Français 
J
Note : 1 sur 5
Nous n’avons pas reçu la commande
Avis clients de TISSNET
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 540 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne TISSNET se distingue par la qualité de ses produits, souvent décrite comme conforme aux attentes et bien emballée. Les clients soulignent la rapidité de la livraison, avec des commandes arrivant dans les délais prévus, parfois même plus tôt que prévu. Le service client est également apprécié pour sa courtoisie et son efficacité, notamment lors du retrait en magasin où le personnel est décrit comme accueillant.
Avis 1 étoile
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Note : 1 sur 5
sur les 40 plaques commandées, seules 29 ont été livrées. SO it un préjudice d'une centaine d''euro
Réponse de TISSNET
Bonjour monsieur Lucas,
Nous avons, en effet, fait une erreur de référence de dalles plus hautes qui étaient à l'origine conditionnées par 29 unités et non par 40 !
Nous avons bien entendu corrigé rapidement cette faute en vous re livrant le produit conforme.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bien à vous,
Equipe TISSNET.
Nous avons, en effet, fait une erreur de référence de dalles plus hautes qui étaient à l'origine conditionnées par 29 unités et non par 40 !
Nous avons bien entendu corrigé rapidement cette faute en vous re livrant le produit conforme.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément.
Bien à vous,
Equipe TISSNET.
H
Note : 1 sur 5
Très déçue car je n'ai pas reçu le produit commandé, le service après vente m'a répondu que c'était suivant arrivage...oui merci mais il faudrait quand même suivant arrivage ça veut pas dire qu'on peut envoyer un produit totalement différent !
Réponse de TISSNET
Bonjour madame Berki,
Nous sommes désolés de ce contretemps et avons crée 2 fiches distinctes pour ce produit.
Vous pourrez donc choisir à l'avenir l'option souhaitée.
Nous restons à votre écoute,
Equipe Tissnet.
Nous sommes désolés de ce contretemps et avons crée 2 fiches distinctes pour ce produit.
Vous pourrez donc choisir à l'avenir l'option souhaitée.
Nous restons à votre écoute,
Equipe Tissnet.
A
Note : 1 sur 5
Tout est ok
N
Note : 1 sur 5
tout s'est très bien passé parfait
A
Note : 1 sur 5
A
Note : 1 sur 5
Le produit a l air ok Le service client est nul le produit commandé n étant plus en stock la taille au dessus m a était envoyé avec supplément de facture et des frais de livraison j ai attendu largement 15 jours aucun geste commerciale
Réponse de TISSNET
Bonjour, Vous avez été informée que le produit commandé n'était pas disponible. Vous avez accepté l'envoi d'un produit de remplacement ainsi que le prix correspondant. Nous sommes dans l'attente du règlement complémentaire. A votre service Equipe TISSNET
A
Note : 1 sur 5
J'ai commandé une toile hors sol verte de 100 mètres par 2.10 mètres afin de recouvrir une butte de terre en continuité avec une partie déjà recouverte avec la même toile achetée l'année dernière chez vous. J'ai reçu en retour un rouleau de toile plus claire avec des rayures noires. J'ai déjà acheté plusieurs articles chez vous et recommandé votre entreprise à d'autres personnes. Je suis très déçu de cette toile que je vais devoir revendre à prix cassé car je ne vais pas l'utiliser. Comme vous ne me la reprenez pas ( j'ai déjà téléphoné ) pour m'en fournir une correspondante à mes attentes je vais devoir en commander une autre à la concurrence . Je pensais que votre société, malgré les problèmes actuels, était capable d'éviter ces désagréments.
Réponse de TISSNET
Bonjour Monsieur Caballe, Merci pour votre commentaire. Nous nous efforçons toujours de répondre au mieux à nos clients. Afin de pouvoir pallier à la demande de tous nos clients ; plusieurs fournisseurs sont référencés pour ce type de produit. Il n'est pas toujours possible de garantir la couleur d'un lot en fonction desdits fournisseurs et des différentes commandes des clients. Ce qui semble avoir été votre cas. Soyez rassuré, cela n'enlève en rien à la qualité du produit. Nos clients sont en général satisfaits. Restant à votre service et à votre écoute Bien cordialement Equipe TISSNET
A
Note : 1 sur 5
Je donnerai mon avis quand j'aurai reçu mon colis
Réponse de TISSNET
Bonjour Selon le transporteur GLS ; votre colis a été livré le 12 octobre 2021 à 14h23. Nous ne comprenons pas votre avis. Nous sommes joignables par téléphone. A votre service et bien cordialement EQUIPE TISSNET
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours rien reçu, j'ai payé 50 de plus pour la même chose il y a 2 ans !!!! Je n'ai pas eu le temps mais la prochaine fois je recherchais ailleurs
Réponse de TISSNET
Bjr Monsieur Niel. Le 16/07 avant votre commande, nous vous avions bien indiqué les nouveaux prix. Pour nos services, la livraison est effective depuis le 20/07. Vous avez d'ailleurs eu un message le 21/07 indiquant :"Colis livré". Nous ne comprenons pas votre mécontentement. A votre service Bien cordialement