L'expérience d'achat sur le site "Tissus et Nappes Westeel" se distingue par la qualité des tissus, souvent décrits comme solides et colorés, qui répondent parfaitement aux attentes des clients. Les délais de livraison sont respectés, avec de nombreux commentaires soulignant une réception rapide et soignée des commandes. Le service client est également mis en avant pour sa réactivité et sa disponibilité, permettant de résoudre rapidement les éventuels problèmes.
Bonjour, je croyais avoir commandé de l'éponge bambou velours et à la réception de ma commande ce n'est que du simple éponge bambou. Donc je suis déçue par cet article.Sinon les 2 autres tissus sont parfait.
M
Muriel A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/07/2022
J avais commandé du bleu marine et j ai pas eu le bon bleu et je n avais aucun suivi de ma commande
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Apostoly, Toutes nos excuses pour cette erreur. Quand il s'agit d'une erreur de notre part, le retour et le renvoi est pris à notre charge. Concernant le suivi, vous pouvez voir l'état de la commande sur votre compte directement sur le site, (à condition qu'il ait été créé).Auquel cas, vous recevez un mail et un sms quand le colis est livré.En restant à votre écoute, Karl de Tissus et Nappes Westeel
B
Bernadette R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2022
Je pense qu'il serait honnête de préciser le prix au mètre et non en 50cm..
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Remusat, Oui, étant encore une petite entreprise, nous n'avons pas le sélecteur de quantité automatisé par métrage :/Le fonctionnement du métrage est tout de même précisé sur chacune des fiches produits.Si éventuel malentendu il y a, nous proposons toujours le remboursement à nos clients.En vous remerciant pour votre compréhension.L'équipe de Tissus et Nappes Westeel
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Yves B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Très déçu pour le tissu trop chère pour la qualité qui n'est pas agréable
T
Tiffany S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2022
Un peu long sur la livraison mais super qualité !!
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Reis R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/05/2022
La couleur ne correspond pas à l.imageJe pensais plutôt à une couleur orangeEt le délai 3 4 jours ouves n.a pas été respectéCommande le 29 avril reçu le 7 mai
M
Mme E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
Tissu fond blanc avec un trou en milieu du tissu.Deçue
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Florence R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Raux, toutes nos excuses pour ce retard !Nous avons eu un bug informatique il y a quelques temps. Votre commande est prête, elle vous sera expédiée dès ce lundi matin.Merci pour votre compréhension.Bon week-end à vous !Géraldine Westeel de Tissus et Nappes Westeel
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