Le gazon synthétique est régulièrement salué pour sa qualité et son rendu esthétique, avec des mentions répétées de très belle qualité, de produit conforme et d’un rendu visuel satisfaisant une fois posé. La livraison est décrite comme rapide et fiable, avec des délais courants autour de 48 heures et des livraisons express ou ultra rapides, accompagnées d’un service client aimable et à l’écoute. Les échantillons jouent un rôle clé dans le processus de décision, permettant de vérifier couleur, douceur et densité sur place, et les clients apprécient la simplicité de la mise en œuvre et les conseils professionnels du vendeur.
Large choix d’échantillons,
heureusement qu’il y a une réduction.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2021
Reçu le lendemain du jour prevu.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Je regrette ma commande initial en largeur 4m pour un salon ( foire expo) article disponible, une fois le règlement accepté, le,gérant m’a contacté pour me dire que l’article n’est que disponible en largeur 2m mais qu’il m’offrais la Bande adhésif et que il n’y aurait pas de différence sur le visuel , résultat le visuel est vraiment moche mais c’est trop tard , je suis déçu .
Réponse de The gazon synthetique
Monsieur
On vous a dit mot pour mot que si vous le souhaitiez, on pouvez-vous rembourser.
Nous vous avons proposé de vous offrir une bande de jonction qui coûte 25 € pièce soit 10 % de votre commande en dédommagement.
Vous avez donc accepté, de nombreux clients commande des rouleaux de 2 m de large pour de grandes surfaces.
Nous n’avons jamais eu de soucis, il est pas compliqué à faire des raccords surtout sur une bande d’une longueur de 6 m.
Nous trouvons honteux votre note négative en sachant que vous êtes un professionnel et que vous savez très bien les soucis de réapprovisionnement que tous les professionnels subissent actuellement.
Comme je vous les dit, on vous à proposer de vous rembourser .
Cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2021
satisfait de ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2021
Produit d'excellente qualité ! Prix défiant toute concurrence et livraison express en 48h grauite !
Seul point négatif : j'avais précisé à la commande mon besoin d'une livraison au 6ème étage (avec ascenseur) et il n'était pas précisé au moment de mon achat que le livreur ne monterai pas.... Heureusement un voisin m'a aidé :) (le colis faisait tout de même 99 kg)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Du choix, c'est bien.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.