Français 
A
Note : 5 sur 5
Le produit correspond parfaitement à mes attentes
Avis clients de TISSNET
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai commandé un récupérateur d'eau de pluie sur la base de la description technique, mais aussi des photos qui sont très importantes pour les achats en ligne puisque nous ne pouvons voir les objets réellement. J'ai reçu un produit de la même marque certes, mais avec un décor différent qui ne me plait pas. Mais surtout le raccord pour la gouttière était présenté souple sur la photo, alors que celui livré était rigide et je ne pouvais pas installer le récupérateur du bon côté. J'ai dû racheter un autre système de raccord souple (donc des frais supplémentaires). Après de nombreux mails qui en gros me disaient que c'était comme ça et pas autrement, on m'a finalement proposé de renvoyer l'article à mes frais, donc à un prix de retour très élevé. C'est inadmissible pour moi de présenter des photos trompeuses.
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis sur notre site pour une commande qui toutefois date de plus de 7 mois... Nos photos ne sont en aucun cas trompeuses sous Tissnet.fr ; site sur lequel vous avez commandé et où vous pouvez toujours voir que le raccord standard est rigide. Nous ne comprenons pas votre problématique. Nos clients commandent régulièrement et sont satisfaits du produit. Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des photos sur le net autres que les nôtres et pensions à l'époque avoir répondu à toutes vos attentes. Bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Note : 5 sur 5
J'ai eu un problème avec la livraison, j'ai appelé le service client, la personne que j'ai eu au téléphone a été très efficace et à résolu rapidement le problème afin que je puisse être livrée
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
site très facile à consulter et très bon accueil lors du retrait de la commande
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Le produit a l air ok Le service client est nul le produit commandé n étant plus en stock la taille au dessus m a était envoyé avec supplément de facture et des frais de livraison j ai attendu largement 15 jours aucun geste commerciale
Réponse de TISSNET
Bonjour, Vous avez été informée que le produit commandé n'était pas disponible. Vous avez accepté l'envoi d'un produit de remplacement ainsi que le prix correspondant. Nous sommes dans l'attente du règlement complémentaire. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison et prix sont au rdv suite à ma troisième commande de géotextile.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Merci pour votre commentaire positif ; ils nous permettent d'avancer. Nous sommes une petite entité sur le net et il nous importe que les clients soient vraiment satisfaits. Voila un client fidèle et heureux ; nous faisons tout pour que cela continue. Bonne journée Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Produit reçu dans les temps et conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme, très bien. Par contre ce serait beaucoup mieux si la fenêtre de livraison pouvait être réduite à 1/2 journée ou moins. Une journée à attendre c'est beaucoup trop long :(
A
Note : 2 sur 5
Problème de fuite sur raccord de fontaine de jardin. Mauvais montage .
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre commande et regrettons que vous trouviez un souci sur la fontaine. Sauf erreur de notre part, les clients sont plutôt satisfaits et le souci n'a pas été rencontré par ailleurs. Nous faisons néanmoins la remarque à notre partenaire fabricant pour améliorer les produits dans le futur. Restant à votre service Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Nous avons apprécié la rapidité de livraison !
A
Note : 5 sur 5
Rien a dire rapport qualité prix imbattables et service impeccable je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à la demande
A
Note : 4 sur 5
site et livraison reactif. bon produit ( geotextile200g) seul hic le produit n'est plus sur rouleau mais plié donc beaucoup moins pratique malgré l'augmentation du prix.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sécurisée d'un dispositif de récupération d'eau, je suis satisfaite
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et votre avis positif. Les récupérateurs sont de bonne qualité et d'un rapport qualité prix correct. L'usine de fabrication sérieuse. Et récupérer l'eau à l'heure actuelle est vital. Bonne journée et à votre service, Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 4 sur 5
Je trouve que le délai de livraison et la coordination avec le livreur sont convenables. Le produit est de qualité. Par contre je ne peux pas accéder à ma facture. Je vous remercie de me l'envoyer au plus vite. sinon en tant que professionnel, je souhaiterais bénéficier de tarfifs préférentiels. Je vous en remercie. Pascal BERNARD
Réponse de TISSNET
Bonjour Votre facture est normalement sous votre compte privé TISSNET. Les tarifs pour les professionnels sont énoncés sur notre site. Franco de port pour 2500 HT d'achat. A votre service et merci pour votre confiance Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
J'ai commandé une fontaine en granit ( matériaux indiqué sur internet) et elle était en résine
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions de votre commande et regrettons cette incompréhension. Il est noté sur le site : façon granit et façon bois. A ce prix vous n'avez ni du granit ni du bois. Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Commandez le lundi livrer le jeudi??
Réponse de TISSNET
Bonjour Il y a des bonnes et des mauvaise surprises ans le transport. Nos équipes font au mieux ; tant au niveau de la préparation des commandes que de la livraison par nos partenaires en fonction des produits. Merci pour votre confiance et votre commentaire Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 4 sur 5
Service de livraison rapide et produit de qualité conforme à la description
A
Note : 5 sur 5
SANS PROBLEMES ET RAPIDE
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
le produit commandé et la livraison
A
Note : 5 sur 5
Produit bien reçu et surtout qualité conforme
A
Note : 4 sur 5
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Tout à été fait dans les règles
A
Note : 5 sur 5
Très bonne qualité.... Je recommande !!
A
Note : 5 sur 5
Tissnet était le moins disant sur le rouleau de paillage en 130 grs en 100 m et 2.10 m de large. Livraison rapide et bien protégée.