Avis clients de The Hype Juices

9,8 /10

Basée sur 1 131 avis publiés

5 1 036 92% 4 75 7% 3 7 1% 2 6 1% 1 7 1%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité constante des produits, avec une mention spéciale pour les arômes variés et appréciés, tels que le concentré Ze Custard Crémeuse et d'autres saveurs uniques qui ravissent les clients. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreuses commandes reçues rapidement et dans les délais annoncés, même à l'international. Le service client se distingue également par sa réactivité et son efficacité, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable et rassurante.

Avis 2 étoiles

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Jean Pascal L.

Publié le 19/09/2025 à 12h12 suite à un achat du 09/09/2025

Erreur dans la commande je n'ai reçu qu'un flacon sur 2 et de plus non gradué alors que j'en avais commandé 2 gradués. Je leur ai envoyé un mail qui est resté sans réponse de leur part. Pour le reste de ma commande RAS.

Réponse de The Hype Juices Publiée le 20/11/2025

Bonjour Jean Pascal,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'était pas conforme et que vous n'avez pas reçu de réponse à votre message. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer de régler cette situation dans les plus brefs délais. Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions rectifier cela et vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.

Merci de votre compréhension et de votre confiance en "The Hype Juices".

Cordialement,
L’équipe "The Hype Juices"

Laurent G.

Publié le 27/08/2025 à 06h20 suite à un achat du 15/08/2025

Résidu dans la base 1L 30/70☹️

Réponse de The Hype Juices Publiée le 20/11/2025

Bonjour Laurent,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec notre produit. Votre retour est précieux et nous allons l'examiner de près pour nous améliorer. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience.

Cordialement,
L'équipe de The Hype Juices

Laurent G.

Publié le 10/02/2024 à 17h42 suite à un achat du 02/02/2024

Délais entre la commande et la livraison un peu long

Fred L.

Publié le 18/01/2023 à 14h21 suite à un achat du 12/01/2023

J'ai commander 3 litres avec donc 15 petites fioles pour avoir trois mg de nicotine ppur chaque litre mais je me suis aperçu que pour un litre il me manquait une fiole donc au lieux d'avoir recu 45 j'en ai en 44. Bizarre car je commande souvent chez vous je suis tres bon client...

Sidonie D.

Publié le 09/12/2019 à 13h07 suite à un achat du 01/12/2019

Trop long !!!!

Réponse de The Hype Juices Publiée le 13/12/2019

Bonjour Madame,

Toutes nos excuses, les délais postaux ne sont malheureusement pas de notre ressort. Néanmoins, nous faisons le maximum pour améliorer nos canaux d'envois postaux notamment avec mondial relay.

Espérant répondre à vos attentes.

Patrice F.

Publié le 15/11/2019 à 09h39 suite à un achat du 07/11/2019

frais de port trop élevé

Réponse de The Hype Juices Publiée le 19/11/2019

Bonjour,

Les frais de ports sont valables pour toutes les commandes de - de 30€ que ce soit de la base (7 à 10€ de frais d'expédition pour 2 litres de base neutre) ou un seul flacon de 10 ml (dans les 2€ pour un envoi en lettre suivi). Nous appliquons un tarif médian pour toutes les commandes afin de limiter les frais de ports. Nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet.
Cordialement,
François