Avis clients de The Naked Shop

Attestation de confiance
9,8 /10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 247 avis publiés
5 232 94% 4 11 4% 3 2 1% 2 1 0% 1 1 0%

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Excellent produits je recommande
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
Produits au top !
Livraison rapide et impeccable !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2021
Très satisfaite. Colis reçu rapidement et sans déchet. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Parfait, excellent rapport qualité/prix
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Jolie site ! A découvrir
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/07/2021
Excellent produit je recommande à 100 %
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Commande envoyée très rapidement et soigneusement. Produits proposés de bonne qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Bien dommage que les produits de nettoyage ne soient pas possible en e commerce
Pas le temps d’aller en boutique
Réponse de The Naked Shop
Bonjour Catherine,
Merci d'avoir laissé un avis ! En effet, nos produits liquides en vrac sont disponibles uniquement en livraison à vélo, donc à Paris et en proche banlieue (toutes les villes limitrophes de Paris). Nos flacons en verre sont assez lourds et bien qu'ils soient solides, cela reste un matériau fragile qui demande un soin particulier lors du transport. Ils sont aussi consignés et la livraison par coursier permet de faire fonctionner le retour des consignes. Pour l'instant, c'est donc le seul mode de livraison que nous proposons pour ces produits-là, mais vous pouvez vous faire livrer tout le reste via Mondial Relay ou La Poste (cosmétiques solides, objets zéro déchet, vrac solide...). Merci beaucoup pour votre compréhension et vos achats zéro déchet !
Belle journée à vous,
Charlotte de The Naked Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2021
Pick & Collect : rapide et efficace et relativement abordable
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/05/2021
J’aime beaucoup the Naked Shop et j’achète régulièrement mes produits chez eux. Par contre île me semble que le sytème de consigne n’est pas parfaitement rodé car mon livreur n’a pas pu reprendre mes flacons consignes, je vais be onc devoir la ramener en boutique moi-meme
Réponse de The Naked Shop
Bonjour Charlotte,
Merci beaucoup pour votre retour. Comme nous l'avons évoqué par e-mail, il y a en effet eu une erreur de la part de nos partenaires de livraison: le coursier avait bien été prévenu de votre retour consigne puisque vous nous aviez envoyé un e-mail auparavant, il aurait donc dû récupérer vos flacons comme ils le font habituellement. Je vous présente de nouveau toutes mes excuses pour cet incident ! Nous avons échangé avec notre coopérative de livraison partenaire afin que cela ne se reproduise plus. Pour vos flacons vides, n'hésitez pas à les rendre au coursier lors de votre prochaine livraison si vous le souhaitez, plutôt que de vous déplacer en boutique.
Merci beaucoup pour votre compréhension!
Belle journée à vous,
Charlotte de The Naked Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
site simple à utiliser; commande reçue ds les délais; commande bien préparée;
j'ai déjà recommandé ce sites à é personnes de mon entourage.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Prépa de commande et livraison au top, le sac en toile de jute compartimenté pour que chacun des flacons ne s'entrechoquent pas est juste trop cute :)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Site joli et intuitif. Juste ce qu Il faut comme info et du contenu sympa pour continuer dans la démarche zero déchet. Livraison à domicile simple ecolo. LaPossibilité de remettre nos sac est un vrai plus et sans prise de tête . Livraison au top avec toujours beaucoup d'amabilite.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
Super, il y a eu un couac avec mondial relay ( retour immédiat de mon colis a l'expéditeur), l'équipe s'est montrée réactive et le colis m'a été réexpédié au plus vite! impec donc au niveau du service client.
Les articles sont conformes et parfaitement emballés ( il y avait des produits en verre)
Bref très bonne expérience ! Merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Cela fait plusieurs fois que je commande sur la boutique, et je suis toujours aussi contente de recevoir mes achats !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Site agréable à utiliser avec de très bons produits fabriqués en France, colis expédié soigneusement sans perte de place dans le carton et très rapidement ! Je recommande vivement ce site :-)
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Commande parfaite ! J'adore les produits que j'ai commandé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2021
Produits de qualite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2021
N'habitant pas à proximité des boutiques physiques, j'apprécie énormément le système de consigne qui permet tout de même de limiter les déchets.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2021
Super produits et service
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2021
Site très intuitif et complet.
Commande passée très facilement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2021
Service client au top !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2021
Reçu rapidement, emballé soigneusement avec un petit mot personnalisé. 2e fois que je commande sur ce site et vraiment rien à dire, très contente !!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Fonctionnel
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2021
parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2021
Superbe sélection et j’adore la livraison dans ce sac si chouette ! Bravo pour le concept !!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Parfait !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Produits et livraison impeccables !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande bien protégée etc
Rien à redire !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Excellente solution pour réduire notre consommation de plastique ! Produits de très bon qualité, parfums agréables et service toujours au top. Merci, The Naked Shop !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
J'ai découvert ce site il y a peu, très satisfaite de ma première commande, j'adore vos produits ! Je vais recommander dans pas longtemps
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Très bonne expérience client sur le site internet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
Très bon site avec beaucoup de choix. Dommage que les produits liquides ne soient disponible que sur Paris.
Réponse de The Naked Shop
Bonjour Amélie,
Merci d'avoir laissé un avis lors de votre dernière commande. Je reviens vers vous car nos produits de vrac liquide (entretien & hygiène) sont désormais disponibles à la livraison dans la France entière ! Vous pouvez vous faire livrer en point relais (Mondial Relay) ou à domicile (La Poste). Vous trouverez plus d'informations sur nos livraisons sur cette page : https://thenakedshop.fr/pages/nos-livraisons
Merci et belle journée à vous,
Charlotte de The Naked Shop
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
commande reçue très rapidement , emballage parfait , j'avais commandé des flacons en verre , rien n'a été cassé . il ne faut pas hésiter à acheter sur ce site .
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Excellent produits
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2021
Excellent le cite un grand choix sur les produits.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/01/2021
J’adore cette boutique !
La fondatrice est hyper gentille, les produits de qualité !

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