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A
Note : 5 sur 5
Avis clients de TISSNET
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 3 sur 5
Pourquoi fournir le collecteur filtrant en gris avec un récupérateur couleur sable ????????
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur SERRES Nous prenons note de votre remarque. Toutefois le récupérateur d'eau est vendu avec le collecteur standard. Sa couleur n'a pas à s'adapter aux cuves que nous commercialisons ; mais bien (en général) aux gouttières grises en zinc. Toutes les informations figurent d'ailleurs sur la fiche produit lors de votre commande. A votre service et bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Rapidité de la prise en compte et de la livraison
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Très sérieux
Réponse de TISSNET
Bonjour et merci pour votre commentaire positif. Nous sommes une petite unité sur le net et faisons de notre mieux. A bientôt sur notre site Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
La rapidité de la livraison J'aurais apprécié une notice de montage plus claire car les tout petits dessins sont difficiles à comprendre et je ne sais toujours pas à quoi sert cette bague en caoutchouc jointe dans les accessoires
A
Note : 5 sur 5
Ayant déjà commandé en 2021 , bon produit bonne réactivité a la commande et bonne livraison
Réponse de TISSNET
Bonjour M. Thil Merci pour votre commentaire positif. Le géotextile est un bon produit apprécié de nos clients. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Frais de port élevé mais livraison rapide
Réponse de TISSNET
Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous faisons de notre mieux en tant que petite entreprise sur le net. Nous subissons nous même les frais de port à la hausse régulièrement. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
la toile n'est pas n'est pas d'épaisseur constante. Les variations semblent même très importante.
Réponse de TISSNET
Bonjour Merci d'avoir partagé vos impressions. Le geotextile 200gr est apprécié par nos clients et nous n'avons pas de retour négatif. Merci de cette infirmation. Nous en faisons part au fournisseur. Il y a toujours des tolérances ou fluctuations possible en production. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Catalogue trop court Produits très bien Expédition Nickel RAS
Réponse de TISSNET
Bonjour M. Bramont Catalogue trop court ? Nous sommes une petite entité sur le net et nous ne mettons sur le site que certains articles en effet. Merci pour votre commentaire possitif quant aux produits et la livraison. Bonne journée et à bientôt pour d'autres achats Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide rien à dire
A
Note : 5 sur 5
Commande le dimanche, expédié le lundi et reçu le mercredi. Super!
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous sommes heureux que tout ce soit bien passé et faisons au mieux pour chaque livraison. Merci pour votre commentaire positif et à bientôt sur notre site. Bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Note : 5 sur 5
commande livré rapidement produit conforme du vrai pro une nouvelle commande a venir !
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace On a le choix de la date de livraison Bravo
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Commande rapidement effectuée et envoyée. Bien emballée. Je recommande.
Réponse de TISSNET
Bonjour Madame Merci pour votre retour positif sur ce produit. Les dalles sont appréciées de nos clients et vous confirmez. Bonne journée et à votre service pour d'autres achats. Bien cordialement - Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
disponibilité des articles et rapidité d expédition
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mes attentes
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé un récupérateur d'eau de pluie sur la base de la description technique, mais aussi des photos qui sont très importantes pour les achats en ligne puisque nous ne pouvons voir les objets réellement. J'ai reçu un produit de la même marque certes, mais avec un décor différent qui ne me plait pas. Mais surtout le raccord pour la gouttière était présenté souple sur la photo, alors que celui livré était rigide et je ne pouvais pas installer le récupérateur du bon côté. J'ai dû racheter un autre système de raccord souple (donc des frais supplémentaires). Après de nombreux mails qui en gros me disaient que c'était comme ça et pas autrement, on m'a finalement proposé de renvoyer l'article à mes frais, donc à un prix de retour très élevé. C'est inadmissible pour moi de présenter des photos trompeuses.
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis sur notre site pour une commande qui toutefois date de plus de 7 mois... Nos photos ne sont en aucun cas trompeuses sous Tissnet.fr ; site sur lequel vous avez commandé et où vous pouvez toujours voir que le raccord standard est rigide. Nous ne comprenons pas votre problématique. Nos clients commandent régulièrement et sont satisfaits du produit. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des photos sur le net autres que les nôtres et pensions à l'époque avoir répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec la livraison, j'ai appelé le service client, la personne que j'ai eu au téléphone a été très efficace et à résolu rapidement le problème afin que je puisse être livrée
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
site très facile à consulter et très bon accueil lors du retrait de la commande
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Le produit a l air ok Le service client est nul le produit commandé n étant plus en stock la taille au dessus m a était envoyé avec supplément de facture et des frais de livraison j ai attendu largement 15 jours aucun geste commerciale
Réponse de TISSNET
Bonjour, Vous avez été informée que le produit commandé n'était pas disponible. Vous avez accepté l'envoi d'un produit de remplacement ainsi que le prix correspondant. Nous sommes dans l'attente du règlement complémentaire. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison et prix sont au rdv suite à ma troisième commande de géotextile.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire positif ; ils nous permettent d'avancer. Nous sommes une petite entité sur le net et il nous importe que les clients soient vraiment satisfaits. Voila un client fidèle et heureux ; nous faisons tout pour que cela continue. Bonne journée Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bien. Par contre ce serait beaucoup mieux si la fenêtre de livraison pouvait être réduite à 1/2 journée ou moins. Une journée à attendre c'est beaucoup trop long :(