Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits
Avis clients de The Naked Shop
Attestation de confiance
9,8
/10
Note globale : 9,8 sur 10
Basée sur 247 avis publiés
Avis 1, 2, 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et plein de sourires :-)
A
Note : 5 sur 5
rien à dire , le produit est très bien , le carton un peu endommagé mais bien protégé , la distance pour rejoindre le point relais a été rallongé par rapport à la première commande !
A
Note : 5 sur 5
J'adore le concept, et j'étais heureux de faire partager à mon entourage avec des bons cadeaux !!
Il nous faut plus d'initiative de ce genre.
Longue continuation à eux !
Il nous faut plus d'initiative de ce genre.
Longue continuation à eux !
A
Note : 5 sur 5
La navigation sur le site est très facile et la livraison s'est déroulée sans aucun souci !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux attentes. Satisfait !
A
Note : 5 sur 5
Très rapide , bon produit
Très satisfait
Très satisfait
A
Note : 5 sur 5
Rien à redire envoi rapide et soigné.
Je recommande
Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Tous les produits que j’ai commandé sont top, comme d’habitude !
A
Note : 5 sur 5
Livraison par coursier à vélo très rapide, produits soigneusement emballés ; c'est un sans faute ! Bravo
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et soignée.
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, produit bon marché et impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Click & collect rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
rapide et parfait!
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soigné, agréablement satisfait
A
Note : 5 sur 5
Le site est très bien fait et fonctionnel, la livraison ultra rapide et la communication vraiment top, réponse très rapide.
Je recommande vraiment ce site, que vous soyez habitué aux produit écologique ou que vous découvriez ceux ci, il y a de tout et pour tous
Je recommande vraiment ce site, que vous soyez habitué aux produit écologique ou que vous découvriez ceux ci, il y a de tout et pour tous
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Produits de qualitée!
A
Note : 5 sur 5
Super
A
Note : 2 sur 5
Se site ne propose pas systématiquement d’acquérir les bouteilles avec les becs pression. J’ai fait de gros premiers achat en boutique et donne mon e-mail. Mais je n’existe pas comme client sur le site. La vendeuse en boutique connaît très mal ses produits: ne connait pas la composition, ne peut pas dire s’il existe des gels lavants sans savon, oublie une partie des produits choisis sur le caisse.
Les emballages sont très esthétiques et neutres. Mais les produits sont médiocres par rapport à ce que l’on peut rechercher dans des produits naturels en magasin bio par exemple.
Les emballages sont très esthétiques et neutres. Mais les produits sont médiocres par rapport à ce que l’on peut rechercher dans des produits naturels en magasin bio par exemple.
Réponse de The Naked Shop
Bonjour,
Merci pour vos achats et votre message. Les retours de nos client.e.s sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer du mieux que l'on peut :)
Au sujet de votre adresse e-mail, en effet le compte client sur la caisse en boutique et sur notre site internet sont deux logiciels différents. Vous avez donc deux comptes clients: un pour vos achats en boutique et un pour vos commandes en ligne.
Concernant les pompes sur nos flacons, nous pouvons tout à fait vous installer une pompe sur demande, n'hésitez pas à poser la question en boutique ou par e-mail à hello@thenakedshop.fr s'il s'agit d'une commande sur le site. Certains produits sont simplement vendus avec un bouchon car c'est l'usage pour ce type de produit, comme la lessive ou le vinaigre blanc.
Enfin, je tiens à vous présenter mes excuses si les conseils que vous avez reçus en boutique n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est passionnée par les produits naturels et le zéro déchet, mais nous avons de très nombreuses références. Il est donc possible que l'on ne connaisse pas toutes les compositions de chaque produit par coeur.
Nous faisons de notre mieux pour choisir des fournisseurs locaux et engagés à proposer des produits naturels tout en conservant un prix abordable. Si vous avez été déçue par un produit en particulier, pouvez-vous nous écrire à hello@thenakedshop.fr pour nous en parler ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d'améliorer notre offre par la suite.
Belle journée à vous,
Charlotte
Merci pour vos achats et votre message. Les retours de nos client.e.s sont très importants pour nous et nous permettent de nous améliorer du mieux que l'on peut :)
Au sujet de votre adresse e-mail, en effet le compte client sur la caisse en boutique et sur notre site internet sont deux logiciels différents. Vous avez donc deux comptes clients: un pour vos achats en boutique et un pour vos commandes en ligne.
Concernant les pompes sur nos flacons, nous pouvons tout à fait vous installer une pompe sur demande, n'hésitez pas à poser la question en boutique ou par e-mail à hello@thenakedshop.fr s'il s'agit d'une commande sur le site. Certains produits sont simplement vendus avec un bouchon car c'est l'usage pour ce type de produit, comme la lessive ou le vinaigre blanc.
Enfin, je tiens à vous présenter mes excuses si les conseils que vous avez reçus en boutique n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Notre équipe est passionnée par les produits naturels et le zéro déchet, mais nous avons de très nombreuses références. Il est donc possible que l'on ne connaisse pas toutes les compositions de chaque produit par coeur.
Nous faisons de notre mieux pour choisir des fournisseurs locaux et engagés à proposer des produits naturels tout en conservant un prix abordable. Si vous avez été déçue par un produit en particulier, pouvez-vous nous écrire à hello@thenakedshop.fr pour nous en parler ? Cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d'améliorer notre offre par la suite.
Belle journée à vous,
Charlotte
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Plusieurs commandes service impeccable. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Top !
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, une pompe sur les 4 que j’ai commandées est défectueuse ... donc je n’ai que 3 pompes qui fonctionnent bien. Je suis un peu déçue ...
A
Note : 5 sur 5
Je commande très régulièrement, je n'ai jamais été déçue.
A
Note : 5 sur 5
Super magasin, super produits, super service !
A
Note : 5 sur 5
Très bien !
A
Note : 5 sur 5
Parfait, un service client réactif et agréable, des produits de très bonne qualité !
A
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de mes achats.
Articles conformes, envoi soigné, produits bien emballés, zéro plastique.
Seul bémol : livraison très lente, plus de deux semaines...
Expédition rapide par le site, mais extrême lenteur de Mondial Relay. Il faudrait trouver un transporteur plus fiable...
Articles conformes, envoi soigné, produits bien emballés, zéro plastique.
Seul bémol : livraison très lente, plus de deux semaines...
Expédition rapide par le site, mais extrême lenteur de Mondial Relay. Il faudrait trouver un transporteur plus fiable...
A
Note : 5 sur 5
Parfait! Très bonne communication, très satisfaite des produits ! Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Super.
A
Note : 5 sur 5
Un magasin qui répond à mon envie de consommer aujourd'hui, de manière responsable, tout en étant très pratique
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait !
A
Note : 5 sur 5
Les flacons sont comme j'espérais, qualité au top, livraison nickel. Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison en temps et en heure. Rien à redire dessus.
A
Note : 5 sur 5
Le traitement des commandes est rapide, l'envoi soigné dans un carton réutilisé est super bien pensé, les produits sont de qualité
A
Note : 5 sur 5
Super service, super produits
A
Note : 5 sur 5
Tout s'est très bien passé, le colis était conforme à la description et est arrivé en temps et en heure. Petit plus zéro déchets : les boites en carton utilisées pour les envois sont apparemment réutilisées et non pas achetées en plus, comme dans la plupart des sites de ce genre ! Je recommande chaleureusement !
Compte suspendu
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