Avis clients de TotalFroid Distribution

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 222 avis publiés
5 194 87% 4 21 9% 3 5 2% 2 1 0% 1 1 0%

Résumé des avis

La boutique en ligne TotalFroid Distribution se distingue par la qualité de ses produits et la rapidité de ses livraisons. De nombreux clients mentionnent que les pièces commandées arrivent rapidement et conformes aux spécifications, souvent dès le lendemain. Le service client reçoit également des éloges pour son accueil téléphonique professionnel et sa réactivité, en particulier pour des demandes spécifiques ou des problèmes rencontrés lors de l'expédition.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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M
Michael P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2026
Produit conforme Commande le dimanche et reçu le jeudi
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour Michael,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que votre produit vous satisfait et que vous avez reçu votre commande rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre boutique.

Cordialement,
L'équipe de TotalFroid Distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
satisfait dans l ensemble. recu le matériel de la commande en 2 fois sur plusieurs jours impossible donc de quitter le lieu de livraison chantier a 1h de route
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre commande. Afin de garantir les meilleurs prix et de réduire les délais de livraison, il peut arriver que certains articles partent de différents entrepôts en fonction de leur disponibilité. Cela nous permet de vous livrer les produits le plus rapidement possible, même si cela peut e
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
bonjour prevenir le client de la livraison incomplete merci
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour, Merci pour votre avis. Parfois, des éléments partent de divers entrepôts, expliquant les livraisons en plusieurs fois. Votre retour est précieux. Nous veillerons à éviter ces problèmes à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter en cas de souci. Cdt, L'Équipe de ThermoFroid Distribution
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rien à redire si ce n'est le livreur qui doit livrer puis ne livre pas le jour prévu ne prévient pas bien sur remet la livraison au lendemain toujours sans prévenir bref vous devriez mieux choisir votre entreprise de livraison
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour, Merci beaucoup de votre avis. Nous regrettons sincèrement que vous ayez rencontré des problèmes avec le livreur, qui n'a pas respecté les engagements de livraison et ne vous a pas tenu informé des changements de date. Nous comprenons votre frustration à ce sujet. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients et nous allons immédiatement contacter le service clientèle
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
sérieux très bien je recommande
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour et merci pour votre commentaire positif! Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié notre professionnalisme. Nous apprécions votre recommandation. À bientôt, L'équipe de ThermoFroid Distribution 01 80 88 38 54
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Réponse de TotalFroid Distribution
Bonjour M. Blindal, Merci de votre commentaire, nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'informations complémentaires sur le produit que vous avez commandé. L'équipe de ThermoFroid Distribution 01 80 88 38 54
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
LIVRAISON DE LA MARCHANDISE DANS LES DELAIS.
PROBLEME : CARTON / EMBALLAGE TRES ENDOMMAGE, DEBALLAGE DE LA MARCHANDISE DEVANT LE TRANSPORTEUR.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très rapide produit conforme
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
il y a 3mois de cela j avais recus un evaporateur dont le colis avait ete endomager le responsable m avait dis qu il m enverrait la grille de protection en renplacememt de celle qui etait casse j atend toujours ce colis es ce normal
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
Bonjour je suis très déçu de ma commande.annoncer comme une grande marque "embraco" c est un groupe italien et ce n'est franchement pas terrible mon installateur en a plein sa court.On continue le régulateur ako n est pas celui qu il fallait le ako-d1461x ne commande pas la ventilation de l évaporateur et le pressostat danfoss très bonne qualité mais pas compatible avec ce groupe .958.80€!!!!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Satisfais
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Ras
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
..... toujours pas livré
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Pas de retard dans la livraison et commande arrivée en état ;
;Le materiel à l'air fiable , reste à voir à l'usage
je recommande à faire le montage par un professionnel ( réglages et soudures )
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Produits conforme à mes attentes , site bien détaillé , délai de livraison correcte.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
probleme de livraison mais tres agreablement ils ont resolu cela
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
équipe pro, rien a dire pour une première commande , matériel professionnel au top ,très sérieux en tant que restaurateur je le conseil fortement par rapport a d autre merci a vous.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Service irréprochable, produit conforme à nos attentes.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service client.... Ce qui est rare dans ce domaine.
Quand aux produits RAS
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
conforme a la description
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