Français 
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme à mes attentes. Frais de transport un peu élevé compte tenu du montant de la commande
Avis clients de TISSNET
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Avis 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Commande parfaite seul bémol pas prévenue sur la date et le créneaux de la livraison. Sinon rien à dire
D
Note : 3 sur 5
La qualité de la haie artificielle 144 bruns a baissée en qualité ! j'avais acheté le même produit en 06/2018 et la qualité était bien meilleurs. Une fois le produit posé, à certains endroits on voit le jour au travers alors que sur le produit de 2018 ce n'était pas le cas. Très déçu et je n'achèterais plus ce produit chez TISSNET
C
Note : 4 sur 5
Correspondant a mes attentes
T
Note : 3 sur 5
Livraison prévue jeudi, livraison le lendemain à 7h30 alors que la livraison était prévue la veille et celle prévue le vendredi entre 8h30 et 18h! Le livreur allait repartir quand ma femme a entendu du bruit à l extérieur,le livreur allait repartir et envoyer un message pour dire que le client n est pas là (le livreur n a même pas sonné).
G
Note : 4 sur 5
ras
J
Note : 4 sur 5
Avis positif sur le transport et la réception, n’ayant pas encore déballé le produit
N
Note : 3 sur 5
Bâche commandée et reçue à temps mais en déroulant les 50m par 4 quelques coups de cutter supposés ont été remarqués.
P
Note : 3 sur 5
Il y a des rouleaux occultant qu'a 70% au lieu de 90
A
Note : 4 sur 5
Très bien Je recommande. Par contre le brise vue est livré sans attaches. je suis déçue.
S
Note : 3 sur 5
Le voilage avait une longue trace noire en début de rouleau. C'est peut-être acceptable pour du textile agricole, mais pas pour être utilisé en décoration. Nous renouvelons nos voilages régulièrement et c'est la 1ère fois que nous sommes déçus par le produit.
R
Note : 4 sur 5
Produit bien et prix correct Frais d'envoi un peu cher
O
Note : 3 sur 5
Dommage que les frais de port soient si élevés .
C
Note : 4 sur 5
Bon produit mais emballage mediocre
B
Note : 4 sur 5
Pas de problème, site sérieux et livraison rapide seul point faible, le prix du transport que je trouve élevé.
J
Note : 4 sur 5
Livraison en 2 fois une livraison arrive sans être annoncée ni par l’expéditeur ni par le transporteur. Pour l’autre le transporteur m’on forme et 6 h après que j’ai reçu la deuxième et dernière livraison Tissnet m’informe que je vais être livré Sinon produits conformes
A
Note : 4 sur 5
Rapide, et conforme 👍🏽
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 05/05/2023 et nous sommes le 11/05/2023 etJeN'Ai Actuellement Toujours Rien, le transporteur va vous laisser un message sur le téléphone pour vous dire qu'il faut rappeler. Et ne décrochera pas quelques jours plus tard vous allez recevoir un e-mail comme quoi il faut prendre rendez-vous. Mise à part ça, je ne peux rien dire sur la qualité c'est plutôt la faute du transporteur va falloir bien revoir le transporteur
Réponse de TISSNET
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre avis et faisons le maximum pour éviter ce genre de désagrément. A bientôt sur notre site. L'Equipe Tissnet
A
Note : 4 sur 5
le choix et les prix des produits un gros effort sur le prix de livraison franchement trop élevé
Réponse de TISSNET
Bonjour Vous avez tout a fait raison quant aux prix de livraison, sur lesquels nous ne margeons pas. Vous n'êtes pas sans savoir que ces frais aussi augmentent partout et pour tous. Nos partenaires nous ont d'ailleurs soumis une récente nouvelle hausse, initialement prévue pour automne 2023! En tant que petite entité sur le net ; nous faisons de notre mieux. Bien à vous Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
L'article que j'ai acheté était très cher. Le double du prix en magasin. Comme il était temporairement indisponible dans la couleur choisie, vous en avez profité pour augmenter les prix. Attitude contestable. Vous m'avez dépanné mais je pense que je ne reviendrai pas chez vous.
Réponse de TISSNET
Bonjour Madame Nos prix sont clairement affichés sur notre site et vous étiez libre d'acheter ou pas. Ce produit standard a toujours été disponible chez nous et à un prix stable et livré rapidement. Dire, que nous avons "profité" de l'indisponibilité dans les magasins est totalement injustifié. De quel magasin parlez vous d'ailleurs? Notre site est plutôt apprécié et nous faisons au mieux. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
Le produit tissnet, je ne peux rien dire dessus, car je ne l'ai toujours pas reçu. Par contre la livraison : on m'annonce une livraison le vendredi, j'attends toute la journée, pour que finalement on m'annonce à 17h38 q'il ne sera pas livré. Merci!!!
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous regrettons votre mauvaise expérience avec ce livreur. Nos équipes sont en lien soit avec les transports DB Schenker soit GLS et les informations leurs sont transmises et nous les relançons en cas de problèmes. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 4 sur 5
Avoir la possibilité d'acheter au mètre après quelque grande longueur
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous prenons note de votre demande et y réfléchirons, mais pour le moment nous n'avons pas la possibilité de découper au mètre. Nous achetons et revendons en l'état, des références conditionnées. Merci pour votre compréhension A votre service Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
Pourquoi fournir le collecteur filtrant en gris avec un récupérateur couleur sable ????????
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur SERRES Nous prenons note de votre remarque. Toutefois le récupérateur d'eau est vendu avec le collecteur standard. Sa couleur n'a pas à s'adapter aux cuves que nous commercialisons ; mais bien (en général) aux gouttières grises en zinc. Toutes les informations figurent d'ailleurs sur la fiche produit lors de votre commande. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
la toile n'est pas n'est pas d'épaisseur constante. Les variations semblent même très importante.
Réponse de TISSNET
Bonjour Merci d'avoir partagé vos impressions. Le geotextile 200gr est apprécié par nos clients et nous n'avons pas de retour négatif. Merci de cette infirmation. Nous en faisons part au fournisseur. Il y a toujours des tolérances ou fluctuations possible en production. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
site et livraison reactif. bon produit ( geotextile200g) seul hic le produit n'est plus sur rouleau mais plié donc beaucoup moins pratique malgré l'augmentation du prix.
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le délai de livraison et la coordination avec le livreur sont convenables. Le produit est de qualité. Par contre je ne peux pas accéder à ma facture. Je vous remercie de me l'envoyer au plus vite. sinon en tant que professionnel, je souhaiterais bénéficier de tarfifs préférentiels. Je vous en remercie. Pascal BERNARD
Réponse de TISSNET
Bonjour Votre facture est normalement sous votre compte privé TISSNET. Les tarifs pour les professionnels sont énoncés sur notre site. Franco de port pour 2500 HT d'achat. A votre service et merci pour votre confiance Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison rapide et produit de qualité conforme à la description
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 4 sur 5
produit impeccable et conforme à l'attendu, et la prestation très bonne
A
Note : 4 sur 5
Rapidité et bien emballé
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 3 sur 5
La rapidité, de livraison bien.par contre livreur ne demande pas de piece d identité Et ne fait rien signer, on peut tjrs dire que l on a rien reçu
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre commentaire. L'effet pandémie est encore active chez certains ; donc pas de signature. Mais vous avez raison ; nous remontons l'information auprès de nos deux transporteurs.
A
Note : 3 sur 5
Comment se fait-il qu'il soit nécessaire d'acheter l'accessoire à placer sur la gouttière ailleurs pour pouvoir avoir celui-ci en couleur beige puisque le récupérateur est beige !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Merci pour votre message. Il existe des collecteurs de couleur beige sur notre site pour gouttière carrée si telle est votre question. Le collecteur standard pour gouttière ronde est en gris clair car en général c'est la couleur des tuyaux. Il est livré en standard avec le récupérateur d'eau. Nous sommes un site internet et ne référençons que certains produits. Pour plus d'information nous restons à votre écoute au 03 90 29 31 62. Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
Déçu par le résultat.Contrairement à votre description assurant une opacité totale, on voit à travers la brande de bruyère une fois posée . Voir les photos ci-jointes . J'envisageais d'habiller une autre clôture en 1,20m x 21m .Je préfère donc réaliser une autre solution .
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Lefevre, Nous sommes navrés que la qualité ne corresponde pas tout à fait à votre souhait. Il arrive qu'en fonction de la période de récolte ; le produit est plus ou moins fourni/dense. Ce dernier lot date effectivement de l'automne dernier. Nous remontons l'information auprès de notre partenaire/fournisseur. Restant à votre écoute et à votre service, Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu de la qualité du produit j'ai voulu mettre un peu plus cher pensant avoir le produit de qualité venter sur votre site mais hélas assez cher pour le résultat attendu...Pas assez fourni trop de trous par çi par là.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Parquet Nous vous remercions de votre remarque que nous prenons bien évidemment en compte. Le fait est qu'il s'agit d'un produit naturel et il est possible que les lots automne hiver sont moins denses que les printemps été. Nous remontons cette info auprès du fournisseur. Les prix actuels sont en général élevés malheureusement quelque soit le produit et nous subissons comme beaucoup les diverses augmentations. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre service. Bien cordialement. Equipe TISSNET