Avis clients de Thelma & Rose

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 527 avis publiés
5 500 95% 4 15 3% 3 3 1% 2 4 1% 1 5 1%

Résumé des avis

La rapidité de livraison est souvent soulignée, avec des clients mentionnant des colis arrivés rapidement et joliment emballés, ce qui crée une expérience agréable dès la réception. La qualité des vêtements est également un point fort, avec de nombreux commentaires élogieux sur la douceur des matières, les coupes flatteuses et le confort des articles, rendant chaque pièce plaisante à porter au quotidien. Le service client se distingue par son efficacité, avec des réponses rapides et des conseils précieux avant l'achat, offrant ainsi un soutien réactif aux clients.

Avis 1 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
L
Lucie.deponte38@gmail.com D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Vous n avez pas envoyé le bon produit
Réponse de Thelma & Rose
Chère Lucie,

Nous sommes sincèrement désolées pour cet incident. Un problème d’étiquetage a malheureusement conduit à une erreur dans l’envoi de votre commande.

Dès réception de votre message, nous vous avons immédiatement contactée afin de comprendre la situation et mettre en place la solution nécessaire.

Nous vous prions encore de bien vouloir accepter toutes nos excuses pour ce désagrément et vous remercions pour votre compréhension.

Bien à vous,
L’équipe Thelma & Rose
V
veronique M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
produit décevant, le tissue est trééééés fin pour une jupe, à ce prix je m'attendais à quelque chose de plus épais
V
Vanessa M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Robe qui tombe parfaitement. Le seul bémol est le prix. Ça me paraît cher par rapport à la qualité. Même si les vêtements sont sympas, je ne pense pas commander souvent …
E
Emmanuele Schmieder S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/10/2024
Article peu conforme à la photo
Réponse de Thelma & Rose
bonjour, nous ne comprenons pas votre retour. Qu'est ce qui est "peu conforme" ? Est-ce le liseré orange ?
A
Annie C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Livraison rapide, robe qui correspond à la commande, merci
F
francoise W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Pantalon très agréable à porter, surprise par sa longueur aux chevilles ce qui n'est pas mon habitude, aurais préféré avoir le choix de la longueur, et finalement trop décontracté pour aller travailler avec, mais le porterai en vacances car très léger pour la valise! verrai dans le temps pour la qualité du tissu.
Réponse de Thelma & Rose
Chère Françoise, le pantalon Léo est 7/8. il doit (dépendamment de votre taille) arriver légèrement au dessus de la cheville. Tenez-nous au courant.
A
Anne H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/03/2024
Pantalon carotte Léon : très bien mais trop grand. J’ai pourtant suivi les recommandations et acheté une taille en dessous mais il s’est un peu détendu et glisse. J’aurais dû prendre 2 tailles en dessous.
Réponse de Thelma & Rose
Chère Anne, les retours de nos clientes sont toujours précieux pour comprendre et le cas échéant faire évoluer nos produits. Pouvons-nous vous appeler prochainement ? Belle journée
N
Nicole L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/11/2023
Très bien
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.