Le magasin se distingue par des produits de qualité et un large choix, avec des charcuteries et saucissons appréciés pour leur goût et leur présentation soignée. La livraison est rapide et fiable, les commandes arrivent en temps voulu et les emballages sont soignés. Le service client est perçu comme aimable et réactif, avec des gestes ou renvois lorsque nécessaire, et les retours d’expérience soulignent fréquemment des commandes réussies et des cadeaux qui font plaisir. Dans l’ensemble, la constance est saluée: produits artisanaux, prix sérieux et expérience d’achat fluide et satisfaisante.
Bonjour, habituellement habitué à un site internet valorisant des produits et un détail réel du produits et de son conditionnement. Comprenez ma surprise quand à l'ouverture de mon colis le chorizo était à la coupe alors qu'il n'est fait mention nul part de cette coupe ou du poids de ce que mon achat donne droit et je ne parle pas du saucisson emballé sans son étiquette comme le reste de mes articles "a la v'la que je te pousse"... Une chance que j'avais ma commande en main pour l'inscrire sur l'emballage. Et je ne parle pas du suintement des produits par la chaleur dans le papier car pour info j'ai été livré avec 24h de plus sur la date initialement prévu lors de ma commande et l'accusé réception de la mise en livraison de mon colis. Bref, déçu mais commande sauvé par la qualité même qq peu altéré des produits. Cordialement, Mme Mylène MAURICE-BERNIER
Réponse de tetedelard.com
Bonjour,
Je comprends votre avis. Nous travaillons avec deux transporteurs : DPD (livraison sous 48 à 72 heures) et Chronopost FRESH (livraison sous 24 heures). En pleine période estivale, nous vous recommandons d’opter pour Chronopost FRESH afin d’éviter les problèmes liés aux fortes chaleurs. Pour les produits sensibles, nous imposons systématiquement l’expédition en FRESH. Pour les autres, vous êtes libre de choisir le mode de livraison le plus adapté à vos besoins.
Concernant votre produit à la coupe, il s’agit probablement du chorizo Savi à la perche. Comme indiqué sur la fiche produit, chaque unité pèse bien 200 g.
Quant à l’article sans étiquette, il s’agit d’une erreur. L’artisanat implique parfois que certaines étiquettes puissent s’abîmer, se décoller ou se détacher. Si cela a été le cas, sachez que nous veillons à ce que les étiquettes restent disponibles et lisibles au moment de la livraison.
Bien à vous,
Vos Têtes de l’ard
S
Stephane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Globalement satisfait sauf la bolognaise de boeuf
P
Patrick R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
👍
F
Famille N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/06/2026
Livraison en 5 jours, après une demande d'annulation de la commande de ma part, au lieu des 24 heures promises
B
Bernard P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
bonjour après une grave erreur de produit, aucun geste commercial obligé de renvoyer une partie des produits pour avoir le produit commandé
J
Josian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Excellent!
P
Pascal F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Ne tiens pas compte des remarques lors de la commande et vous livre un saucisson mi mai avec une DLU mai 2026
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
bons produits
F
Franck R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2026
Très bien !
F
Flavien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2026
La qualité est bonne, les tarifs cohérents
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Bons produits. Livraison par DPD trop longue, comme à chaque fois.
A
Alexandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2025
Très très bonne charcuterie et grande qualité
M
Marie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
le problème majeur, est si les saucissons livrés sont de bonne qualité, ils sont souvent trop secs, et perdent leurs intérets gustatifs
Y
Yannick G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2025
bon emballage bonne qualité
J
Jean Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2025
TOUJOURS EFFICACE , BON CHOIX DE PRODUITS
J
Jean-Yves C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
vbtrès bon service,petit bémol le poids des saucissons 6 sur 10 commandés sous le poids des 280grammes?
B
Bruno R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2025
Bonne qualité 👍
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2025
Service très réactif. Bravo à vous.
N
Nathalie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2025
Pas assez pimenté
O
Oceane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Je n est pas manger le produit pour le moment j’ai était déçu de la taille qui était inférieur au poid donner sur le site qui était marquer entre 280g et 300g je m attendais a un poids entre les deux poids indiquer. Après le magret ma l aire bien cuisiner
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/10/2025
satisfait très bien...
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Parfait
P
Patrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Charcuterie assez bonne et livraison soignée et très rapide
S
Sylvie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très satisfaite de ma commande ,les produits sont excellents.
A
Annick F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Paté en croute excellent. Livraison trés rapide. Un service top pour répondre à la demande d'une cliente résidant en Allemagne. Encore merci. Je ne peux que recommander.
B
Brigitte L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
J ai du jeter la pancetta Morceau pas sèche du tout. Un gros morceau de gras bien mou. Écœurant. Parti à la poubelle
J
Jacques A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Le colis reçu est différent de celui présenté sur votre site. Ce n'est pas la première fois. cordialement
M
Maxime S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
un problème de livraison imputable au transporteur, réparée rapidement et sans conséquence notable site de confiance et de qualité
M
Marie-Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
RAS Mais pas à mon gout
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2025
Excellent..
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/05/2025
Heureux de trouver des produits charcutiers sans nitrite. On peut regretter seulement le délai de livraison
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Bons produits livrés rapidement
T
Théo C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
Haute qualité et colis soigné. Juste un saucisson bâton de bœuf qui n’était pas bien sec, mais après c’est une histoire de goût personnel.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Parfait
L
Lereuille C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Bon site, personnel sérieux. Très bonne communication.
V
Virginie V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Bon produits
M
Michel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Tout est OK comme d'habitude.
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
Très bien mais quelques saucissons avec additifs indésirables. A voir merci
S
Serge F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2025
C’était bien, sauf que la livraison a été décalée de 24 h par chronofresh et comme j’étais absent le lendemain. 48h de perdue.
D
Dominique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2025
La commande n’a rien à voir avec la photo que j’ai eu
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