Beaucoup de choix sur le site, je recommande.
S
Note : 1 sur 5
Pas de possibilité de retourner l'article qui était trop petitAucune réponse à ma réclamation
A
Note : 1 sur 5
Commande payée avec port express en sus, pour livraison en 48 h. Reçue 4 jours après. Tissus commandé, facturé et payé en 170 de largeur, Reçu en 150...j'avais besoin de 170...donc inutilisable.Plusieurs mails au service clientèle, aucune réponse.
D
Note : 5 sur 5
Ravie de cette première commande, les tissus et coloris sont conformes aux photos et mes attentes. Je vais repasser commande sous peu !
A
Note : 5 sur 5
Très grand choix. Prix intéressantsLivraison au top
J
Note : 5 sur 5
Commande conforme. Bonne qualité du tissus
D
Note : 5 sur 5
Des tissus de belle qualité
M
Note : 1 sur 5
Tissu sherpa qui ne ressemble pas DU TOUT à la photo ! Mauvaise qualité. Expédition tardive ! Plus jamais