Les clients apprécient la qualité des tissus et nappes, avec des mentions récurrentes de belle et excellente qualité et des couleurs fidèles aux photos. La livraison est décrite comme rapide et les commandes sont traitées avec professionnalisme, parfois même avec un service client disponible et réactif. Le rapport qualité-prix est jugé très favorable et les produits conformes aux descriptions, avec des expériences positives sur la fiabilité des délais et la satisfaction globale des achats répétés. Enfin, la variété et le soin apporté à l’emballage et au service client renforcent une expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Un emballage plus soigné permettrait peut-être au colis de résister aux conditions de transport et d'arriver non déchiré, surtout quand la commande est un peu volumineuse.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Tissu de qualité Trés bonne entreprise.Sérieux et agréable
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/12/2023
Pas reçu la bonne nappe !! Surtout c'était un cadeau pour Noël !!
Réponse de Tissus et Nappes Westeel
Bonjour Madame Troussel,En effet il y a eu une erreur de notre partenaire logistique pour votre envoi, nous nous en excusons sincèrement !Étant en congés jusque ce début de semaine, nous ne pouvions malheurusement pas changer la nappe avant Noël :(Bien entendu, un retour est possible, nous vous avons envoyé une étiquette de retour pour effectuer l'échange.Bien à vous,Karl de Tissus et Nappes Westeel.
C
Ciente F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Livraison rapide. Tissu de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2023
J'ai reçu ma commande très rapidement c'est important. Beaucoup de choix sur le site, je recommande.
S
Severine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Pas de possibilité de retourner l'article qui était trop petitAucune réponse à ma réclamation
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Commande payée avec port express en sus, pour livraison en 48 h. Reçue 4 jours après. Tissus commandé, facturé et payé en 170 de largeur, Reçu en 150...j'avais besoin de 170...donc inutilisable.Plusieurs mails au service clientèle, aucune réponse.
D
De V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Ravie de cette première commande, les tissus et coloris sont conformes aux photos et mes attentes. Je vais repasser commande sous peu !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2023
Très grand choix. Prix intéressantsLivraison au top
J
Jeanne F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2023
Commande conforme. Bonne qualité du tissus
D
Débutante
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Des tissus de belle qualité
M
M C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Tissu sherpa qui ne ressemble pas DU TOUT à la photo ! Mauvaise qualité. Expédition tardive ! Plus jamais
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
J ai commandé et reçu très rapidement mes tissus velours .très contente bonne qualité. Ils m ont servi pour mes cadeaux de Noël ??. Et à faire des leggings pour mon arrière petite fille. Ils sont super beaux. Je referais des commandes. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2023
Superbe nappe. Nappe commandé à l'origine sur le site, n'était plus dispo. Ils m'ont téléphoné pour me proposer des nappes similaires et m'ont envoyé des photos par mail.Superbe nappe 3.5m blanche avec motif. Efficace et rapide !
P
Patricia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Grands choix de tissus et coloris variés.Tissus de bonne qualité.emballage du colis très soigné.livraison rapide.je commande régulièrement et jamais déçue.merci.
P
Pricilla D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Commande parfaite. Tissus de qualité livrés bien emballés. Livraison rapide.
C
Client C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/12/2023
Je n'ai jamais reçu ma commande
R
Ramzié K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
Explications claires données sur le site. Je recommande!
S
Sylvie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
1ere commande. Aucune problème. Livraison rapide. Tissu conforme à la description. Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Très bonne communication. Les tissus sont de bonne qualité
M
Marie-Pierre B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Le tissus est conforme à ce que je recherchais et idem à l image.
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Colis expédié sans la certification gots et oeko tex.Aucune réponse aux mails.J'ai payé un port express pour livraison express J+1...reçu J+4...Les tissus ne sont pas de très bonne qualité. Je croyais avoir trouvé une petite entreprise sérieuse....déçue.
O
Odette M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Tissu de qualité , livraison rapide .
N
Nadine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
La commande était parfaite. Seule remarque je n'ai pas été avertie du retrait en relais colis
C
Claire S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
La qualité est toujours au rendez-vous, je peux acheter en toute confiance, même à distance.
V
Virginie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Maison très sérieuse qui contacte son client par téléphone en cas de rupture.
M
Mohamed D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bon produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2023
Les tissus polaire sont très doux.J' ai juste trouvé la livraison un peu longue.J' ai repassé une deuxième commande.
S
Sophie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
A
Agnes
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Tissus en rupture mais commande acceptée. Apres 15 jours de statue commande en cours je téléphone personne charmante me dis qu'il y a rupture . Sinon remboursement immédiat et tres bon acceuil téléphonique . Je retenterais .
L
Laila M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Qualité du tissu rapidité de l'expédition super efficace
M
Muriel V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Tissus de bonne qualité. Traitement de la commande et suivi de livraison excellent
A
Agathe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
L'entreprise m'a contactée pour me signaler qu'ils n'avaient plus le produit commandé et m'a proposé un autre produit. J'ai bien apprécié cette démarche faite par téléphone. La livraison a été ensuite rapide et le produit conforme. Expérience très satisfaisante.
F
Flo M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2023
Très satisfaite de mon achat c'était ma première commande sur ce site en général j'aime bien toucher le tissu mais là je ne suis pas déçu en plus j'ai reçu mon colis assez rapidement
M
Mikaelle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
C
Christelle S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Juste déçu que le prix soit indiqué pour 50cm et non 1m ce qui est trompeur
E
Elisabeth R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Jamais déçu par les tissus, ni le temps d'envoi
S
Sophie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Beaux tissus, envoi rapide, très satisfaite de ma commande !
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