Français 
A
Note : 5 sur 5
Disponibilité, écoute, rapport qualité prix, et rapidité de la livraison.
Avis clients de TISSNET
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
je commande régulièrement et suis content de mes commandes
A
Note : 3 sur 5
Déçu par le résultat.Contrairement à votre description assurant une opacité totale, on voit à travers la brande de bruyère une fois posée . Voir les photos ci-jointes . J'envisageais d'habiller une autre clôture en 1,20m x 21m .Je préfère donc réaliser une autre solution .
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Lefevre, Nous sommes navrés que la qualité ne corresponde pas tout à fait à votre souhait. Il arrive qu'en fonction de la période de récolte ; le produit est plus ou moins fourni/dense. Ce dernier lot date effectivement de l'automne dernier. Nous remontons l'information auprès de notre partenaire/fournisseur. Restant à votre écoute et à votre service, Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une toile hors sol verte de 100 mètres par 2.10 mètres afin de recouvrir une butte de terre en continuité avec une partie déjà recouverte avec la même toile achetée l'année dernière chez vous. J'ai reçu en retour un rouleau de toile plus claire avec des rayures noires. J'ai déjà acheté plusieurs articles chez vous et recommandé votre entreprise à d'autres personnes. Je suis très déçu de cette toile que je vais devoir revendre à prix cassé car je ne vais pas l'utiliser. Comme vous ne me la reprenez pas ( j'ai déjà téléphoné ) pour m'en fournir une correspondante à mes attentes je vais devoir en commander une autre à la concurrence . Je pensais que votre société, malgré les problèmes actuels, était capable d'éviter ces désagréments.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Caballe, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux à nos clients. Afin de pouvoir pallier à la demande de tous nos clients ; plusieurs fournisseurs sont référencés pour ce type de produit. Il n'est pas toujours possible de garantir la couleur d'un lot en fonction desdits fournisseurs et des différentes commandes des clients. Ce qui semble avoir été votre cas. Soyez rassuré, cela n'enlève en rien à la qualité du produit. Nos clients sont en général satisfaits. Restant à votre service et à votre écoute Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Produits bien moins cher que la concurrence et de qualité tout a fait correct. Délais de livraison corrects également mais très très cher. Malgré tout grâce aux prix du produit ils restent moins cher que la concurrence. Je recommande fortement
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et correspond parfaitement à ma commande.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Abraham Merci beaucoup pour votre commande et la note positive. Nos services font au mieux pour conseiller et aider les clients. Nous sommes heureux que le géotextile 200gr vous donne satisfaction. C'est un bon produit. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site. Des nouveautés arrivent. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu de la qualité du produit j'ai voulu mettre un peu plus cher pensant avoir le produit de qualité venter sur votre site mais hélas assez cher pour le résultat attendu...Pas assez fourni trop de trous par çi par là.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Parquet Nous vous remercions de votre remarque que nous prenons bien évidemment en compte. Le fait est qu'il s'agit d'un produit naturel et il est possible que les lots automne hiver sont moins denses que les printemps été. Nous remontons cette info auprès du fournisseur. Les prix actuels sont en général élevés malheureusement quelque soit le produit et nous subissons comme beaucoup les diverses augmentations. Nous vous souhaitons une bonne journée et restons à votre service. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 2 sur 5
Le rouleau est arrivé avec un trou de déchirure dedans, scotcher, donc pas fait lors de l'envoie mais plutôt à l'usine. De plus la toile est enroulé n'importe comment donc impossible de couper la toile a la dimension souhaité d'une seul coupe. Il faut tout défaire et couper a la main. Pareille pour le repli qui est fait n'importe comment. Il faut donc tout déplier pour recouper la toile.. Au "prix compétitif" de Tissnet, il ne faut donc pas s'attendre à un produit bien emballé, préparé et facile d'utilisation
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Bate, Nous vous remercions pour votre commande et votre confiance et sommes toujours à l'écoute même lorsqu'il s'agit d'un souci sur la matière. Comme vous l'évoquez ; il s'agit sûrement d'une malfaçon provenant du fournisseur à qui nous remontons l'information afin que cela ne se reproduise plus. Le produit est en effet plié et livré directement par le partenaire. Nous regrettons cet incident qui arrive très rarement. Au plaisir de vous revoir sur le site pour d'autres produits. Bien cordialement et restant à votre écoute et à votre service, Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Le colis est bien arrivé. Le transporteur est quelqu'un de consciencieux et mérite reconnaissance. Belle fin d'´année.
A
Note : 5 sur 5
A
Note : 5 sur 5
Site bien documenté, commande aisée. Envoi rapide un cout de transport raisonnable.
A
Note : 5 sur 5
Tout était parfait, merci.
A
Note : 4 sur 5
Étape 1; 3 colis 2 transports = 2fois bloqué à la maison. Pour finir 1 colis parti ailleur. Vous avez dû intervenir ( merci). Par contre le transporteur ne m'a jamais confirmé le jour de livraison. Nous étions à la maison. Tant mieux.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Bourneuf Merci pour votre commentaire qui nous permet d'avancer dans une meilleure gestion des envois. Nous avons remonté l'information au transporteur.
A
Note : 5 sur 5
Produits conforme à laa commande et livraison rapide. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Réactivité pour la livraison et produit de qualité
A
Note : 3 sur 5
Emballage colis Pieds arrive abîmé
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et votre commentaire positif. Nous transmettons votre message à notre partenaire. Pour information, en ce qui concerne le transport ; il est en général préférable d'émettre des réserves au moment de la réception de la marchandise. Nous restons à votre écoute et à votre service pour toute nouvelle commande. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 4 sur 5
Produit de qualité à prix compétitif. La livraison est rapide mais chère. Une option de livraison programmée, moins rapide et moins onéreuse ne pourrait-elle pas être proposée.
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions de la confiance que vous portez à notre site et nos produits. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire les clients. En ce qui concerne le coût du transport au départ de Strasbourg ; il ne nous est pas possible pour le moment de proposer d'autres solutions. A votre service et restant à votre écoute, Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
TRES FACILE ET LIVRAISON TRES RAPIDE
A
Note : 1 sur 5
Je donnerai mon avis quand j'aurai reçu mon colis
Réponse de TISSNET
Bonjour Selon le transporteur GLS ; votre colis a été livré le 12 octobre 2021 à 14h23. Nous ne comprenons pas votre avis. Nous sommes joignables par téléphone. A votre service et bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la description. Reste à voir son comportement lors de la pose.
A
Note : 5 sur 5
Dommage qu'on ne puisse pas avoir de largeur de 3,20m pliée en deux pour avoir un colis de 1,60 plus facile à manipuler...
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour votre commande et la confiance que vous nous portez. Votre remarque est judicieuse et certains de nos produits sont en effet pliés pour une livraison plus facile. Cela dépend du fournisseur qui opte ou non pour cette option. A votre service. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Suite à une erreur de commande de ma part, énorme réactivité du sav qui a envoyé très rapidement la nouvelle commande et qui a tout aussi rapidement procédé au remboursement de la première.
Réponse de TISSNET
Bonjour Nous vous remercions pour cette remarque positive. Il nous tient à coeur de faire au mieux pour nos clients ; dans la mesure du possible. Tout n'est pas toujours réalisable ; mais notre volonté est bien là. Bonne journée et à bientôt sur notre site pour d'autres achats. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, je commande régulièrement et tous va bien.
A
Note : 2 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur tissnet, j'avais un bon de réduction accumulé au fil des commandes... Ok un incident technique est arrivé, mais Tissnet n'a jamais voulu et fait l'effort de réhabilité ce bon de réduction malgré l'historique encore actifs de mes commandes !! Là idem, je recommande une nouvelle fois et aucun bon acquis !
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Darsy Nous vous remercions de vos commandes sur notre site et votre fidélité. En effet, nous avons subi des pertes de données lors de l'incident d'Ovh en Mars dernier. Nous vous informons qu'à ce jour le système de cumul de point vient d'être remis en place. Bien cordialement. Equipe TISSNET
A
Note : 5 sur 5
Parfait, commande récupérée sur le site et la toile de paillage posée le lendemain, produit au top
A
Note : 5 sur 5
bien
A
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix et service.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide,communication service client top,très gentil.
A
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé, merci. Livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
parfait à ce que l'on souhait
A
Note : 3 sur 5
Livraison pas au top au niveau horaires !!
A
Note : 5 sur 5
Bon produit, prix compétitifs , délais de livraison satisfaisant .
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire sommes satisfaits
A
Note : 5 sur 5
Très agréable au tél et de bon conseil
A
Note : 5 sur 5
Nous sommes contents de la qualité, de la livraison, le délai a été respecté