Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Commande reçue et conforme à mes attentes. Frais de transport un peu élevé compte tenu du montant de la commande
A
Alexandre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande parfaite seul bémol pas prévenue sur la date et le créneaux de la livraison. Sinon rien à dire
D
Daniel D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
La qualité de la haie artificielle 144 bruns a baissée en qualité ! j'avais acheté le même produit en 06/2018 et la qualité était bien meilleurs. Une fois le produit posé, à certains endroits on voit le jour au travers alors que sur le produit de 2018 ce n'était pas le cas. Très déçu et je n'achèterais plus ce produit chez TISSNET
C
Christelle K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Correspondant a mes attentes
T
Thierry S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Livraison prévue jeudi, livraison le lendemain à 7h30 alors que la livraison était prévue la veille et celle prévue le vendredi entre 8h30 et 18h! Le livreur allait repartir quand ma femme a entendu du bruit à l extérieur,le livreur allait repartir et envoyer un message pour dire que le client n est pas là (le livreur n a même pas sonné).
G
guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
ras
J
Jean A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
Avis positif sur le transport et la réception, n’ayant pas encore déballé le produit
N
Nathanael B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/08/2024
Bâche commandée et reçue à temps mais en déroulant les 50m par 4 quelques coups de cutter supposés ont été remarqués.
P
Patricia C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2024
Il y a des rouleaux occultant qu'a 70% au lieu de 90
A
Annie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2024
Très bien Je recommande. Par contre le brise vue est livré sans attaches. je suis déçue.
C
CHRISTIAN E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/07/2024
J' ai commandé un article mais c se n' est pas le bon qui est arrivé par contre bravo pour la livraison en deux jours
S
Sonia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/05/2024
Le voilage avait une longue trace noire en début de rouleau. C'est peut-être acceptable pour du textile agricole, mais pas pour être utilisé en décoration. Nous renouvelons nos voilages régulièrement et c'est la 1ère fois que nous sommes déçus par le produit.
R
raphael R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Produit bien et prix correct Frais d'envoi un peu cher
C
corinne T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/05/2024
Tissnet c’est top j’adore par contre le chauffeur livreur actuel est très peu aimable ! Bien dommage !!
O
Ollier Taillefer D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2024
Dommage que les frais de port soient si élevés .
C
Cindy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
Bon produit mais emballage mediocre
B
Bruno H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Pas de problème, site sérieux et livraison rapide seul point faible, le prix du transport que je trouve élevé.
J
Jean-Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/11/2023
Livraison en 2 fois une livraison arrive sans être annoncée ni par l’expéditeur ni par le transporteur. Pour l’autre le transporteur m’on forme et 6 h après que j’ai reçu la deuxième et dernière livraison Tissnet m’informe que je vais être livré Sinon produits conformes
A
Alexandre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Rapide, et conforme 👍🏽
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande passée le 05/05/2023 et nous sommes le 11/05/2023 etJeN'Ai Actuellement Toujours Rien, le transporteur va vous laisser un message sur le téléphone pour vous dire qu'il faut rappeler. Et ne décrochera pas quelques jours plus tard vous allez recevoir un e-mail comme quoi il faut prendre rendez-vous. Mise à part ça, je ne peux rien dire sur la qualité c'est plutôt la faute du transporteur va falloir bien revoir le transporteur
Réponse de TISSNET
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons pris note de votre avis et faisons le maximum pour éviter ce genre de désagrément. A bientôt sur notre site. L'Equipe Tissnet
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
le choix et les prix des produits un gros effort sur le prix de livraison franchement trop élevé
Réponse de TISSNET
Bonjour Vous avez tout a fait raison quant aux prix de livraison, sur lesquels nous ne margeons pas. Vous n'êtes pas sans savoir que ces frais aussi augmentent partout et pour tous. Nos partenaires nous ont d'ailleurs soumis une récente nouvelle hausse, initialement prévue pour automne 2023! En tant que petite entité sur le net ; nous faisons de notre mieux. Bien à vous Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
L'article que j'ai acheté était très cher. Le double du prix en magasin. Comme il était temporairement indisponible dans la couleur choisie, vous en avez profité pour augmenter les prix. Attitude contestable. Vous m'avez dépanné mais je pense que je ne reviendrai pas chez vous.
Réponse de TISSNET
Bonjour Madame Nos prix sont clairement affichés sur notre site et vous étiez libre d'acheter ou pas. Ce produit standard a toujours été disponible chez nous et à un prix stable et livré rapidement. Dire, que nous avons "profité" de l'indisponibilité dans les magasins est totalement injustifié. De quel magasin parlez vous d'ailleurs? Notre site est plutôt apprécié et nous faisons au mieux. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Le produit tissnet, je ne peux rien dire dessus, car je ne l'ai toujours pas reçu. Par contre la livraison : on m'annonce une livraison le vendredi, j'attends toute la journée, pour que finalement on m'annonce à 17h38 q'il ne sera pas livré. Merci!!!
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous regrettons votre mauvaise expérience avec ce livreur. Nos équipes sont en lien soit avec les transports DB Schenker soit GLS et les informations leurs sont transmises et nous les relançons en cas de problèmes. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Avoir la possibilité d'acheter au mètre après quelque grande longueur
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous prenons note de votre demande et y réfléchirons, mais pour le moment nous n'avons pas la possibilité de découper au mètre. Nous achetons et revendons en l'état, des références conditionnées. Merci pour votre compréhension A votre service Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Pourquoi fournir le collecteur filtrant en gris avec un récupérateur couleur sable ????????
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur SERRES Nous prenons note de votre remarque. Toutefois le récupérateur d'eau est vendu avec le collecteur standard. Sa couleur n'a pas à s'adapter aux cuves que nous commercialisons ; mais bien (en général) aux gouttières grises en zinc. Toutes les informations figurent d'ailleurs sur la fiche produit lors de votre commande. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
la toile n'est pas n'est pas d'épaisseur constante. Les variations semblent même très importante.
Réponse de TISSNET
Bonjour Merci d'avoir partagé vos impressions. Le geotextile 200gr est apprécié par nos clients et nous n'avons pas de retour négatif. Merci de cette infirmation. Nous en faisons part au fournisseur. Il y a toujours des tolérances ou fluctuations possible en production. A votre service Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2022
J'ai commandé un récupérateur d'eau de pluie sur la base de la description technique, mais aussi des photos qui sont très importantes pour les achats en ligne puisque nous ne pouvons voir les objets réellement. J'ai reçu un produit de la même marque certes, mais avec un décor différent qui ne me plait pas. Mais surtout le raccord pour la gouttière était présenté souple sur la photo, alors que celui livré était rigide et je ne pouvais pas installer le récupérateur du bon côté. J'ai dû racheter un autre système de raccord souple (donc des frais supplémentaires). Après de nombreux mails qui en gros me disaient que c'était comme ça et pas autrement, on m'a finalement proposé de renvoyer l'article à mes frais, donc à un prix de retour très élevé. C'est inadmissible pour moi de présenter des photos trompeuses.
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis sur notre site pour une commande qui toutefois date de plus de 7 mois... Nos photos ne sont en aucun cas trompeuses sous Tissnet.fr ; site sur lequel vous avez commandé et où vous pouvez toujours voir que le raccord standard est rigide. Nous ne comprenons pas votre problématique. Nos clients commandent régulièrement et sont satisfaits du produit. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des photos sur le net autres que les nôtres et pensions à l'époque avoir répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/05/2022
Problème de fuite sur raccord de fontaine de jardin. Mauvais montage .
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et regrettons que vous trouviez un souci sur la fontaine. Sauf erreur de notre part, les clients sont plutôt satisfaits et le souci n'a pas été rencontré par ailleurs. Nous faisons néanmoins la remarque à notre partenaire fabricant pour améliorer les produits dans le futur. Restant à votre service Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
site et livraison reactif. bon produit ( geotextile200g) seul hic le produit n'est plus sur rouleau mais plié donc beaucoup moins pratique malgré l'augmentation du prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2022
Je trouve que le délai de livraison et la coordination avec le livreur sont convenables. Le produit est de qualité. Par contre je ne peux pas accéder à ma facture. Je vous remercie de me l'envoyer au plus vite. sinon en tant que professionnel, je souhaiterais bénéficier de tarfifs préférentiels. Je vous en remercie. Pascal BERNARD
Réponse de TISSNET
Bonjour Votre facture est normalement sous votre compte privé TISSNET. Les tarifs pour les professionnels sont énoncés sur notre site. Franco de port pour 2500 HT d'achat. A votre service et merci pour votre confiance Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/06/2022
J'ai commandé une fontaine en granit ( matériaux indiqué sur internet) et elle était en résine
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions de votre commande et regrettons cette incompréhension. Il est noté sur le site : façon granit et façon bois. A ce prix vous n'avez ni du granit ni du bois. Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Service de livraison rapide et produit de qualité conforme à la description
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2022
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2022
produit impeccable et conforme à l'attendu, et la prestation très bonne
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
Rapidité et bien emballé
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