Français 
M
Note : 3 sur 5
je suis à la recherche d'un thé noir corsé. Celui que j'ai reçu ne correspond pas à ma recherche.
Avis clients de Thés & Traditions
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 2 145 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une grande satisfaction quant à la qualité des produits proposés par Thés & Traditions, soulignant particulièrement le goût des thés et tisanes, ainsi que la diversité des mélanges. La tisane d'hibiscus et le thé vert sencha sont souvent mentionnés comme étant particulièrement délicieux. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux commentaires indiquant que les commandes arrivent dans les délais annoncés et en parfait état, souvent dès le lendemain.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 3 sur 5
La qualité est bonne mais aucune facture n'a été émise comme demandé tant au moment de l'achat que par la suite par mail. Pour cela, je ne pourrai plus faire d'achats
Avis traduit
S
Note : 3 sur 5
Thé de qualité ! Par contre il faut s'il prendre un peu a l'avance pour recevoir la commande 2 a 3 semaines.
C
Note : 3 sur 5
Très contente de mon achat comme d’habitude. Mais déçue par la livraison. J’aurais dû être livrée à mon domicile et malgré ma présence le livreur UPS a livré en point relais. Il n’est jamais venu chez moi… sinon le thé est excellent!
J
Note : 3 sur 5
Produit très bien sauf la livraison longue
E
Note : 3 sur 5
Thé excellent mais les tisanes ne sont pas bonnes
C
Note : 3 sur 5
Les délais de livraison sont de plus en plus longs, il n’y avait pas dans mon dernier colis, le petit échantillon qui permet de découvrir vos autres produits. On sent un changement…..
Réponse de Thés & Traditions
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à clarifier les délais de livraison : votre commande passée le jeudi 22 janvier a été expédiée dès le lendemain, le 23 janvier, et livrée en point relais, selon votre choix, le mardi 28 janvier. Nous faisons toujours au plus vite pour assurer une expédition rapide.
Concernant l’échantillon offert, il s’agit effectivement d’un oubli de notre part et nous nous en excusons sincèrement. Nous tenons à vous faire découvrir nos nouveautés, et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus lors de votre prochaine commande.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt !
L’équipe Thés & Traditions
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre remarque et tenons à clarifier les délais de livraison : votre commande passée le jeudi 22 janvier a été expédiée dès le lendemain, le 23 janvier, et livrée en point relais, selon votre choix, le mardi 28 janvier. Nous faisons toujours au plus vite pour assurer une expédition rapide.
Concernant l’échantillon offert, il s’agit effectivement d’un oubli de notre part et nous nous en excusons sincèrement. Nous tenons à vous faire découvrir nos nouveautés, et nous nous assurerons que cela ne se reproduise plus lors de votre prochaine commande.
Merci encore pour votre fidélité et votre confiance. À très bientôt !
L’équipe Thés & Traditions
A
Note : 3 sur 5
Étant client cette fois ci je n est pas reçu un échantillon d'un autre thé, déçu ??
A
Note : 3 sur 5
Thés insuffisamment typés.
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
J'apprécie certaines tisanes, d'autres moins
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
A
Note : 3 sur 5
Proposer des conditionnements plus importants. 500g ou 1kg pour le café par exemple
Réponse de Thés & Traditions
Bonjour Yves, Merci pour votre préconisation, nous allons ajouter les conditionnements de 500g et 1kg sur les cafés dans la semaine. Bonne journée, L'équipe Thés & Traditions
A
Note : 3 sur 5
Je ne prends aucun plaisir gustatif à boire cette tisane. On sent bien le goût de chanvre toutefois elle n'a pas un goût de reviens-y, c'est plat pour mon palais. Peut-être que d'autres personnes aiment ce goût neutre, ce n'est pas mon cas.
A
Note : 3 sur 5
Plutôt cher dans l ensemble
Réponse de Thés & Traditions
Bonjour Béatrice, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos thés "plutôt cher". Chez Thés & Traditions, nous nous efforçons de proposer des thés de la plus haute qualité à des prix justes. Nos thés sont soigneusement sélectionnés pour leur excellence. Nous comprenons que la perception du prix peut varier d'un individu à l'autre, si vous souhaitez discuter plus en détail de nos produits ou de notre politique de tarification, n'hésitez pas à nous contacter. Cordialement, L'équipe Thés & Traditions
A
Note : 3 sur 5
L'emballage de la tisanière était déchiré. Dommage car c'était un cadeau.
Réponse de Thés & Traditions
Bonjour Noémie, Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous avez reçu votre tisanière avec l'emballage endommagé. Nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout si c'était destiné à être offert en cadeau. Nous tenons à vous assurer que nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et à leur emballage. Anaïs de notre service client va prendre contact avez vous afin de résoudre ce problème. Bonne journée, L'équipe Thés & Traditions
A
Note : 3 sur 5
Les thés sont bons. Par contre la présentation laisse à désirer. Par exemple sur les boîtes en fer il n'y a pas la description du contenu. Un peu dommage quand on veut l'offrir.
A
Note : 3 sur 5
Assez insipide malgré une bonne odeur
A
Note : 3 sur 5
Très belle boîte noire ! Bonne tisane Rapport qualité prix défectueux
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 3 sur 5
Un peu déçue par cette infusion qui mériterait peut-être d'être renommée ? Je n'ai pas perçu les notes de gingembre dans la tasse. La citronnelle (vs. citron) est quant à elle bien présente.
F
Note : 3 sur 5
Je ne peux pas encore parler de l'efficacité "minceur". Le goût est un peu amer.
F
Note : 3 sur 5
Question de goût.On ne sent pas trop le citron et l'abricot..un petit peu de déception mais rien d'alarmant.
A
Note : 3 sur 5
C'est bon et doux, je m'attendais néanmoins à beaucoup plus de goût...